Жалобы и отзывы о РЖД

Жалоба Зеленоград мост

Жалоба Зеленоград мост Добрый день. Когда в городе Зеленограде построят мост. Из-за строительства моста очень плохо стали ходить электрички пригорода, в область нельзя уехать. На работу к 9 часам в Солнечногорск. Расписание электричек ужасное в 7.33 и 10.28. Это ужасно почему я должна раньше на час приезжать на работу. Верните нормальное существование.

Наглость и хамство кассира.

Наглость и хамство кассира. Я взял билеты туда-обратно Н.Челны - Сочи в предварительной кассе Нижнекамска на 7. 02. 23. Заболел. 6.02.23. пришел в кассу чтобы билеты сдать. Кассир отказалась мотивируя тем, что у нее нет денег. Но подтвердила что размер ее зарплаты зависит от выручки! В ходе длительной "дискуссии" во время которой я узнал что таких она перевидала сотни и обычно отсылает их в кассы жд вокзала Н.Челнов (другой город), она все таки прямой билет приняла, обратный нет. Все это время молодая здоровая тетка...

Сделать остановку на станции Мещерская ( Киевского направления. )

Сделать остановку на станции Мещерская ( Киевского направления. ) Очень хочется узнать, направление киевская - нара. Утром с работы со станции мещерская невозможно уехать. Отправление электричек с разницей больше часа. Люди работают до 08.00, а отправление электрички в 08.57, хотя есть электричка, которая проходит через мещерскую в *08.20 но не останавливается. Люди сидят час на станции, чтобы уехать на 08.57. Просим сделать остановку электрички на станции мещерская которая уходит с киевского в 8.00.

Вокзалы и переходы

Вокзалы и переходы С ужасом каждый раз представляю свой переход по катакомбам вокзала г. Воронежа. Крутые спуски и подъемы для перехода на платформы! С вещами, детьми это еще тот марш - бросок! Неужели нельзя что - то придумать? В Минске, Бресте есть эскалаторы. Это уважительное и бережное отношение к пассажирам. Пора уже подумать о людях, которые платят РЖД деньги!

РЖД

13.12.2022 Ирина
Опоздание поезда

Опоздание поезда 5 декабря 2022г поезд Владивосток - Москва 61м опоздал в г. Канск - енисейский на 205 минут, г. Красноярск на 223 мин. Как вам такое? Почти на 4 часа опоздал поезд. И никакой ответственности. Со стороны дальневосточного жд агентства. Компенсация всего 3 % за каждый час опоздания, и ещё не во всех случаях. Я почти ночь просидела на вокзале, чтобы уехать и опоздала на работу. Нужен ли такой поезд? Я например ничего не получила ни какой компенсации. Полностью разочарована поездом 061м владивосток москва и его руководством.

РЖД

03.11.2022 Bela Iuche
Обманули с продажей билетов на посещение поезда Деда Мороза в Новосибирске!

Обманули с продажей билетов на посещение поезда Деда Мороза в Новосибирске! Зачем на всю страну объявляли что можно посетить поезд Деда Мороза?..А сами взяли и распределили все билеты между своими по блату...браво! Стольких детей кинули! Мы с самого начала дежурили на сайте круглые сутки, чтоб купить билеты, звонили в кассу нас отправляли на сайт...билеты не были открыты продажи и когда наш город появился - вдруг все билеты проданы! Прям волшебство! Ожидаемо!

РЖД

01.11.2022 Asya 23
Последний рейс электрички в 20:23

Последний рейс электрички в 20:23 Почему так составлено расписание, последняя электричка из Иркутска в 20:23, а как люди после этого времени должны уезжать, конечно ходят поезда, но они не останавливаются на некоторых станциях, многие в Иркутске работают до 22:00 и хотят потом уехать домой, например студенты, сделали бы хотя бы последнюю электричку в 21:30 или 22:00, обратите, пожалуйста, внимание! У студентов например нет лишней 1000 платить за поезд, а потом еще рублей 800 за такси, чтобы добраться до своего города.

Горьковское направление

Горьковское направление Интересно знать, почему от станции Дрезна, можно приехать в Москву либо к 10 утра, либо к 14.40. Причем через 2 станции, на Павловском посаде, поезда останавливаются намного чаще. Как люди должны планировать свое время? Причем загруженность на станции Дрезна, не меньше, чем на Павловском посаде. Поезда отвратные, нигде такого нет.

Правила поведения во время поездки

Правила поведения во время поездки Доброе утро, впервые вам пишу и увы это жалоба. 28 октября отправила свою 13-ю дочь, поездом 74 в 15-30, место 35. Всю дорогу на боковых у туалета пили мужчины, словесно приставая, и наваливаясь на неё ближе к ночи. Вопрос: куда смотрят проводники! Почему позволено распитие спиртных напитков? С утра эти недомужики собирались снова и жаловались друг другу на головную боль! Видео короткое имеется. Это сколько нужно выжрать? Требую наказать проводников, увы, видевших это безобразие и не вызвавших наряд полиции, иначе - ничего не предприняв! Спасибо.

Нет дороги до платформы, систематические опоздания транспорта

Нет дороги до платформы, систематические опоздания транспорта 1. К станции 63км нет дороги только две тропинки и этот путь более километра. Коляска детская, инвалидная просто не проедет. В дождь снег не пройти (кто будет чистить тропинку), путь не освещён, а идёшь вдоль леса. 2. Ну какого ляда прям системно опаздывает транспорт и это я говорю про самую первую электричку с утра. Надоело получать нагоняи от руководства. Я так думаю если вы берёте плату за услугу (так на секунду 360р в день) то хоть каплю уважения надо иметь? Ржд позиционируют себя...

Отмена маршрута

Отмена маршрута Здравствуйте! Сегодня утром я решил съездить проверить дом в деревне гуляево. И оказалось что поезд Рузаевка - Ужовка отменили, а т. К я не имею личного авто как и многие в наше непростое время, для меня очень накладно ездить на такси за 1500р (86 км) каждый раз. Огромная просьба для нашей региональной власти! Верните, пожалуйста, этот один несчастный вагон (в данном поезде он только один) сделайте хоть что-то для народа!

Северо-Западная пригородная пассажирская компания

Северо-Западная пригородная пассажирская компания По направлению Балтийский вокзал в час пик зачем сделан такой перерыв утром в расписании? Я еду со станции Ульянка. Если опоздал на электричку в 8.04, то следующая а 8.20! Это специально сделано, чтобы люди опаздывали на работу?

Сантехнические проблемы в вагоне поезда дальнего следования

Сантехнические проблемы в вагоне поезда дальнего следования В поезде 177АА, следующим по маршруту Санкт-Петербург-Феодосия, время отправления 19-16 23.08.22г на протяжении всего пути не работают оба туалета в вагоне №3,вагон не убирается. Ужасный сервис, который не соответствует цене билета 6000 тыс. руб.

РЖД

23.08.2022 Zub
Не работает кондиционер, грязно.

Не работает кондиционер, грязно. Едем 546 Адлер - Оренбург - Орск.4 вагон. Ужас, кондиционеры не работают, в такую жару дышать нечем, в вагоне грязно, в купе грязно. В соседних вагонах туалет не работает все ходят к нам. За такие то деньги, за что платим непонятно! Позор! 23.08.2022.

Поезда дальнего следования

Поезда дальнего следования Это просто безобразие выпускать на линию такие поезда! Поезд 234 Адлер-Москва, грязно ужас как! Кондиционера нет в такую то жару за 30 градусов! Причем при покупке билетов такой информации не было! С учётом, что это ещё и купе! В плацкарте и то есть! Возмутительно просто! Проводник вообще двух слов связать не может! Дверь на остановках не открывает, спит он! Такого кошмара, и адской поездки я не ожидала!

Грязь в вагонах

Грязь в вагонах Вечная грязь в вагонах, как сидеть на таких лавочках, причём во всём вагоне? И это постоянное явление, даже в карантин, когда должны были обрабатывать антисептиком, я не говорю уже о туалете, который никогда не моют, а некоторые поезда едут более 2 х часов. Регулярно повышать тариф на билет Вы не забываете!

Поездка на метеоре Кронштадт (Зимняя пристань) Санкт-Петербург

Поездка на метеоре Кронштадт (Зимняя пристань) Санкт-Петербург 18.07.2022 года через личный кабинет РЖД приобрела и оплатила проездные билеты по маршруту 23.07.2022 года в 16:00, рейс 518 МА «Кронштадт (Зимняя пристань)-Санкт-Петербург(пристань со львами)». Перевозчик ИП Кузнецов А. П.» (780400593066)/АО СЕВ-Западная ППК. Рейс 518 МА был отменен, услуга по перевозке не оказана. Пассажиры заблаговременно не были поставлены в известность об отмене рейса. Сотрудники причала молча повесили объявление об отмене рейса и закрыли входные ворота на пристань...

Обсчитали на кассе

Обсчитали на кассе 04.07.2022 кассир ст маленковская в 13: 30 искусственно создала суету, не могла выдать сдачу с 500₽, на предложение оплатить картой отказала, создала очередь. В результате обсчитала пассажира (мужа) на 58 рублей! Так как опаздывал на электричку разбираться не стал. И это происходит не в первый раз!

РЖД

30.06.2022 iLLenoize
Электричка вечно опаздывают

Электричка вечно опаздывают 30 июня 2022г со станции булатниково (московская область ленинский район) по расписанию электричка должна отправиться была в 6-38, но задержалась и отправилась в 6-46. Из-за опоздания электрички я опоздал на работу на 8 минут. Я плачу деньги за проезд на электричках, но мне за мои деньги оказывают услуги очень низкого качества. И вдобавок данная процедура не единичная, стабильно на 3-4 минуты приезжает позже ежедневно, в отличие от других приездов по расписанию. Лишь раз помню в начале июня (1-3) приехал состав вовремя, но на станцию нагатинскую все равно на 2 минуты тогда опоздал.

Конфликт на работе

Конфликт на работе У меня жена работает на кассе и постоянно дергают в Челябинск или Екатеринбург на один два дня поработать, у вас что людей нет работать, создайте условия для работы чтоб не бежали от вас. Терпения уже нет, жена будет увольняться и людей еще за собой потянет