Детский мир - Обслуживание персонала [Неподтверждённая]

1

Отвратительное обслуживание, просто ужас! Во-первых, пришла в магазин после смс о готовности товара, нигде нет моего заказа, не в положенном секторе а, не в дурном где-либо! На просьбу помочь сотрудникам, никто минут 15 не подходил, ресепш только глазами хлопал, не мог помочь и позвать кого-либо! В итоге мой заказ не был сформирован и готов, собирали его потом и не могли полностью собрать, сотрудник черникова анастасия, бегала собирала его, отвратительно разговаривала, не смогла собрать все как нужно, она видели ли не знает где остальные товары искать, хотя в приложении все товары в наличии и сформировался заказ! Уехала с одним шарфом! Просто ужас, не магазин, а шарашкина контора! Причём это не первый раз уже ситуации некрасивые происходят, именно в этом магазине!

Университетский проспект д 107

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 14.11.2020

Здравствуйте!
От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ подробное описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы направим Ваше обращение руководству магазина.
Заранее спасибо!

Жалоба неподтверждённая Администратор 15.12.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Что толку от ваших извинений ! В магазине как бардак творится , так и будет творится !

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !