Телевидение / Радио Жалобы

29.07.09 при смене нумерации каналов ТВ качество изображения оставило желать лучшего, на мои 4 письма был только один ответ, что вопрос принят к рассмотрению. Только через 3 недели прислали мастера, звонок о прибытии мастера был совершен в день его прибытия (была суббота, раннее утро - неужели нельзя позвонить накануне, или я мог быть в отьезде-тогда что?).Что то он делал, но сказал, что запишет в журнал, т.к. нужна ремонтная бригада (сегодня вторник и никаких звонков, что бригада подьедет и...

С самого начала, после покупки пакета Стрим ТВ, ТВ не заработало. После нескольких звонков и проб настройки оборудования ничего не вышло. Мне предложили воспользоваться выездом мастеров, БЕСПЛАТНО, т.к. это первичная настройка! Я согласился. Приехав со своим оборудованием, и после часа попыток подключится хоть моим хоть их декодером, ничего НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ. После этого они (мастера СТРИМ) говорят, что выезд за МКАД платный! Когда мне составлял заявку (номер заявки 1872107) оператор, он говорил...

Неожиданно возникли проблемы с передачей сигнала сразу на двух независимых телевизорах. телефонные консультации с инженерами результата не дали. Попытались вызвать мастера, после долгих переговоров с диспетчером 8.10. 2009 о том, что мастера очень заняты и неизвестно, когда смогут придти, договорились на визит мастера 13.10.2009 с 19.00 до 20.00. В назначенное время без объяснений мастера не явились, а на очередной звонок, после ожидания 9 минут диспетчер сказала, что она совсем "не в курсе"...

Постоянно пропадает сигнал на 5-20 секунд. 24 марта в 23.30 пропал сигнал. Утром пробовал дозвониться по тел. техподдержки - нереально. В отделе продаж трубку поднимают, но информацией не владеют, либо преключают на тел. техподдержки. На вопросы отправленные с сайта не отвечают. В 13 часов появился сигнал и также пропадает на несколько секунд. Деньги им платим проблема не решается, а главное все вопросы в пустоту, хотя бы объясняли с чем связано-а такая безобразная работа ТВ. Кстати качество телевидения очхорошее.

В последнее время постоянные отключения, помехи, низкое качество сигнала. С телевизором все в порядке. Такие же жалобы со всего дома. За что платим деньги?

Купив спутниковй пакет "НТВ+" столкнулся с тем, что мой терминал HUMAX VA-FOX очень часто зависал при переключении каналов, да и сам по себе через какое-то время. Обратился к продавцу, и мне сказали что это типа у всех терминалов такая "болезнь" и на мою просьбу дать мне другой терминал, мне "любезно" отказали, сославшись на то, что если мой терминал совсем "умрет" - вот тогда мне и поменяют его. И что же? Прошло 3 месяца (из 6 по гарантии) - и терминал не включается совсем. Приношу им, они...

При заключении договоров о предоставлении услуг кабельного телевидения фактически всему городу (порядка 15.000 абонентов) в заявлении указывалась сумма в 100 руб. за каждое подключение. По прошествии определенного времени - от 5 лет до 1 года (в зависимости от того, кто когда подключался), выясняется, что нужно переоформить договор, заплатив до конца года 1800 руб., а после Нового года сумма состави уже 2400 руб. Но ни о каком переоформлении при составлении договоров на подключение не было и...

Люди! Хорошенько раз подумайте прежде чем подключить кабельное телевидение в компании ДиваТВ! А проблема заключаеться следующем: Начнем с того что все счета за услуги кабельного мной оплачены и личный счет который можно посмотреть на сайте Диван ТВ показывает положительный баланс...Но! мне постоянно приходили смски о какой то задолжности, я позвонил в компанию меня успокоили, сказав что это сбой в системе и что все исправят. Спустя время смски начали сыпаться на меня кучами, а потом и...

При заключении договоров о предоставлении услуг кабельного телевидения фактически всему городу (порядка 15.000 абонентов) в заявлении указывалась сумма в 100 руб. за каждое подключение. По прошествии определенного времени - от 5 лет до 1 года (в зависимости от того, кто когда подключался), выясняется, что нужно переоформить договор, заплатив до конца года 1800 руб., а после Нового года сумма составит уже 2400 руб. Но ни о каком переоформлении при составлении договоров на подключение не было и...

Постоянно пропадает сигнал на 5-20 секунд. 24 марта в 23.30 пропал сигнал. Утром пробовал дозвониться по тел. техподдержки - нереально. В отделе продаж трубку поднимают, но информацией не владеют, либо преключают на тел. техподдержки. На вопросы отправленные с сайта не отвечают. В 13 часов появился сигнал и также пропадает на несколько секунд. Деньги им платим проблема не решается, а главное все вопросы в пустоту, хотя бы объясняли с чем связано-а такая безобразная работа ТВ.

Сначала было впечатление порядочной компании, которая предоставляет спутниковое телевидение. Купленный в марте 2005 пакет за 150 американских долларов включая оборудование и предоплату за полгода проработал месяца 2 - дальше каналы (а их было около 30 штук!!!) отключались, отключались и наконец ДИВО-ТВ стало МЁРТВО-ТВ. Вот так вот - жалоба тут не прокатит - не на кого уже жаловаться, но будьте бдительны, граждане! Хотя кабы знать, где упасть... Короче, остался с оборудованием, договором и без ТВ-программ ДИВО-ТВ.

В последнее время постоянные отключения, помехи, низкое качество сигнала. С телевизором все в порядке. Такие же жалобы со всего дома. За что платим деньги?

Есть такое телевидение у нас: МТВ. Более идиотского тв я не видел. Особенно, передача новая: четверо снимают клип на известную песенку. Жаль они не негры, а то бы я вступил в куклукс-клан только для того, чтобы линчевать их! Да и вообще их заставки все пронизаны одной идеей: "Какие мы красивые и талантливые!" Если честно, мне их смотреть неловко. Бывает такое чувство, когда глядишь на то, как люди непрофессионально делают свою работу.

Работает оно только пока у вас гарантия. Потом привыкайте смотреть по 10 каналов по очереди. Операторы ужасные хамы и грубияны. Никакой помощи и поддержки без дополнительной платы вы не получите. Во всем виноваты будете только ВЫ!! то антенна оказывается у вас не собственная, хотя вы её оплачивали. то прием у вас дома маленький...ага у всех каналов по очереди. УЖАС и НЕРВАТРЕПКА!!! а жалобы, как я узнала, принимают сами операторы по факсу. хотя и говорят, что ген директор и это мнение не только моё!!!

Люди! Хорошенько раз подумайте прежде чем подключить кабельное телевидение в компании ДиваТВ! А проблема заключаеться следующем: Начнем с того что все счета за услуги кабельного мной оплачены и личный счет который можно посмотреть на сайте Диван ТВ показывает положительный баланс...Но! мне постоянно приходили смски о какой то задолжности, я позвонил в компанию меня успокоили, сказав что это сбой в системе и что все исправят. Спустя время смски начали сыпаться на меня кучами, а потом и...

Задалбал этот диван ТВ в Волгограде. Мелкие проблемы возможно решить по телефону, ну а если хочешь что-то конкретное то направляют в абоненский отдел. В этом отделе работают счастливые люди, график работы как у нормальных людей. Тоесть после 17:00 туде не пустят, и суббота с воскресеньем выходные. Во всех службах и по телефону, и в РКЦ что принимают деньги за услуги и должны как-то помогать посылают тудаже. Телефонов у этого абонентского отдела нет, как они работают без телефонов?? Операторы по...