Вошла в положение по 60 дней на каждое письмо отвечают. Сбор написали что не вернут. При этом даже не читали письмо. Наверное я из оптимистов, которые надеются на справедливость и законы. Которая данная фирма не соблюдает.
На их сайте сказано:
Важно! В полном объеме возвращаются средства только за билеты на отмененные рейсы. В случае, если средства возвращаются за вычетом комиссии, ее размер будет также автоматически возвращен на карту отдельным платежом.
Если сумма к возврату все-таки была неполной, нужно обратиться в претензионный отдел Укразализныци. Контакты для обращений: 01032, г.. Киев, ул. Симона Петлюры, 21а, телефон приемной: (044) 309-75-10
Вернули деньги без сервисного сбора. По указанному телефону...
|