Укртелеком - Мошенники

Три года назад облэнерго усиливал свои сети, меняли столбы и провода. В результате провода укртелеком были убраны. Никто их не восстанавливал, звонить на горячую линию и тысячу раз сообщать о проблеме надоело. Сейчас оказалось, что укртелеком начислил долг в размере 132 грн. За услуги и информацию передали коллекторам, чтобы я уплатила долг. Вопрос - за что? Или мне услуга предоставлялась по воздуху? Операторы некомпетентные, дозвониться нереально. Принципиально не хочу платить за воздух. Мошенники, возможно по документам ко мне проходит кабель, а на самом деле кабеля нет, наверное его продали и деньги себе присвоили. Куда смотрит руководство? Работники мошенники и воры.