Укртелеком - Не отключают интернет

С 14 апреля звоню чтобы отключили интернет. Из-за карантина все закрыто. В колл центре отключать не хотят из-за модема. Почему я должна платить деньги, если не пользуюсь интернетом уже несколько месяцев? Как найти управу на эту шарашкину контору? К тому же интернет ужасный был, вечно какие-то проблемы были. Никогда, никогда не подключайте Укртелеком! Поберегите свои нервы и деньги, которые они насчитывают за воздух.