|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
ukrtelecom.ua |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Когда не позвониш никогда нет живого оператора. Такое ощущение, что платишь за воздух ни качества скорости, ни обслуживание когда пытаешься дозвонится. А больше всего добивает все время операторы заняты перезвоните позже и ложат трубку, и опять набираеш минуты 4 нажимаешь эти кнопки и опять тебе перезвоните. Дурдом какой то.
З липня 2019 року знову приходять рахунки за телекомунікаційні послуги, яких немає. Радіоточка так і не працює. За телефоном, вказаним на квитанції, автомат озвучує мою заборгованість і тут же повідомляє, що існуючі неполадки з кабелем невідомо коли будуть вирішені і, що плати за "послуги" не будуть виставлені. Питання, чому тоді мені виставляють борги за несущестующіе послуги ?!
Скорость хуже некуда. По тарифу до 20мб, но больше 2мб вечером редко бывает. Уже не раз звонил, а толку ноль. Обещают только все проверить и исправить. Плюс интернет пропадает, как они говорят, работает с перебоями, а последний раз совсем поразило. Сказали, что у меня совсем отключен интернет. А за что я деньги плачу, стесняюсь спросить?
Уже месяц не работает интернет, подаем каждый второй день жалобу, никто не приезжает. Это уже беспредел, это тероризм против людей. Еще вымогают деньги - - что это такое. Сейчас 21 век или 19-что это такое? Кудае смотрит руководство укртелекома? Они не люди.
Не работает интернет, мастер приезжал три раза - без толку, у себя в ноутбуке что-то прнастраивал, и пипец, всё как не работало, так и не работает, во всем районе эта проблема, укртелеком в курсе, но ничего не делают, говорят проблема по линии дальше, нах.. Такой интернет, буду менять.
Сегодня 09.08.2019 г позвонил оператору в 18 часов, еле дозвонился. Связь с оператором отвратительная, плохо слышно. Спросил, - за что начислили аванс? Диспетчер в ответ, - что вы кричите? Не обьяснила толком ничего и бросила трубку. Хамка, ну разве можно так, еще движемся в европу. Полнейший беспредел. Все на соплях, до чего мы дошли капец... Начислять это спецы, а навести порядок разума 0...
Укретелком насколько зажрался что они уже даже не отвечают на сообщение в тех поддержку, просто игнорят. Их услуги, просто уходят в минус, как такая огромная компания в украине, может себя так вести. И относится к пользователям их услуг?
Не в коем случие не подключайте их услуги
Отключили интернет за неуплату стационарного телефона которого нет, он мало того что не работал 4 месяца, написал заявление на отключение телефона, почему я должен платить за него, вы не как не нажрётесь там. Интернет дмовый, обслуживание ужасное, операторы разговаривать не хотят. И зачем ваш интернет нужен!
С 16,05,2019 звоню оператору Укртелекома не работает телефон, ответ оператора заявка в ремонте, а результат ноль, телефон, как не работал так и не работает. По телефону который не работает живет старенькая женщина ей может понадобится медицинская помощь в любую минуту, а позвонить медработнику не с чего. Не кто не за что не отвечает.
30.05 перестал работать интернет. Оператор на горячей линии сказал что поломка на линии. В течении 24 починят. Прошло уже 4 дня, звоню им каждый день, они говорят заявка на рассмотрении. Вчера вечером позвонила в Колл-Центр, оператор девушка на все мои вопросы отвела не знаю, а потом бросила трубку. Почему произошла поломка они тоже не знают.
И всякие трэши происходят постоянно. В январе 2019 года пришла квитанция за интернет с суммой в 2 раза больше чем надо. Я сразу позвонила в отделение...
Отсутствует интернет. Заявка от 19.05.19 прошло 9 дней, заявка в работе говорит оператор, а на месте в днепре работники укртелекома вообще ничего не делают, за такое время можно, провести интернет, они даже причину не называют, за что платим деньги? Сервис укртелекома отстой.
Моя соседка Литвинова Раиса Васильевна - участник войны, получает минимальную пенсию (Житомир, ул.Небесной Сотни 16, кв. 39. Тел. 0412-222140) не получает льготу на оплату телефона с января 2019 года, моё обращение в сервисный центр Житомира, затем в персоніфікований облік Управління праці та соціального захисту населення виконавчого комітету Корольовської районної ради у м. Житомир результатов не дали - ЛЬГОТУ НЕ НАЧИСЛЯЮТ. При этом по всем пунктам коммунальных платежей льгота присутствует.
Відсутній інтернет більше тижня 20.05 залишили заявку особисто так як не могли дозвонитися сьогодні 24.05 результат "0" ПІДКАЖІТЬ що робити хочу оскаржити роботу Старокостянтинівського відділення, некомпетентний керівник або безвідповідальні підлеглі, як можна зв'язатися з безпосереднім керівництвом допоможіть гроші плати вчасно а зв'язок як буде Жах
Добрый день, слов нет, чтоб культурно описать проблему. Я буду стараться.
С 9,05,2019 года пропал интернет вообще, который до этого был и так слабенький. Обратились в Укртелеком по месту, нам сообщили, что ничего не решают, заявку про поломку не примут и нам нужно звонить на горячую линию Укртелекома. Звонили долго, дозвонились, оставили заявку, прошло несколько дней, ничего не изменилось, начали звонить опять, оставили еще одну заявку, нам сказали, не отключать интернет от питания (кабель), по...
Не подключают, не звонят подал уже 3 заявки на подключение интернета не приезжают на тестирование линии вообще ни чего не делают. Вообще ни чего такого худшего подключения я еще не видел. Вот так укртелеком и теряет своих новых абонентов на подключение. Приходится переходить на другого провайдера. Ужас слов нет.. Хотелось чтоб сотрудники укртелеком работали так как надо и подключили в вскорое время и не заставляли переходить людей на другие провайдеры вега и еще другие.
Кто - то может в "Укртелекоме" сделать так, чтобы мой телефон опять работал?
Сколько можно ждать? И читать их отписки.
Началось с того, что при очередном повышении тарифов , решила поменять его ( тариф) на " Простой" .
Сначала сказали... ДА... и пересчитаем.. все ! А спустя день после этой моей заявки - мой телефон домашний совсем отключили...
Это длится с 16 апреля 2019 г.. по сегодняшний день - 2 мая 2019г.
Пишу, спрашиваю, я чем дело? Ответ один
... ремонт на линии, скоро починят...
Когда...
Телефон у нас не работает уже 4 год! Я готов деньги взять что остались у них переплата! Взять. Но у них, как всегда, отговорка - нет денег!. Я должен купить кабель, потому что у них денег нет. Налоги для чего платим? Воруют, наверное. 0577670535 продаю как есть.
Уже три года как не работает радиоточка, с момента, когда и отключили городской телефон по городским техническим причинам. Так как об отключении городского телефона никто не предупреждал, была заплачена сумма за использование не работающего телефона, эту сумму укртелеком использовал на оплату радиоточки, которая так же на этот момент не работала. Мастер вызывался, но никто не пришел... То есть причина была известна укртелекому, но квитанции о долге за радиоточку продолжают приходить... Вопрос...
Куда можно обратиться, за что мы платим деньги, пол года интернета почти нет, заявки даю каждые две недели, абонплату подняли, а сервис никакой. Где найти управу на неквалифицированных работников укртелекома, за что они получают зар. Плату? Подскажите что делать, была бы альтернатива, давно бы отказалась...
У нас интернет от укртелеком, но это назвать интернетом не возможно, его чаще нет чем он на самом деле должен быть! Не однократное обращение в колл-центр не каких результатов почти не даёт, заявка ещё открыта и ремонтируем, сколько можно ремонтировал уже месяц заявка эта открыта! Ужасный интернет от укртелеком!
|