Потребительские Жалобы и Отзывы Усть-Каменогорск, Восточно-Казахстанская обл., Казахстан

Kaspi Bank

03.02.2023 Aigerimmka
Постомат не выдал товар!

Постомат не выдал товар! Постомат не выдал мне мой товар №239190676, тупо не открылся! Написала поддержке в ту же минуту не выходя из здания! Жду свой товар уже 5ый день! Работники гудят одно и тоже что ускорили мое обращение, но всё без толку! Я пробовала и звонить и писать в итоге один и тот же ответ! Работают ваши работники ужасно! Что сложного отправить специалиста и выдать мне мой товар!? Наверное уже кто-то успел себе забрать! Постомат находится в Усть-Каменогорске в здании Даниэль!

Постомат

Постомат Здравствуйте по раннему обращению В Банк не принято решение.12 января Пришел товар по ул Гайсы Аязбаева в Постомат приехал забрать товар отсканировав код ячейка не открылась товар не выдал, позвонил калл центр сразу на месте обещали решить но до сих пор вопрос не решён счёт выставлен к оплате за что платить за воздух

Просрочки

Просрочки Здравствуйте. Каспи банк это нечто! Просрочка по каспи реду 4 дня! Всех на уши поставили, родственников, друзей, коллег! Это что такое?! Мне звонят, я всегда беру трубку! Зачем беспокоить моих родных?!. И вообще сотрудник банка, сколько раз на дню может позвонить? Один раз в сутки! А они звонят по 5 раз на дню. Буду жалобу писать в прокуратуру.

Возврат

Возврат Здравствуйте, 3.12.22 года заказала еду в Глово. Потом я отменила заказ, глово удержала комиссию 250 тг, после мы связались с оператором глово, нам сказали что на их счет поступило сумма 250 тг. У меня со счета сняли 8850, я сразу обратилась в банк по номеру 9999,сказали что разберутся, но средство еще не вернули, 4 раза оператор звонит и говорит, что возврата не было и отправляют в отдел доработок, и каждый раз одно и тоже. Вопрос почему нельзя вернуть мои собственные средства, когда все наглядно видно, что возврата не было?

Медицинский колледж

25.12.2022 Dinaz
Не переводят

Здравствуйте, я сейчас в данный момент учусь и нахожусь в семипалатинске. Знаете, а мой родной город дом и родители в усть-камане. В усть-камане тоже есть колледж, но летом меня почему-то не перевели. Сейчас я уже на 3 курсе, учиться надо, не бросать же, а находиться тут мне тяжело, квартира, всё лишние расходы в другом городе. Пожалуйста, помогите меня перевести.

Возврат денег

Возврат денег Сәлеметсіз бе. Капиден халыкка перевод жасадым, бірақ перевод историядан (перевод не пройден) деп тұр, бірақ ақшаны каспи ұстап қалды. Каспи консультантарына хабарласып ақшамды қайтарындар дедім үш күн болды әлі сіздің өтінішініз қаралып жатыр дид. Недеген сұмдық каспи банке түскен ақшаны аудару қайта иесіне қайтару осыншалықты қиын ба?

Нет связи

Нет связи Людям, кто только собирается приобрести модем или роутер, подумайте, стоит ли тратить деньги на приобретение услуги. Реально ситуация выглядит так. Потребитель оплачивает не только услугу, но и ее отсутствие. В течение 1 года и 2 месяцев наш небольшой поселок на окраине города от нескольких минут до чуть менее суток остается без связи. Представители компании заявляют, что работы по наладке работы базовой станции будут завершены к маю 2023 года, и то не факт, потому что эти сроки постоянно...

Kaspi Bank

31.10.2022 Elin
Отключена возможность выставлять товары на продажу

Отключена возможность выставлять товары на продажу Здравствуйте! Отключена возможность выставлять товары на продажу! Как это понимать? Написали что в ходе проверки выявили не оригинал, какой ещё проверки? Мы продаём оригинал и только! Требуют какие-то документы, но даже не написали какие. Сам товар из категории без ограничений. Насколько отключили магазин? Сервис контроль ваш не отвечает! Или уже не разблокируют?

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Добрый день! 13.09.22 мною был совершён ошибочный перевод денежных средств с электронной карты на карту Каспий банка. Ошибка произошла в двух цифрах, и деньги перевелись на другую карту клиента Каспий банка. 15.09.22 этот человек написал заявление на разрешение снятия с его Карты ошибочно пришедшей суммы денег. С моей стороны тоже были написаны несколько заявление о возврате денежных средств. Банк - отправитель дважды сделал запрос о возврате денег. На написанное мною заявление от 16.09.22...

Kaspi Bank

20.09.2022 Miraz
Блокировка

Блокировка Блокнули каспий аккаунт, там лежат деньги, а больше нет на что жить, сказали идет проверка если не пройдет до 17: 30, то ехать в головной офис в астану. Вы че там угараете каспий денег налом не держу все там лежить. И что за такие подозрительные действия

Возврат товара

Возврат товара 17 июля я заказала стол через каспи магазин, 25 июля стол доставили, но с явными повреждениями. Курьер на месте сделал фото, видео фиксацию повреждений, и сказал обратиться к продавцу, чтобы тот оформил возврат, после чего курьер каспи приедет и заберёт стол обратно. После моих бесконечных звонков и сообщений, продавец только 27 июля оформил возврат. Сам стол каспи курьер забрал 31 июля. С 25 июля на мне теперь числится рассрочка за данный стол в размере 63000тг. 12 августа, то есть завтра, я...

Блокировка переводов и звонков в банк

Блокировка переводов и звонков в банк Постоянно звонили мошенники и называли операции, которые видны только сотрудникам банка. Стоило обратиться в банк, тут же заблокировали карту, даже перевыпуск карты не помог. Первую неделю ещё звонила служба безопасности, а теперь и дозвониться до банка не возможно, видимо везде внесли в ЧС. Ни один банк Казахстане так не относится к клиентам!

Товар не доставлен

Товар не доставлен Здравствуйте. Сделала заказ 15 июля 2022 года, сегодня уже 02 августа. Заказ до сих пор не доставлен. Подходила 2 раза в отделение банка. Постоянного переписываюсь в чате с консультантами. Консультанты никаких мер не принимают. Дозвониться в банк со своего номера не могу, банк меня заблокировал. Заказ №208531507

Завышена стоимость в 3 раза по приходу товара, без уведомления об этом!

Завышена стоимость в 3 раза по приходу товара, без уведомления об этом! Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией, заказали груз стоимость озвучили в 7000 тыс тг, а по приходу, с нас требуют оплатить 29.000 тыс тг, откуда такая разница? ! Компания обязана была уведомить о перенаценке, я бы заказала другим способом, это обманщики, горячая линия их, никаких мер не придпринимает, ещё хотят сюда впутать отправителя заказа, это не добросовестный перевозчик, будьте аккуратны!

Худший провайдер

Худший провайдер Девять месяцев, с октября прошлого года "перегрузки" на БС. Проблема не решается, обещания не выполняются, хуже провайдера в Казахстане на мой взгляд нет.С октября проблему решали в течение двух месяцев, затем обещали решить проблему в апреле, потом апрель перенесли на август, теперь нет гарантии, что август не перенесут на следующий год. Дают рекламу, набирают новых пользователей, старых кормят байками о "перезагрузках" БС.

Кредитная история

Кредитная история Закрыла кредитный лимит на покупки - в кредитном бюро данная сумма продолжает отражаться как действующий кредит, хотя я им даже не воспользовалась ни раз! Не могу оформить ипотеку в отбасы банке уже месяц - потому что меня не предупредили, что данная услуга банка расценивается как выданный мне кредит. Менеджеры банка "кормят завтраками" каждый день! Разберитесь в ситуации и обновите информацию в кредитное бюро!

Kaspi Bank

12.05.2022 Happy Car
Kaspi pay и kaspi магазин

Kaspi pay и kaspi магазин Добрый день. Интересная политика, в прошлом году планировали проект в г. Алматы, прошли регистрацию Каспий Пэй и подали на маркетплейс заявку, с первым проблем не было, а вот маркетплейс, менеджер скинула инструкции в ватсап, после перестала выходить на связь, при обращении в саппорт проблему не решили, на оф Инстаграме пообещали связаться для решения проблемы и тишина. А 13.04.2022 в одностороннем порядке расторгли договор о сотрудничестве по kaspi pay. После чего повторная регистрация не...

Закрыли клиентов внутри отделения без их согласия

Закрыли клиентов внутри отделения без их согласия Отделение Каспи банка на улице Крылова, 73 (г. Усть-Каменогорск) утром 6 мая 2022 года (между 10.00 и 11.00) без предупреждение закрыло своих клиентов внутри пока в промежуточных дверях (между входом и самим внутренним отделом) шла инкассация. Клиентов не уведомили что им нужно будет подождать, поставили перед фактом. А если у кого-нибудь случился сердечный приступ? Или у кого-то срочные дела и нет времени ждать столько? Инкассация всегда должна проходить без задержки времени клиентов + это...

Не поступили товары

Не поступили товары Уважаемый wildberries.kz! Я конечно все понимаю, но прошу мне ответить элементарно про мой заказанный товар! 1. Почему у меня в личном кабинете отображается что мне доставили товар 28.03.22 года? Хотя это не так! Это так сложно сделать? Или это обман чистой воды? 2. Может это для вас не деньги, но для меня это зарплата которую я зарабатываю мне никто не дарит просто так! Почему я должна дарить кому-то свои товары! Прошу ответить честно на данное сообщение! Я тоже человек и все пойму! Что вы...

Худший провайдер

Худший провайдер Отвратительное качество связи. Отсутствие услуги от нескольких минут нескольких часов. Звонки оператору, обращения, все бесполезно. За услугу берется полная предоплата, деньги со счета снимаются, а интернет никакой, либо его нет вообще. Проблема в течение шести с половиной месяцев. Казахтелеком отказывается вести кабель в наш район, алтел - единственный вариант. Я бы пожелала людям, прежде чем приобретать услуги от этого "провайдера" ознакомиться с записями пользователей, среди которых...