Детский мир - Не доставили посылку

1

Заказывала в детском мире смесь ребенку, т.к. не было возможности сходить в магазин. Оформляла доставку заказа курьером. Время доставки должно было быть 15.11.2020 с 20:00 до 23:00. Но заказ не был доставлен курьером! Ребенок остался голодным на всю ночь!
Чем возместят причиненный мне и ребенку ущерб?

Ответ от DetskiyMir Представитель компании 16.11.2020

Здравствуйте!
От лица ПАО "Детский Мир" приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
Мы направили запрос в транспортную компанию с просьбой уточнить информацию по Вашему заказу. Как только нам ответят, мы свяжемся с Вами по электронной почте, указанной в заказе. Ваш вопрос будет решён!

Комментарии

В других компаниях дарят бонусы или скидки за причиненные неудобства. Здесь, кроме извинений, я ничего не получила.
Прошу заметить, что доставка была не ориентировочная, чтобы её переносить на другой день!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !