Мобил Элемент - Не прошли платежи за ЖКУ [Решена]
1
16.07.2018
Татьяна Жарких
Скоро год как задерживаете платежи за ЖКУ. Требую срочного срочного провода платежей, Код плательщика 31612328.
№ счета Код платежа Дата оплаты Время Сумма Провайдер
3161235728 p0025601-423968 01.09.2017 10:37:16 7172.22 ЖКУ Москва
3161235728 p0025601-428039 30.09.2017 11:53:04 6753.47 ЖКУ Москва
3161235728 p0025601-432329 01.11.2017 13:03:26 6839.63 ЖКУ Москва
3161235728 p0025602-123194 24.112017 12:03:56 7319.98 ЖКУ Москва
Заявление по платежам написано 16 января 2018 года.
Претензия написана 13 февраля 2018.
Заявление на сайте с приложением ксерокопий всех счетов 20 марта 2018.
Звонок по телефону 15 мая 2018.
Еженедельные посещения салона, где произведена оплата.
Когда же деньги поступят?
ул. Автозаводская д. 21 стр. 11
Жалоба решена Татьяна Жарких 13.02.2019
13 февраля 2019 года деньги перевели. Этапы большого пути!25.12. 2017 года я устно обратилась в салон ГК «Мобил Элемент» по розыску платежей.
16.01. 2018 подала заявление на розыск платежей салон ГК «Мобил Элемент»
1.02.2018 года – Заявление на сайте ГК «Мобил Элемент» (www.mobilelement.ru)
13.02.2018 года подана Претензия по розыску платежей салон ГК «Мобил Элемент»
15.03.2018 года - заявление в юридический отдел Жилищника
16.03.2018 года - обращение в следственный комитет Москвы
20.03.2018 года – повторное заявление на сайте ГК «Мобил Элемент» (www.mobilelement.ru)
08.04.2018- заявление в ГУ МВД России по г. Москве
13.04.2018 года – звонок в колл-центр службы поддержки клиентов (8 (495) 646-78-03)
13.04.2018 - заявление в УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве
15.05.2018 года – звонок по контактному номеру по вопросам платежей (8 (495) 419-07-09
25.05.2018 - заявление в Никулинскую межрайонную прокуратуру.
10 июля 2018 года обращение в территориальный отдел Защиты прав потребителя
13.07.2018 - обращение в ГЖИ по Москве
20.07.2018 - заказное письмо в ГК «Мобил Элемент» (Москва Щелковское шоссе д. 100 к. 5 под.1)
20.07.2018 года - заказное письмо в ООО «Орионпэй» (ул. Академика Ильюшина д.4 к.1 офис 20)
30.07.2018 года – код плательщика был передан оператору ГК «Мобил Элемент» съемочной группой «Давайте разберемся».
14.08.2018 - заявление в Центральный банк Российской Федерации
10.10.2018 года – я лично в руки передала код плательщика и копии чеков оператору ГК «Мобил Элемент в присутствии съемочной группой «Давайте разберемся»
10.10.2018 - заявление в МВД Северное Измайлово
11.10.2018 - заявление в Генеральную прокуратуру РФ
28.10.2018 - заявление начальнику УВД по ЗАО
29.10.2018 - заявление в Аппарат Мэра
31.10.2018 - заявление в Федеральную службу по финансовому мониторингу
01.11.2018 - заявление в Аппарат Президента
02.11.2018 - заявление в ГУ МВД России по Г, Москве
03.11.2018 - заявление в ГУ МВД по Москве
10.11.2018 - обращение в Московский следственный комитет
19.112018 - обращение в Департамент Региональной безопасности г. Москвы
21.11.2018 - заявление в Измайловскую межрайонную прокуратуру
22.11.2018 - заявление в УЭБП по Москве
24.11.2018 - обращение в УВД ЦАО
26.11.2018 - обращение в Префектуру
