Тюменьгортранс - Отказал в оплате по карте

Водитель маршрута 76 номер ао 789, отказал провести оплату картой которая не прикладывается. На вопрос почему? Ничего не ответил, другой картой произвел оплату. Видимо лень вставлять в терминал карту (а если один вариант карты, люди пешком ходить должны что ли) . Я понимаю тяжело, устал может, но это его работа.