|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
ukrtelecom.ua |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Ещё и страну надо выбирать?! Смотрите название - Укр телеком! Жаль что мать пока не отключила стационарный телефон, который довольно долго и довольно часто не работает (за год, каждый)! За два месяца крайнего очередного неработания было сделано десяток попыток связаться и оставить заявку с конторой - результат всегда один и тот же - конторе до одного места...стационарный телефон так и не работает вот уже как 3й месяц пойдёт. Итак подытожим - очень жаль что мать не отключила пока эту головную боль и себе и другим..
Добрый день. По адресу, Киевская обл., Обуховский р-н., с.Щербанивка, ул.Шевченка 35а, до сих пор не работает телефон. О.Р.3210000072238800 ном.тел.045-72-36-510, собственник Басанская Мотрена Семеновна. Оплата прошла еще 10.08.2020г., повторно. Была задолженность не по нашей вине а по вине Обухова (не известно по какой причине не перечислили деньги, все квитанции по оплате есть). Не ужели с 10.08.20 г. не возможна подключить телефон старому человеку чтобы была хоть какая либо связь.Уже устали...
Очень плохая скорость интернета! Не смотря на то, что уже несколько раз ходила к ним и говорила об этом - ничего не меняется. При скорости 11 (которая должна быть) еле-еле дотягивает до 4... При том что плачу 210 грн. Жуть.
Три дня нет нормального интернета, отсутствует гудок в стационарном телефоне... Заявку подавал три дня назад.. Звонил по номеру телефона 0800506800, внятной реакции нет... Одни обещания. Житомирский филиал не делает ничего по данной заявке... Как отказаться от укртелекомовского интернета и связи операторы внятного объяснения нет!
С апреля месяца 2020 года отсутствует телефонная связь в боярке (связь и раньше не отличалась своим качеством) . На все мои звонки "доблестная" компания укртелеком отвечает, что "ремонт закінчиться 9 травня, червня... Вересня". Не уважаемое руководство не уважаемой компании может ответит, когда же все таки закончится ремонти появится связь телефонная и интернет. Во время войны связь восстанавливали быстрее. Или же руководство все зажралось и болт ложило на абонементов.
Сталкиваюсь с такой проблемой очень медленный интернет, как вы сами говорите интернет будет "летать", но на деле это самый ужасный интернет-провайдер! При даже малейшем ветре интернет сразу глючит! При оплате подключают только через день после оплаты за ежемесячный счёт! Ужас а не провайдер 😤 не советую!
В марте месяце я по мобильному телефону отказалась от телефонного номера. Оформление было посредством автоответчика, который сказал, что через 10 дней прийдет смс или перезвонит оператор. Вместо этого пришла квитанция об оплате. Я связалась с оператороме, который ответил, что все выяснит, а платить по квитанции не нужно. Снова пришла квитанция и предупреждение, что мой долг передадут в коллекторскую службу и я должна буду заплатить уже по суду вместо 103 грн. Якобы долга, 2252 грн. Что это за беспредел? ! Так издеваться над пенсионером! Просто бандиты!
Питання! За що я витрачаю 340 грн в місяць! Ви вже задовбали з вашим перебиванням інтернету то є, то нема. Це взагалі адекватна ціна за таку якість? ! Фільм подивитися вже навіть не можливо! / раніше було все ок, але останні пару років якась жесть! Телефоную на лінію кажуть: наші фахівці все роблять можливе! То де ті фахівці? ! Шо вони роблять? Сидять і їдять? Говорять? Чи працюють? !
Село Комаргород, Томашпільський Район, Вінницька Область. Проблема в тому що по вулиці толстого 11 стоїть стовбур з телефонними лініями та інтернет кабелем в аварійному стані прийміть будь-ласка міри для усунення проблеми. Декілька стовбурів вже згнили та завалились. А цей стовбур от ось впаде, стовбур з явними признаками гнилості. При падінні вашого стовбура може пошкодитись електромережа також. Усні скарги в томашпільському районі не приймаються та не реєструються. Прошу вас дати відповідь мені на мою особисту електронну адресу з гідно чинного законодавства.
Были проблемы с интернетом, обращалась в компанию, не решили, только доставали звонками, решила не пользоваться услугами, не плачу с марта месяца, естественно и не пользуюсь. Уже пришло куча платежек, по которым я должна якобы 671.78 грн. Начисления идут каждый месяц. Обращалась в компанию, чтобы отключили, не хотят отключать. Периодически звонят и пугают, что подадут в суд. За что я должна платить, если я даже не пользуюсь услугами несколько месяцев?
Три года назад облэнерго усиливал свои сети, меняли столбы и провода. В результате провода укртелеком были убраны. Никто их не восстанавливал, звонить на горячую линию и тысячу раз сообщать о проблеме надоело. Сейчас оказалось, что укртелеком начислил долг в размере 132 грн. За услуги и информацию передали коллекторам, чтобы я уплатила долг. Вопрос - за что? Или мне услуга предоставлялась по воздуху? Операторы некомпетентные, дозвониться нереально. Принципиально не хочу платить за воздух...
Не могут нормально принять текущую проблему, тем более её решить даже не пытаются. Хамят и бросают трубку. Уже в который раз сталкиваемся с проблемой данной связи интернет. Деньги проплатили, а интернет могут подключить до 7 дней, хотя предоставили номер и чек квитанции, где есть и дата и число. Если работники данной сферы не компетентные то значит их надо увольнять. Потому что бросанием трубок дело не решить
Уважаемый укртелеком, 2 недели назад мы заплатили полную сумму за интернет, на счета она до сих пор не дошла! Позвонить нормально некуда! С оператором на горячей линии никто не соеденяет! А лишь говорят перейти по номеру для юридических особ, я как физическая особа не могу связаться с оператором!
Интернет не работает. Операторы горячей линии не способны принять заявку. Трубку бросают. Уже вторую неделю звоню, говорят: "ждите Вам перезвонят." Но звонка так и нет. А в месяц за неработающий интернет 250 грн нужно платить. Хамство горячей линии!
Не работает интернет по ул. Рапия 15 д, кв 1! С 25.06.2020г. , вызвали мастера, он сказал я не вижу тут проблем! Ситуация такая, пропал интернет в 22.00, и каждый вечер с 21,30 пропадает интернет, ездим каждый день в отделения - ответ вызвали мастера, проходит неделя не мастера нет - не интернета с 21,30-22.00-нет! Обратно едем, девочки говорят хорошо сейчас оформим официально, приезжает через три дня мастер, видетили у них короткий день в пятницу и говорит а где тут у вас врезка? - я отвечаю...
Отсутствие интернета. 2 месяца бездействия со стороны компании по поводу устранения этой проблемы. Когда я в очередной раз дозвонилась в кол центр, по поводу отключения от сети укртелеком, заявку приняли. Но прошло уже пол года, платежки как приходили, так и приходят. Вопрос: за какие услуги мы должны оплачивать?
Доброго дня! Хочу написати скаргу на цей долбаний укртелеком! З вчорашнього дня виключений інтернет, хоча вчора ледве дозвонилися і сказали нам що сьогодні він буде! Завжди поганий зв'язок, пропадає! Так за що вам платити такі гроші?
Сказать что обслуживание клиентов ужасное, это наверное ничего не сказать! Дозвониться оператору можно после 30 минуты ожидания, если не больше! И потом ещё услышать хамское отношение, и складывается впечатление, что от твоего звонка хотят побыстрее избавиться. Оставили заявку на отключение интернета, но по прежнему счета приходили, оставили второй раз, после чего позвонили поинтересоваться обработали ли нашу заявку на отключение, а мне говорят:"А заявка не была сформирована" по каким-то вообще...
Пришел домой. Нет интернета с 14 раза дозвонился к оператору (ждал более 20 мин). После нервного разговора с оператором (который пытался побыстрее от меня избавится) посоветовал скинуть настройки reset и сразу положил трубку. Вопрос. Разве это нормальное отношение к клиенту?
P. S. Теперь нужно настраивать роутер с 0.
С 14 апреля звоню чтобы отключили интернет. Из-за карантина все закрыто. В колл центре отключать не хотят из-за модема. Почему я должна платить деньги, если не пользуюсь интернетом уже несколько месяцев? Как найти управу на эту шарашкину контору? К тому же интернет ужасный был, вечно какие-то проблемы были. Никогда, никогда не подключайте Укртелеком! Поберегите свои нервы и деньги, которые они насчитывают за воздух.
|