|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
ertelecom.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Добрый день!
Хочу тоже поведать свою историю о работе ЗАО "Эр-телеком Холдинг" в городе-герое Волгограде.
Заключила договор с Дом.РУ о предоставлении услуг интернета, пользовалась достаточно долгое время и все устраивало. Но вот однажды, мы с мужем приобрели новое жилье, нас ожидал переезд! И за ненадобностью услуг я поехала в офис расторгнуть договор. Так как у этой компании не было технической возможности подключить нас на новый адрес!!!!!!О том ,что ехать нужно лично и расторгать договор в...
Не расторгла договор с провайдером Эр-Телеком Холдинг, уехала в другой город, долг набежал -3900 руб и продолжает увеличиваться! Звонила просила приостановить договор, но для приостановления нужен паспорт. Потом затихли и и тут соседка звонит и говорит об узе в письме от Линдорф. Наглая обдираловка народа!!! Я за объединение и подачу коллективного иска в суд против провайдера! Напишите пожалуйста на почту
Здравствуйте!
Подключился к Дом.ру. По тех причинам не пользовался. Скопилась задолженность (о которой я, кстати, не знал), т.к я вовремя не расторг договор с этой компанией. Ни звонков ни СМС сообщений не поступало. И тут приходит СМС сообщение от ООО"Линдорф" о задолженности с узами
на каком основании ЭР-Телеком Холдинг"уступил права ООО"Линдорф" не известив абонента № дог 540005005268? Если же ЭР-Телеком Холдинг" передал право требования ООО"Линдорфф", по Гражданскому кодексу такая уступка...
В июне 2011 года сменил место жительства г.Омска, уехал в другой город. Позвонил, приехал на 5 линию157а, отстоял километровую очередь, оплатил всё, получил квитки. Но так, как договор сразу не могли расторгнуть, предложили написать заявление на приостановление комплексной услуги, а через год выслать письмо на их адрес с заявлением о расторжении. Письмо я выслал, но теперь они требуют деньги за два месяца, мотивирую это тем, что письмо к ним очень поздно дошло и абонентская плата начислялась. Я...
Мной был заключен договор с интернет-провайдером Дом.ру на условиях 444руб. После нескольких месяцев пользования их услугами, без предупреждения тариф повышается до 690 руб. Я связываюсь с оператором для выяснения обстоятельств повышения ежемесячной оплаты, на что получаю стандартный ответ - акция закончилась, теперь тариф будет такой. Я предупреждаю оператора, что пользоваться их услугами не буду, т.к. меня тариф не устраивает, и соответственно прекращаю использовать их услуги (подключаюсь к...
Я и моя семья пользовались услугами компании Эр-Телеком около трех лет. Особых нареканий не было, сервис как у всех. Скорость интернета ниже заявленной, а скорость устранения технических неполадок, вообще оставляет желать лучшего. Так, молодые сотрудники данной компании, прокладывая кабель соседям, просто решили вырвать мой. На мои возмущения, служба тех поддержки вежливо извинилась и направила мастеров для устранения неполадок. Только ехали они три дня. Счет выставили, конечно, за весь месяц...
Я конечно понимаю, что бизнес должен зарабатывать, но не таким же образом. Для юр.лиц прайса на сайте нет, никаких тарифов!!! По телефону менеджеры начинают впихивать цены на интрнет за 1Мб безлимита 7000 руб в месяц!!!
Это как по вашему не бред????
Это пипец!!!
Сменили офис из за этих ребят 3 недели не могли нормально работать, в результате конечно договорились на приемлемые и адекватные цены и условия, но это разве нормально, так относится к своим потенциальным клиентам, лохов ищите что ли?? ТАк работать нельзя.
Компания Эр Телеком - настоящие мошенники. Не связывайтесь с ними если не хотите оплачивать неоказанные услуги. Прием эта наглая бандитская компания потом еще и запугивает своих бывших клиентов!
В июне 2011 года сменил место жительства уехал в другой город. Как нормальный человек, позвонил, потом приехал на расторжение, отстоял очередь километровую (это на 5 линии 157а).По просьбе сотрудников, оплатил все задолжности !!! ВСЕ ЗАДОЛЖНОСТИ (получил даже квиток) Но так, как договор сразу не могли расторгнуть, предложили написать заявление на приостановление комплексной услуги, а через год выслать письмо на их адрес с заявлением о расторжении. Письмо я выслал, но теперь они требуют деньги...
Пришел в наш дом эр-телеком и сразу же нагадил в нем. проложили кабель через крышу. они свисают внутрь подъезда в ящик, по ним течет вода и вся стена подъезда сырая и внутри по стене во время дождя или сырую погоду, как сегодня, стекает вода внутрь подъезда, дотекает до третьего этажа, просим Вас устранить данную конструкцию или же устранить неполадки, в нашем подъезде никто не подключен к вашей организации и, в связи с этими недостатками, врядли подключиться, адрес" Чебоксары. ул Лен.Комсомола...
Интернет - провайдер, зарабатывающий деньги мошенническим путем - обманом, подлогом, бандитским договором.
Они провозгласили себя ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ услугами, как оплата необходимых коммунальных услуг - вода, электричество, газ... Эта услуга относится к развлекательным услугам и не более Я перестал платить за их услугу уже года 3 назад (не менее) - долг растет, а по условию договора четко написано, что компания Эр-Телеком (Диван-ТВ) может в одностороннем порядке рассторгнуть договор, и тем более при нулевом балансе на счету - приостановить предоставление улсуг, а по разговору с менеджером по телефону -...
Данная "прекрасная " компания откровенно цинично и по хамски выдавливает деньги из населения. Подключил я кабельное телевидение, будучи квартиросъемщиком, позвонил в ЭР-телеком, приехали замызганые мальчики, принесли бумажку, где я неглядя и чирканул. По стечению обстаятельств пришлось через два месяца покидать сей дом и я как нормальный человек позвонил в эту компанию с вопросом "Че мне делать то?", на что получил ответ "Не парься, все нормально". Прошло три месяца, приходит смс - "ваша...
В феврале 2011 года подключил интернет в городе Омске. В марте квартира была продана, и более никто не мог ни фактически ни теоретически пользоваться интернетом. Компания "Эр телеком" (Дом. ру) отказывается просто так разорвать договор, за разрыв договора вымогает 2000 рублей, а так же дополнительно присылает смс с требованиями оплатить 2500 рублей за неиспользуемый интернет начиная с середины марта месяца, иначе грозится передать личные данные коллекторским агенствам. Писали заявление...
С 4 декабря 2010 года я подключила комплексный пакет услуг Эр-телеком: Интернет+телевидение+горсвязь. К первым двум услугам у меня претензий нет. Но вот горсвязь у меня работает, или вернее не работает стабильно 1 раз в месяц. В декабре 5 дней телефон не работал вообще, в январе до меня не могли дозвониться абоненты других операторов 7 дней. В феврале телефон был недоступен около 2-х недель в начале месяца, и с 26 февраля до меня не могут дозвониться опять. Причём после моих звонков в тех...
подключила пакет услуг * 2 в 1* ст-ть 444 р. сегодня позвонили сказали что оказывается закончилась акция на данный пакет услуг и теперь стоимость будет 640 р, если хотите отлючится заплатите неустойку 590 руб гнепонятно за что, никто неговорил что это ограниченная акция пипец полный Грабеж среди белого дня!!!
Граждане! Горсвязь а в прочим и весь Эр телеком -жулики! В декабре подключил телефон оплатил услуги по установке а так же за месяц вперед. И что Вы думаете через месяц после очередного внесения абонентской платы телефон не работает звоню в техподержку а мне говорят платеж прошел только у Вас задолженность причем внес я на 50 рублей больше установленной суммы! Спрашиваю откуда задолженность а девушка мило мне объясняет у Вас мол задолженность была по кабельному а мы взяли и списали у Вас с...
Подключились около года назад к данной компании, и решили пользоваться сразу тремя услугами: телефон, интернет и кабельное тв. недавно решили расторгнуть договор с компанией и понеслось... насчитали нам бесчиленное количество долгов, отказывали в расторжении договора. после нескольких поездок к ним в офис, собрав все квитанции, думали что всё закончилось. но звонки продолжаются, хамят, начали приписывать долги со старой квартиры, ужают судом.. мы никак не можем от них отвязаться.
Пора валить с ДОМРУ ?
Первый раз столкнулся с такой ситуацией с юэсби модемами от МТС, билай, мегафон. Сначала пишут безлимитка, потом говорят, что компания пересмотрела условия и решила в одностороннем порядке их поменять и теперь за превышение лимита нужно платить. В ДОМРУ лимит на безлимитке Тариф "Москва +" Безлимитный до 2 Мбит/с., закончился сегодня. Я пользуюсь Инет 2 суток через двое. Раздаётся в торренте 3 фильма и игра - да и то ест мало, по сравнению с прошлыми месяцами. Развели на подключение какой-то доп услуги, якобы за 1 руб - для повышения скорости (((...ПОРА ?
Трафик мой составляет 40 Гб за месяц и я его чрезвычайно берегу, потому что платить лишние деньги за интернет не в моих интересах. Начиная с 20.03.2010 я начал экономить трафик и с этого дня ничего не выкачивал(никто кроме меня не смог пользоваться интернетом у меня дома и свои данные никому из знакомых не сообщал). Специально оставил 4, 5 Гб на резерв и ничего больше не качал. 24.03.2010 решил поинтересоваться моим резервным трафиком и оказалось, что у меня осталось 0, 2 Гб. Что стало с моим...
|