|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.pro-service.su |
|||||||
|
Электроника и Техника • Сервисный Центр | ||||||
08. 12. 2о11г сдала в ремонт тел. До сих пор не отремонтировали. Отвечают то ждём запчасть то пришла к концу недепи ждите. 23. 01. 2012г я написала заявление чтобы дали мне заключение. Не дают и заключение. Одним словом - шарашкина контора. Имейте совесть! ! !
Вот и прошли 45 дней гарантийного ремонта. За 45 дней ни одного звонка. Сама несколько раз приезжала к ним выяснить судьбу телефона - ответ всегда один - нет запчастей. По телефону, указанному в квитанции, никогда не дозвониться. Сегодня явилась в сервис-центр уже с законным требованием вернуть мне телефон и акт о невозможности проведения ремонта. Ничего мне не дали, сказали что акты они не составляют, а составляет кто-то другой, и на это уйдет еще немало времени... Пойду еще раз завтра. Не вернут телефон, подам на них в суд!
Сотовый сданный на диагностику повредили для удорожания стоимости ремонта.
Сдал исправный сотовый на пятидневную платную диагностику 05.01.2012. для уточнения стоимости ремонта разъёма питания. Сроки нарушили: диагностику закончили 17.01.2012. и выставляют счет за ремонт сенсорной панели, которая была абсолютно работоспособной при сдаче на диагностику. При сдаче, в графе внешний вид: "царапины и потёртости на корпусе", но после диагностики сообщяют (устно) о наличии сколов. На квитанции приёма...
Обьясните. Если должна быть функция приближение и удаление обьекта при режиме фото, а ее нет, является ли аппарат исправним и соответствующим стандартам gsm. Как обьяснили мне после проверки телефона самсунг инженер провиденцев александр сергеевич и тех. Руководитель синицин сергей николаевич, а телефон на гарантии и стоит. Между прочим. Больше 10 тысяч рублей. Куда обращатся дальше? Настроение ужасное
Моя переписка с HTC:
Добрый день!
Проходит уже третья неделя как мой телефон ремонтируют в сервисном центре - http://www.pro-service.su.
Лично моё мнение, что это нереально долго. К тому же статус ремонта телефона постоянно одинаков - "Ожидаются запасные части для продолжения ремонта." Это выглядит как странно, всё же официальный сервис HTC, запасных частей на складах должно быть достаточное количество.
Вообще очень странный сайт сервиса - не работает функция "написать сообщение"(форма...
Отдал телефон Desire HD фирмы HTC в ремонт, уже повторая поломка, идеинтичная прошлой- мат плата внутри телефона горит. В прошлый раз тянули резину 2 недели. В этот раз отдал телефон 30.08.11 числа, после чего для него всё никак "не довезут запчасти". После разговора с оператором мне объяснили, что после 45 дня я могу забрать телефон с актом о невозможности ремонта, после чего идти в магазин и разбираться с магазином самому. Остаётся один единственный вопрос- нах"я нужен этот гно-сервис, если...
Сдал в ремонт коммуникатор 25.03.2011 г. со сроком устранения недостатков ориентировочно 10 дней, но не более 45-ти календарных дней. За все время, сегодня 10.05.2011г., никто не удосужился позвонить. Пришлось дозваниваться самому -на что ушло 25 минут.Дозвонился-запчасти говорят пришли, а более ничего сообщить не можем. на просьбу позвонить мне когда будет известно милая девушка Валерия сказала, что звонков много, поэтому они забудут. Всем удачи в ремонтных делах.
Анатолий.
Я обратилась в сервисный центр ООО"Про-Сервис"для устранения недостатка на платной основе, после первичной диагностики была определена сумма в 750 рублей, примерно через неделю, десять дней, позвонили и сказали, что ремонт буде стоить всё таки 3150 рублей, согласилась, телефон ведь почти новый и года не прослужил...Ещё через 2 недели сообщили могу забрать.Забрала телефон, симку не ставила не было возможности(Это как оказалось было большой ошибкой), но телефон был похож на рабочий)))По крайней...
Отдала 15.01.11 гарантийный телефон в ремонт(Samsung i900 WiTu) не работала кнопка выключения. сказали будет готов через 3-5 дней. забрала только 23.01.11 и то сама звонила каждый день и мне овечали что деталей нет, потом их только привезли, потом одну привезли другую нет. ладно, забрала-посмотрела всё работает, обрадавалась, а рано! дома вставила сим-карту-не ловит сеть, вставила другую-та же фигня! позвонила 771-73-26-сказали что надо опять привозить! 24.01.11 привезла. инженер который чинил...
я принесла моб.а диагностику в Про-Сервис у м.Смоленская (самопроизвольное отключеие, зависание, слегка отошла рамка на панели внутреннего дисплея). По ее результатам был предложен ремонт на 6.124руб.(замена панели со шлейфом, замена "вздутой" АБ, микросхема). Не имея возможности оплатить дорогой ремонт я забрала моб.
При получении аппарата у меня возникло подозрение, что АБ подменена, т.к. последние цифры номера были иные и теперь она была вздута. Дома я убедилась в этом. При установке АБ...
Сдал телефон(повторно) на гарантийный ремонт. По результатам проверки обнаружены следы токопроводящей жидкости. Телефон не был подвержен пользователем воздействию жидкости! Телефон не выдается без оплаты проверки в размере 300 руб. Экспертизу(проверку) я не заказывал.
Гарантийный телефон сдал на диагностику, комп не видит телефона.
Оказалось все в порядке - у меня нет програмного обеспечения, где достать не знаю, в компании не продали, зато, шустренько подменили фирменный аккумулятор, зарадки которого едва хватает на двое суток.
Сдал телефон в гарантийный ремонт в Про-Сервис, ул. Образцова, 14 (авторизованый центр от компании ЕВРОСЕТЬ), указал 2 поломки. при получении телефона выясняется, что карта памяти исчезла (ее не выдали мне при сдаче телефона и не указали в сданном оборудовании)", одну неисправность устранил, а вторую нет! Хотя это было указано в заявке на ремонт. Пришлось сдавать его еще раз повторно, пока писал заявление о "пропаже" флэш-карты, о том, что плохо выполнен ремонт, слышал рядом от клиентов только...
20 августа 2009 в мастерской я отдал свой мобильный телефон Motorola RAZR в ремонт. С меня сразу взяли 400 р за диагностику этого мобильника который был как минимум со сломанной фотокамерой, ничего при мне не диагностируя.
Затем 21 августа позвонили и сказали, что там нужен только новый аккумулятор, за который я должен отдать 1500 р, хотя он везде стоит 600.
То есть - 400 р за то, что проверяется при приеме в ремонт - ставится исправный аккумулятор, а на самом деле ничего нигде не проверяли...
Сдал отремонтировать мобильный телефон в Про-Сервис ( www.pro-service.su ). В итоге отдали почти через месяц и главное - ПОДМЕНИЛИ мой свежий аккумулятор каким-то китайским 2006 года производства - уже совсем "дохлым" (на один звонок и разряжается). Заметил это естессно только дома: номера-то аккумуляторов они при приеме в ремонт отказались записывать - мол не положено. Опасайтесь ремонта телефонов в Про-Сервисе: будут мурыжить месяц, а потом украдут запчасти, поставят вам хлам и глазом не моргнут.
Летом у меня испортился телефон и я сдала его, к сожалению, в Про-Сервис(Евросеть) на Белорусской.Как и было написано в договоре ждала 20 дней, но так и не дождавшись звонка, решила позвонить сама;позвонила и сказали, что телефон еще на складе, т.е. за 20 дней они не смогли отправить телефон к инженеру.Мало того, они из-за царапин сняли его с гарантии...Ну ладно, суть не в этом, подождала еще недельку и они сказали что у них какие-то проблемы, что они переезжают и пока все телефоны на складе и...
Летом у меня испортился телефон и я сдала его, к сожалению, в Про-Сервис(Евросеть) на Белорусской.Как и было написано в договоре ждала 20 дней, но так и не дождавшись звонка, решила позвонить сама;позвонила и сказали, что телефон еще на складе, т.е. за 20 дней они не смогли отправить телефон к инженеру.Мало того, они из-за царапин сняли его с гарантии...Ну ладно, суть не в этом, подождала еще недельку и они сказали что у них какие-то проблемы, что они переезжают и пока все телефоны на складе и...
|