Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Не могу получить заказное письмо отправленное с Минска в Молодечно , уже почти 2 месица. Причем это уже второе письмо, первое было отправлено как обычное. На первое письмо нет реквизитов, а на второе есть, но все бестолку. Работники Белпочта разводят руками и ссылаются на смену системы. По сути, Белпочта не выполняет функцию Почты.

С 5 марта в Минске с посылками творится просто ужас! Посылка с Китая остановилась в аэропорту и дальше не отслеживается. Но это ещё терпимо. Посылка из Гомеля BV149023804BY отправленная 5 марта вообще неизвестно где, справка 154 даже не знает где она! По отслеживанию (снизу фото) я успел ее даже получить - и после получения, через пару дней она опять поехала путешествовать! Где же она? Кто отвечает за этот бардак?

Добрый день. Наша Белпочта работает на (ура) с новыми технологиями. Всем бы этим разработчикам не по клавиатуре клацать, а в колхозе навоз с фермы убирать. Посылка с Китая пришла за 2 недели, и тут ступор в 220415 (минск общий) находится с 21.03.19. , неделю не могут отправить на почту. Верните старую программу, и все будет ok. Вам не стыдно что китайская почта работает в 1000 раз лучше?

Белпочта или таможня просто издеваются! Посылка из Китая приходит в страну за 2 недели, а при въезде в Беларусь просто испаряются и нигде невозможно их найти. По Китаю посылка отслеживается даже при перевозке от склада к складу, у нас нигде, и никто внятно не может ответить каким образом эту посылку искать, я просто в бешенстве и на кой чёрт тогда у нас министерство связи, если оно не может навести порядок!

Когда вы наладите свою работу. Сколько это будет продолжаться? Я не говорю про все посылки которые уже месяц у вас висят. Меня очень волнует эта RU357762334NL.

Хотелось бы поделиться негативный и отвратительным опытом возврата гарантийной обуви в магазин "Мегатоп" в г Речице, ул Советская, 48. Купили обувь для ребёнка 23.03.19 через два дня обратились в магазин Мегатоп в г.Речице для возврата или обмена обуви, так как они оказались малого размера. Обувь у меня не приняли, сказали что обувь ношенная,запугали тем,что я буду оплачивать экспертизу в любом случае, нагрубила товаровед, нарушая закон, работает там персонал- которого вообще близко нельзя...

LA517178730CN 9 марта покинула таможню LB050002525SG 8 марта покинула таможню LA518535225CN 13 марта покинула таможню И тишина... И главное, тишина в новостях и Интернете! Только раз пресс-секретать что-то промямлила про "новую систему слежения" и что они "стараются и "делаю всё возможное". Кстати, про "новую" "передовую" систему слежения: LA027008688CN 10 марта покинула таможню, промежуточный пункт, больше никакой инфы о ней нет, а я эту посылку УЖЕ ПОЛУЧИЛ! Сдаётся мне, что кто-то нас...

18 марта из Гродно в Минск отправили посылку мне, сегодня 25 марта, я её не получила. Почему то её отправили из распределительного пункта в 59 отделение, вместо 56. С России быстрее доходит. Что за беспредел творится? Прошу разобраться, штрих код vv196242304by. В ней находятся цветы. Кто компенсирует сумму, оплаченную мной продавцу? Прошу разобраться в данной ситуации.

05.03.2019 по услуге "Письмо комфорт для отправителя" отделением РУП Белпочта, Минск-013 было отправлено заказное письмо в администрацию Заводского района. Услуга предусматривала, что в день получения адресатом почтового отправления отправителю направляется SMS-уведомление. На 25.03.2019 никакого SMS-уведомления не получено. При обращении непосредственно в отделение РУП Белпочта, Минск-013 сотрудник не предоставил никакой информации о местонахождении письма, на все вопросы отвечая "Я не знаю" и...

Это что за такая система отслеживания, что уже месяц ничего невозможно отследить? Посылки прошли таможню ещё 7 марта и с тех пор тишина! Составить электронное обращения для розыска посылок невозможно, т.к. квитанции отправителя у меня нет(Посылки из Китая). Белпочта догнала и перегнала по халатности Почту России!

Я так понимаю, смысла немного тут писать, никому не отвечают и ничего не решают, но хотелось бы узнать, когда наступит"ближайшее время", наладят ПО и придут посылки. Сначала марта прошли таможню, приурочены к нужным датам, ориентировалась на обычный режим доставки. На период отладки обычно нормальные организации страхуются, тем более организации, оказывающие услуги постоянно

Когда мне отдадут посылки с наложенным платежом. Система отслеживания не работает! Три посылки отправленные по Беларуси, три посылки отправленные из за рубежа, таможню прошли и пропали. Система как не работала, так и не работает. Не можете настроить, верните старую, зачем всё портить? Сколько это может продолжаться? Не одну посылку забрать не могу, 23 - отделение почты. Г. Брест

Уважаемая белпочта! Когда же в конце концов заработает новая система слежения? Месяц, три месяца, год? Новая, на то она и новая, что вносит улучшения уже в существующую систему! А это что? Какая мы великая айти страна... Вы даже сроки озвучить не можете, когда будет возобновлена выдача почтовых отправлений. Полный бардак.

Товар был оформлен по интернету. Специально проверила наличие всех позиций в одном магазине. Пришло смс уведомление, что заказ готов. Приехала на другой конец города, потратила кучу времени, а из6 наименований 3 не оказалось в наличии. Ни звонков, ни смс не было. И девочки работницы ещё мне пытались объяснить, что они не виноваты. А кто виноват? Даже не извинились! Ужасные работники и отношение к покупателям

19 марта мне с Гомеля в Оршу отправили посылку (мелкий пакет) . Сначала первые два дня трек отслеживался, а потом все. Последнее что о ней известно, что она в минске общем. И все. Тишина... Я заказывала маме подарок. Праздник испорчен. Ладно мне, а продавцу? Она мне отправила наложенным платежом. Когда это закончиться? Люди заказывают, рассчитывают и ждут. Халатное отношение

Как долго нам будут доставлять посылки, что за беспредел. Посылки пришли ещё в конце февраля, а до сих пор мы их не получили, так что сказка о внедрении нового программного обеспечения сплошная отговорка. Кто будет отвечать за такие задержки почтовых отправлений? Впаять бы белпочте неустойку.

Если начальство сократило людей, которые отвечали за рассортировку товара из Китая, пусть само теперь занимаешься этим. Привыкли на чужом горбу выезжать. Посылка с Китая пришла в Минск за неделю, но в Минске три недели ходит.

Как Белпочта "обеспечивает" технологический процесс по доставке почтовых отправлений. На примере по доставке отправлений, типа S...EE, видно, что после установки 04.03.2019 новой программы по отслеживанию почтовых отправлений, белпочта обеспечила с 4 марта с.г. по 21 марта, доставку до почты получателя 40 отправление, что составляет 2,35 отправления в сутки. Данные импорт-почта взяты на сайте waitpost.ru.

Это когда издевательство на людьми в Беларуси прекратится, посылки прошли таможню больше двух недель назад и их до сих пор нет, да не в одной стране так почта не работает, скоро продавцы с онлайн магазинов перестанут в Беларусь посылки отправлять потому что не в одни сроки доставки не укладываются и несут убытки, я уже не говорю про воровство посылок на бел почте. Говорят что меняют систему отслеживания поэтому задержка, так как это понимать проблемы с доставкой начались с декабря 2018года...

Посылка UH306784582TR за несколько дней прилетела из Китая в Беларусь. Пока летела - отслеживалась. Попала в страну назначения - и пропала. 2 месяца о ней ничего не известно. Когда мы вовремя не забираем посылки с почты, платим неустоечки... А когда почта 2 месяца просрочила...Давайте вы нам платите...30-40копеек в день...И удивительная вещь: как только коллапс с разбором посылок случился, сразу якобы начали внедрять новую систему отслеживания...Ребята, да чтоб у вас все по жизни было так, как ваша работа делается!