Детский мир - Хамство кассира

Прошу принять меры в отношении сотрудника "Детского Мира" тк "Фиолент" Строгановой Натальи. Совершала маленькую покупку, кассир не спросила у меня бонусную карту, пакет и при этом вела диалог с другим кассиром. На мой вопрос почему не спросили про мою бонусную карту получила ответ "Я не обязана спрашивать про бонусную карту" и продолжила диалог с соседним кассиром. Как можно держать таких отвратительных людей в детском магазине.... Спасибо вам большое!!!