Детский мир - Самое низкое качество обслуживания!
0
14.11.2019
Василий Шипилов
В очередной раз убеждаюсь, что "детский мир" не настроен на качество обслуживания! На полках бардак, ценники не соответствуют реальной цене. А самое главное - работают только две кассы. В очереди можно простоять от 30мин. Многие покупатели просто бросают товар перед кассой, не дождавшись своей очереди. Охранников больше, чем сотрудников. Предлагаю вообще закрыть двери в магазин и уволить последних кассиров. Решите сразу две проблемы: товар целый, и люди в вашей очереди не тратят время. Общее мнение людей: с детьми тем более к вам лучше не приходить! Без уважения к магазину, от лица большинства покупателей..
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 15.11.2019
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://www.detmir.ru/feedback описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных.Мы обязательно разберемся!
Доп. информация от Василий Шипилов 15.11.2019
На сайте детского мира не отправляется обращение. Сами зайдите а любой свой магазин и посмотрите на свой бардак. Экономия на кассирах не лучшее решение. А все ваши акции и программы увеличивают время обслуживание в несколько раз. Я описал кратко не разовый конкретный случай для разбора, а эта общая ситуация вашего бардака.
