Розничная торговля Жалобы

Недорезали мне линолеума 15 см

Недорезали мне линолеума 15 см Недорезали мне линолеума 15 см. Т. е., цельным куском не застелил, за холодной сваркой сбегать пришлось, клеить. Некрасиво и морока. При случае пообщался с менеджером. Предложили линолеум покупать, "как яблоки на базаре". Сам не уследил, чем докажешь и т. д. Ладно. На сегодня купил в Кастораме материалов тыщь на 15, примерно столько же хотел до Нового года купить, и до весны прихожая и санузлы - там в сотню бы вложиться. Но пойду теперь на базар. Там дешевле, грамотнее консультируют, выбор...

Ол Гуд

12.03.2010 Галя
Обманывают, хамят, ведут себя нагло

Обманывают, хамят, ведут себя нагло Ужасная сеть магазинов в Новосибирске. Обманывают, хамят, ведут себя нагло. Раньше скидка у меня была 15%, удивительным образом снизили до 5-7% от суммы покупки, то ли себе продавцы из такой экономии деньги откладывают. Если хочешь посмотреть косметику, толпятся возле тебя, может мне это неприятно. Если надо, спрошу у них. После того, как выбран товар, несут на кассу. Как будто кто-то у них воровать его собирается, все равно в дверях запищит, тем более, если постоянный покупатель, то должны...

Обои

12.03.2010 С.O.
Разводят клиентов

08 декабря 2009 года купили в магазине "Обнови обои" находящийся по адресу г. Новокузнецк, ул. Кирова 7 обои украинского производства в количестве 3х рулонов. Когда на на третьем рулоне обнаружился брак, в виде черного пятна, мы обратились в магазин, где нам сказали, что без проблем можно обменять и они знают об этом дефекте на обоях этого вида. Когда я принес тот отрезок рулона обоев мне сообщили, что надо принести остальную часть рулона несмотря на то, что она приклеена. Магазин "Обнови обои"...

Цыпочка

11.03.2010 Евгения
Сосики пахнут потом

На ярмарке в Сызрани в субботу, 29.08.2009 купила сосики детские, всегда их покупала, никаких претензий не было. Их едят мои дети, им нравятся. И что же - это сосиски, как выразился мой сын - "пахнут потом". У меня закралось сомнение - в них добавили либо мясо, либо жир хряка. Так не вкусно, просто противно. Хочется просто все выкинуть в мусорное ведро!!!

Новая книга

11.03.2010 Василий
Ответили отказом на просьбу заменить товар

31 Августа 2009г. купил пачку белого картона. Цена вопроса 18, 0руб. Судя по описанию на пачке листы формата А4, но на деле листы оказались меньше на 1-1, 5см. с каждой стороны. Для детского творчества оно может быть и ничего, но когда на картоне печатаются чертежи реального формата А4, то тут ничего не получится. Картон качественный и тут однозначный обман изготовителя желающего получить дополнительную выгоду, но куда смотрит закуп магазина? На мою просьбу заменить товар или вернуть деньги, мне ответили отказом. Зажали 18, 0 рублей...

Больше туда ни ногой!

Больше туда ни ногой! Очень неприятный осадок от этого магазина. У меня на карточке Красного Куба было около 3000 руб. Придя однажды в магазин, чтобы их потратить, обнаружила, что на ней денег нет вообще! Продавец сказала, что по истечении времени счет обнулили! Вы можете себе это представить! Какое право они имели снять мои деньги! Я в шоке! Больше туда ни ногой!

Спар

11.03.2010 Юля
Идиоты

Идиоты Я являюсь студенкой одного из ВУЗА г. Ярославль. учусь на 4 курсе, финансово-экономический факультет, специальность Торговое дело, специализация торговое предпринимательство. кто был студентом, тот знает, что в конце курса написать курсовую работу, НО на примере определекнного предприятия, чтобы материал не пестрил только теорией... Тема курсовой Мерчандайзинг торгового предприятия на примере СПАР. (выбрала этот универсам, тк он рядом с домом, представляю что там творится). Думаю, пойду к зав...

Атак

10.03.2010 Диана
Хамству кассира нет предела!

Хамству кассира нет предела! Как же не стыдно!!! - хотелось бы сказать кассиру Чурелковой Татьяне, работающей в атаковском магазине в щёлково, поступать так хамски с покупателями, которые лично вам ничего плохого не сделали. как так можно поступать, без зазрения совести дважды пробивать один и тот же товар, пока покупатель чем-то отвлёкся. ладно мы ещё молодые покупатели, не умрём от этого, а старики??? а многодетные мамы или папы, а дети??? что вас не учили, что воровать не хорошо, а тем более так, когда человек этого не...

SPAR

10.03.2010 Ёлка
Хамское обслуживание

Хамское обслуживание SPAR Выкса, мкр. Юбилейный. Бываю в этом городе редко, но никак не привыкну к повсеместному хамству и жлобству. Особенно поражают магазины, в частности СПАР. Никогда нет на месте продавца-консультанта, магазин маленький, но нужный товар найти - проблема, кассир ни за что не поздоровается и не улыбнется. Пытаются заставить оставить сумку, даже если она дамская и чуть больше кошелька, при этом сообщают, что не несут за нее ответственности. Естественно, я игнорирую это требование охраны. Прохожу...

Алпи

09.03.2010 Мария
Превышение уровня шума достигает в 4 раза от нормы

Уважаемые господа, прошу вас помочь. Гипермаркет Алпи на ул.Молокова, находится прямо перед жилым домом Батурина 20. На заднем дворе магазина построена эстакада с 4-мя турбинами для вентиляции, это прямо перед окнами 10-этажного дома. 24 часа в сутки с огромным шумом работают все эти 4 турбины. Ощущуние как в аэропорту. Ребёнок у меня уже плакать начал... Превышение уровня шума достигает в 4 раза от нормы. Что делать? Сразу подавать в суд?

Полный беспередел

Полный беспередел Полный беспередел! 1937 год! Директор магазина обыскивает пожилых людей под предлогом пропавшей банки шпрот. Л.П. Берия - "отдыхает"! Вот так Авоська!!!

Хц

08.03.2010 Вероника
Пренебрежительное и неуважительное отношение к постоянному покупателю

Являясь владельцем специального приглашения на 30 % распродажу 1 декабря 2009 г. на третьем этаже универмага «Бухарест», я оформляла покупку, в результате чего лишилась этого приглашения. На кассе была создана толчея и продавцы, не закончив обслуживание одного клиента, одновременно занимались со вторым. Таким образом, мое приглашение было отдано другому покупателю. На мои претензии мне сквозь зубы и мимоходом через 20 минут было сказано, что камера наблюдения зафиксировала факт передачи...

Сток для быдло

Сток для быдло Горбушка - сходка мелких лавочников, хамов торгующих контрафактом, дешевой подделкой и уклоняющихся от уплаты налогов, действующих полу нелегально. На все товары завышены цены причем необоснованно, в этом им помогает заслуженная репутация как самое дешевое место. Самое главное - все взаимоотношения направленные на возврат или обмен купленного товара обречены на скандал и уперания (как на рынке в 90-е г.). Все товары можно купить в сетевых магазинах за цены гораздо ниже, с гарантией качества и...

Карфур

08.03.2010 Лида
Откровенное хамство кассиров

Откровенное хамство кассиров, нежелание персонала работать в соответствии со стандартами обслуживания клиетов в гипермаркетах подобного уроня по всему миру, наличие на полках продуктов с истекшим сроком годности, несоответствие информации на ценнике реальной стоимости товара - всё это и многое другое напомнило поход за продуктами в совковый магазин. "Вспомни как это было" или "Back to USSR" - таким должен быть рекламный слоган магазина КАРФУР на багратионовской!!!

Стиральный порошок

06.03.2010 Маргарита
Несоответствие цен и акций

Магазин посещали постоянно, отношение к нему было довольно лояльное. Все изменила 06 марта 2010 года благодаря акции на стиральный порошок ТАЙД при покупке, которого в подарок полагалось моющее средстве мистер пропер, стоимость порошка по ценнику 359 рублей, а на кассе пробили 440, на сервисном центре сказали, что акция закончилась 3 марта 2010 года а ценник забыли поменять. на просьбу пройти в зал для того чтобы посмотреть о наличии акции, администратор сказала что никуда не пойдет и ей это не...

Оао «дуглас риволи»

06.03.2010 Валентина
Остерегайтесь обмана

15 января 2010 года в магазине ОАО «Дуглас Риволи», который находится в ростовском ТЦ «МЕГА» крем для лица Lancôme GÉNIFIQUE. В то время, когда я доставала дисконтную карту и деньги, продавец-консультант Срабионова Ольга почему то вскрыла упаковку крема и достала тюбик (якобы для проверки его наличия внутри картонной упаковки). После чего, она положила тюбик обратно в коробочку и вручила мне. Дома, вскрыв упаковку, я обнаружила, что тюбик с кремом полупустой. На следующий день я поехала...

Полное нарушение прав потребителя

Полное нарушение прав потребителя Хочу сообщить о ремонте сданного мною системного блока в гарантийным ремонт т.к он отработал всего 3 месяца после приобретения (магазин на Каширке). После гарантийного ремонта поработал неделю и произошла таже поломка. Написала претензию на возврат денег. (бесполезно) деньги не возвращают, проверяют качество товара, но говорят, что и после этого возврата денег не будет только обмен. В отделе сервиса на приемке работают очень безответственные люди. Им на наши проблемы просто плевать.. Странно. В...

Флешка

04.03.2010 Мартик
Магазин - цирк и зоопарк в одном флаконе

Как-то раз понадобилось мне купить флешку. В том месте, где я всегда их покупаю, они стоили дорого и я решил дойти до конечной "Авангарда" и купить ее в магазине "Клосс". Предварительно я позвонил в магазин и уточнил наличие товара и цвет (синий). Оформив товар у некого Накарякова А. я отправился в кассу его получать. В итоге простоял в кассу 20 минут (касса одна, а менеджеров - 6), когда зашел оплачивать, кассирша стала пороть какую-то чушь и выдавать мне бумагу о том, что я уже все оплатил и...

Некачественная организация 3 - летия сети

Некачественная организация 3 - летия сети 24 ноября 2009 проводился конкурс "Самый старый чек" в рамках празднования 3-летия сети "Глобус". Организация конкурса была ужасна: победителей выявляли лишь по дате чека, не учитывая времени. Таким образом, получилось, что было 3 чека с одинаковой датой. Организаторы оказались не готовы к данной ситуации: только одному из победителей вручили подарочную корзину, а оставшихся двух, в том числе и меня, попросили подождать. В итоге мы получали "подарки" на стойке информации (?!). Где нам вместо...

Экспедиция

04.03.2010 Окса
Радости от покупки соответственно никакой, только злость

Жалоба у меня не на качество, а на обслуживание. Магазин в городе у нас есть и мне нравятся такие необычные вещи. Но товара, который я хотела в наличии не имелось, а на заказ не привозили. Так что я оформила заказ в интернет магазине, с оплаченной экспресс доставкой, которая не дешева (нужно было в подарок к дате). Указывались сроки 3-5 дней, цена с доставкой и плюс маленький подарок объявлялся на баннерах сайта. Через неделю ожиданий обнаружила, что мой заказ числиться в "отправлен на сборку"...