Детский мир - Оплаченный заказ отменили не уведомив покупателя.
0
23.12.2022
Милена Назина
Здравствуйте . Оформила заказ на сайте, полностью оплатила (деньги с карты списали). Оформила доставку на дом. В итоге заказ отменили ( не сообщив причину и не уведомив)подарок ребёнку на день рождения так и не привезли. Чат поддержки молчит. Горячая линия ничем помочь не может. Сообщество в ВКонтакте ответили: возврат средств в течение 30дней. Настроение испорчено, подарок не куплен, денег нет.
Номер заказа: 6038749885
Оформить снова предложили заказ, но промокод со скидкой -15% уже сгорел. Решить ситуацию так и не смогли.
Ленина 83
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 24.12.2022
Добрый день!Спасибо Вам за отзыв!
К сожалению, Ваш заказ был отменен, т.к. товара не оказалось в наличии. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы предлагаем подобрать аналогичный товар на сайте и оформить заказ.