Детский мир - Недокомплект игрушки

0

Сделала заказ, в заказе была игрушка качалка. Курьер доставил заказ, после открываю, а качалка на ногах, забыли полозья на которых качается. Прошёл месяц, до сих пор везут в магазин. Уже и претензию писала что заказ был на дом и чтобы присылали домой, а у них отписка что ждите, привезём в магазин оттуда заберёте. Месяц! Месяц прошел с получения заказа. Ребёнок вырастет скоро и будет неинтересно. Боюсь теперь вообще делать у них заказы. Теперь только с проверкой у двери!

Доп. информация от Вероника_я 14.11.2021

На претензию письменно мне никто не отвечает, ладно на звонки ещё отвечают. Там и говорят "ждите", а письменно наглым образом игнорируют

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 15.11.2021

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.​ Мы направили Вам информацию на электронную посту.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !