Детский мир - Работа интернет-магазина ужасная [Неподтверждённая]



11.12.2017 Елена Урсатий

Сделала заказ в интернет-магазине 28.11.2017, плановая доставка была назначена на 02.12.2017, заказ до сих пор не доставлен, никаких предупреждений,что доставка переносится от магазина не поступало. На горячей линии магазина они так же ничего не знают, писала им в обратную связь, ответа тоже так и не поступило! Была постоянным клиентом этого магазина, а теперь задумаюсь стоит ли покупать тут товар, если такое пренебрежительное отношение к клиентам.

Россия, Ленинградская обл., Гатчина

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 12.01.2018

Добрый день ! Спасибо за обращение !В первую очередь приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства .Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг. Всегда будем рады видеть вас вновь

Жалоба неподтверждённая Администратор 12.02.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Тимирязевская, 1
Москва
Московская обл.
Россия



8 (800) 250-00-00
(495) 781-08-08

www.detmir.ru



Розничная торговля •
Детские товары