ПРОШУ СРОЧНО ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ СДЕЛАННУЮ 15-01-2013 С УВЕДОМЛЕНИЕМ ПО СМС
Добрый день! Уже писала на прошлой неделе, но не получила ответа, а проблема так и не решена.
Интернет либо не работает вообще, либо страшно тормозит.
Началось примерно неделю назад, когда без особых на то причин снизили скорость на два дня. Турбо кнопка практически не работала. С тех пор и пошло! То вообще не грузится, то пять минут работает, час виснет.
Деньги однако сняли во время (абонентскую плату).
Ничего нового на компьютер не устанавливала, ничего не меняла, больше чем обычно в интернете не нахожусь, ничего не скачиваю. Так в чем же дело!?
Приобрела в МТС мобильный телефон, после семи дней использования телефон оказался неисправен.Гарантийный ремонт производился более 45 дней, после чего сотрудниками было отказано мне в возврате денег, более того-они настаивали на замене телефона.Хочу также заметить, что сотрудники салона МТС, который расположен на ул. Минусинская, 8 (ТРЦ "Три кота") вели себя недолжным образом:они хамили, грубили, дерзили, что я считаю просто неприемлемым в работе с клиентами!
Сегодня 15.01.13 пришло оповещение на телефон, что необходимо критическое обновление для android. Я обновила. И в итоге мне пришло сообщение "Услуга мобильный контент активирована. Сайт iofiles.net Код доступа 72362". Никакую услугу я активировать не хотела. В оповещение говорилось об обновление, а не об активирование какой-то услуги. Потом пришло сообщение, что мой баланс составляет минус 1080, 26 руб, до подключения не понятной для меня услуги у меня на телефоне было около 35 рублей. Ясно...
Не могу отключить подписку Три слова. Прошу подсказать доступным языком, как это сделать.
Была подключена незаконно услуга подписки и продлена на неопределенное количество дней без согласия абонента, что противоречит гражданскому кодексу и нарушает закон о защите потребителя сняли деньги без уведомления. Прошу вернуть незаконно снятые деньги в период с 11.12.2012 по 12.01.2013
С октября месяца с телефона стали снимать странные суммы, за услуги, которые я не заказывала. Пользуюсь тарифом maxi 2010 . Абонентская плата 500 рублей в месяц (20 рублей в день)А теперь самое интересное - отчет о поступлении и списании денег. Октябрь 1.10 платеж 500 рублей ;12.10 платеж 90 рублей, 13.10 платеж 300 рублей ; 29.10 платеж 460 рублей
Ноябрь 6.11 платеж 200 рублей.
12.11 приходит сообщение от МТС вам предоставлена услуга .. подписка Sms check.info от которой я отказываюсь, но...
Прошу отключить подписку подключенную без моего разрешения и согласия на телефон МТС +7 910 800 6000.Спасибо!
прошу отключить услуги crazy-klub com с телефонного номера 89170904708
Здравствуйте. Прошу обратить внимание на то, что в компании Мегафон в Тверской Области происходит не верная тарификация вызовов, продолжительностью менее трех секунд.
Это является нарушением тарифных планов и Постановления Правительства № 328 от 25 мая 2005 года, регламентирующего Правила оказания услуг подвижной связи. При этом, во всех тарифах прописано, что вызовы менее 3-х секунд - бесплатные.
Тарификация происходит. Проверили на сертифицированных сотовых телефонов, произведенных...
Компания БИЛАЙН стала такой же гнилой как и МТС. Звонков не делаешь, но деньги с телефона снимают. Раньше был на МТС, но так-как компания "на шаг впереди по обманыванию своих клиентов, то пришлось уйти на БИЛАЙН, но оказалось, что и эта компания старается не отставать от МТС. Положил на счет 500руб. через три дня их уже и нет. Оказалось, что какае- то компания updateronline оказывает мне услуги о которых я ничего не знаю и снимает деньги.
13.01.2013 на номер +380986642495 должна была переведена сумма в размере 135 грн, Спустя сутки операция не была выполнена.Абонент который отправлял деньги получил уведомление что деньги отправлены я на свой номер не получал ни смс ни денег. То есть деньги висят в воздухе.Оператор Киевстар не дает точного ответа.
14.01.2013г. Г.Новосибирск.
Мной Котельниковым Дмитрием Николаевичем была приобретена симка от МТС, для подключения телефона дочери, Котельникова Софья Дмитриевна 2001г. рождения. С 31.12. 2012. на телефон 89831269301 начали поступать телефонные звонки с узой с телефона 84957395026 и СМС сообщения с телефона 88002007026. Частота СМС и звонков и СМС вызывает нервные срывы и боязнь выходить на улицу... В Салоне МТС предложили обратится сюда... Прошу Заблакируйте доступ этих телефонав к моему...
20 декабря подключили услугу какого-то крези клуба и списывают деньги со счета.
С 11.12.12 не работает цифровое телевидение, неоднократно обращались в горячую линию 88002500890 оставляли заявки, они обещали все исправить, в ответ тишина . перезваниваешь им они говорят заявки от вас нет. и так боролись с ними месяц. ходили в сам офис г. Комсомольск-на-Амуре, Молодогвардейская, 24 там нужно выстаять очередь людей немного, но обслуживание ужасное-очень долго. принесли с собой САМ-модуль дали девушкам операторам они сказили прийти домой включить и все заработает, ничего не...
|