Mobil Element - Не поступил платеж

18.07.18 через Мобил элемент зачислила деньги на карту Стрелка. На терминале было написано, что средства поступят от 1 до 3 суток. По истечении данного времени позвонила по указанным в чеке номерам. В очереди была 35, на 13 связь оборвалась. Дозвонилась позже, девушка заверила, что деньги поступят в течении недели. Сегодня 25.07.18, деньги 200р. на Стрелку так и не поступили. Данный случай уже не в первый раз.