|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
belpost.by |
|||||||
|
Услуги • Почтовые услуги | ||||||
Пришло смс что курьер прибудет в указанное время 03.06.2022 с 19.10-21.00, звонка от курьера не было. Курьер не приходил. В подъезде установлены камеры и сидит вахтер. Мне пришлось в это время отпроситься с работы и приехать на такси так как смс прислали только 18.28. Я буду обращаться в суд. И суд будет на моей стороне по закону о защите прав потребителя. И ваш курьер выплатит мне моральную компенсацию и сумму потраченное на такси и рабочий день!
Ужасное отношение с клиентами!
Я пришла узнать о своей посылке, предоставила штрих-код, который мне прислали в приложении. Там было написано, что я могу забрать посылку предъявив код. Женщина на кассе без всякого стеснения смеялась и грубила. Разве нормально разговаривать это не их обязанность? Кто дал право смеяться надо мной и повышать голос?
Курьер приезжает когда хочет, не уведомляют о времени, сообщения не присылают, сиди и жди целый день! Вышла в магазин, он приехал именно в этот момент, опять де не позвонили и моя посылка уехала еще на 2 дня выходных! Самый отвратительный сервис!
Заказала товар ещё в феврале. 10 марта моя посылка (EX235693360SG) была передана в международный сортировочный центр. И всё, её статус не изменился с тех пор, а прошел уже месяц. Срок допустимой доставки подходит к концу, из-за того, что на заказанный мною товар из-за скачка доллара сильно повысили цену мне невыгодно пытаться вернуть деньги и заказывать снова, или покупать аналог в Беларуси. А без этой посылки я не могу нормально продолжать работать, я художник, которому нужен, блин, его...
Посылки из Китая прибыли в страну назначения из Китая ещё в феврале. Но успешно пропали с отслеживания. Их судьба не известна. Сроки доставки и текли. Китай деньги вернуть не может. Пусть Белпочта оплачивает стоимость заказа. Не хотите работать, платите. Раньше такого бардак не было. Из какого аула руководство выловили. Не умеете руководить, сами перебирайте. Ни почта, а общество умственно отсталых людей стало. Куда президент смотрит? Разогнать руководство. Им метелку в руки только. Бардак, а раньше такого не было. Ужас.
Здравствуйте!
Примите, пожалуйста, меры по отделению почтовой связи, отделение почты превратили в магазин. Придя на почту для оплаты услуг или получения посылки, перевода и прочих услуг РУП Белпочта в очереди можно простоять несколько часов, так как там не почта, а магазин. Продают всё сигареты, макароны, крупы, молоко, масло, пиво, комбикорм и даже цемент. Работник почты на замечания грубит клиентам.
И куда смотрит руководство и санстанция?
Прошу принять меры.
С уважением Иван!
Посылка по отслеживанию висит месяц "передано в доставку", в почтовом отделении не выдают, пока не будет указано "попытка вручения", а потом в один момент появляется и попытка, и подготовка к отправлению, и передано на отправление обратно, и посылка улетела в неведомые дали. Некоторые вообще смешно, 3-го числа пришло в обработку, 5-го неудачно вручили и сразу же отправили обратно. Не хотят работать, ничего не оформляют, просто отправляют обратно и всё.
Отправила мелкий пакет весом 1 кг в коробке приливного размера 14.01.2021 адресату в Могилев. Посылка так и не пришла. При обращении ответили: посылка без отслеживания, никто ее искать не будет. Так отправлять нельзя было. Но при этом я оплатила за отправление 3,17 руб, девушка сказала что будет идти 2-3 рабочих дня, а услуга, за которую я заплатила не была оказана. Даже деньги за пересылку белпочта не отдаёт. Это вообще нормальное явление в нашей Стране? Зачем тогда существует такой вид...
Систематически пропадают посылки. Доезжают до беларуси и отслеживание заканчивается. В прошлом месяце пришла с жалобой - два месяца 10 посылок в рб, но до меня не дошли, в итоге три были в отделении (извещений не было) ещё одну закинули вечером в ящик, остальные так и не пришли. В этом месяце такая же история. Ub402308104lv, ub421035244lv, ub432216741lv
В почтовом отделении No:49 РУП Белпочты, нет нормального отдела доставки. Всё посылки приходится получать через общую электронную очередь, в которой рабочие только 2 окна, и у этих окон по переменно технические перерывы. В очереди в была вынуждена стоять по 1-1.5, а то и по 2 уже не раз. В так называемом отделе доставки выдают посылки только на букву U. Руководство отделения оправдывается не большим количеством персонала. А сменить почтовое отделение на нормальное, где человек может спокойно получить свои посылки в нашей стране не позволяется.
Сделала заказ на озоне для мамы, оплатила доставку курьером, выбрала удобное время доставки с 19.00 т.к она работает ежедневно до 19.00. Звонят с почты и говорят забирайте сами, курьер работает до 17.00. никаких альтернативных решений не предлагают. Вопрос никак не решается!
Заказал гаджет из интернет-магазина МТС с оплатой доставки до квартиры курьером Белпочты. Звонит женщина почтальон и просит забрать из отделения самому под предлогом загруженности и боязни разбить товар))) Нонсенс! Пожалел бедную женщину и потратил личное время. Часто бываю дома, а в почтовом ящике оставляют извещения якобы ввиду отсутствия явитесь сами.
Посылка не отправляется уже более недели. На все вопросы и звонки, ответа нет, перекидывают по цепочке с одного номера на другой. Никто не хочет нести ответственность, начиная с кассира принимавшего посылку, безответственный подход к работе. Кто ответит за не вовремя доставленную посылку, да и какие сроки по закону?
Каждый раз, когда посылки прибывает в пункт выдачи №3, работники просто ставят статус "неудачная попытка вручения" и даже не пытаются принести ее, хотя я работаю их дома и 247 доступен. Недавно все же с озона принесли одну и сказали, что вообще-то они не носят посылки, а просто ставят им такой статус, на вопрос почему? Ответили - потому
И снова та же история. Заказала посылку на Джуме в августе. 6.09.21 она благополучно пришла в Беларусь. До сегодняшнего дня (29.10.21) не известно её местоположение. На почте в п.Дружный мне сказали что её у них нет, ждите уведомление. Номер отслеживания UD343837015NL. Видимо каждый раз когда что-то заказываешь надо заранее писать жалобу, тогда быстрее придёт.
Здравствуйте. Посылка Vv241477206by принята в обработку в четверг 07.10, отправлена из отделения белпочта косовка, и больше не отслеживается. Где её искать?
Позавчера и сегодня не могу попасть на почту, вывешивают бумагу что будут работать до 12.30 и это очень часто происходит. Минский район
аг Новый двор, ул. Парковая 10
индекс 223016
Заказывала на алиэкспресс мелкие посылки (до 3$) , отслеживалось до беларуси, по стране отслеживание уже не показывало. В итоге срок доставки уже давно истек, но 16 посылок так и не дошли до меня. Кажется, что это мелочи и стоимость у них не большая, но одно на другое и выходит крупная сумма. А одна посылка пришла в разорванном пакате, кто-то открыл ее и смотрел что внутри, видимо его не устроил товар. Почему я должна снабжать ваших работников вещами? Разберитесь с контролем посылок на почте, поставьте камеры или пункты осмотра, что бы ваши сотрудники не выносили чужие вещи
По улице Пригородная уже 2 день не носят газеты. Где почтальон? Звоним в отделение с жалобами, никакой реакции, беспредел. Писали уже на ваш сайт с жалобой на почтальона Аблицову Нину Александровну, меры не приняты, как пила на работе так и пьёт. Сколько это можно терпеть. Сделайте что-нибудь.
Здравствуйте! Пришла сотрудница почты 29.05.2021 года, по камере умному дому посмотрела, где открыл член семьи и сказал, что меня нет либо вообще здесь не живёт, где просто развернулась и ушла ничего не отдала из извещения на руки! Имеет ли право сотрудник (ца) отделения почты 94 отделения в минске по адресу рокоссовского,33 так себя вести не оставлять извещения в ящике почтовом либо не предоставляя в руки лично члену семьи? Даже если вдруг кто-то из члена семьи отказывается его получить, то...
|