|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.pro-service.su |
|||||||
|
Электроника и Техника • Сервисный Центр | ||||||
Прошу разобраться по своему страховому случаю! Номер тех. Листаzqm02000445. Хочу поставить вас в известность, что айфон мой я сдавала вам 23.06.2016, а сегодня23.09.2016г, и до сих пор не слуху не духу! Остаеться подать на вас в суд за каждый день просрочки, т. К. По договору от 14, но не более 90 дней!
Здравствуйте! Очень возмущена сроком ремонта телефона в этой организации. Вчера истёк срок 90 дней! Регулярные звонки ни какого результата не давали, внятного никто ни чего не мог сказать. Телефон в другой организации и все. Остаётся только соблюсти претензионный порядок и в суд с расчетами за просрочку. Номер тех. листа ZQE08000359.
Лиана.
Ужаснейший Сервисный центр, если этот колхоз, можно так назвать.
Непонятно, зачем горячая линии, если сотрудники, совершенно не компетентны? Как они платят им деньги? Видимо на сколько платят, настолько люди и работают.
Сдала телефон Samsung SM-G925F Galaxy S6 Edge 64Gb Wt по страховке в ремонт. Отправили в Хабаровск и все. Пошел уже третий месяц чудо - ремонта, ни ответа, ни привета. Все оживает запчастей для продолжения ремонта. Это смешно, конечно. Уже звонила в Самсунг, они там знать не...
Сдала в ремонт по гарантии+ (второй год гарантии) 30. 05. 2016 г. Свой любимый самсунг s4, после этого 35 дней висел статус "ожидает согласования". В тех. Листе максимальная дата окончания гарантийного ремонта 14. 07. 2016 г. Сегодня 18. 07. 2016 г. - 49! Дней с начала ремонта - телефон уже в статусе "ожидает зап. Части" - позвонила чтоб узнать сколько еще можно ожидать - точного ответа не дали. П. С. На замену моему самсу дали ужасный алкатель с маленьким дисплеем. В итоге написала на них претензию - буду ждать, а далее наверно судиться
Квитанция №а9е02005956. Что могу сказать только то что кто разбирался с этим телефоном просто слил его. Почему я так говорю? Забрав телефон я отдал его в другую сервисную мастерскую. Где мне после ремонта объяснили что поломка и в самом деле была в заводском браке и это было видно по аккумуляторной батареи. Из этого можно заключить только одно что инженер Ачилов Р. Р. Или лодырь или слепой.
Заказ: А9М01038854
Приехал курьер, забрал телефон. Привез через неделю. Телефон не отремонтировали. поломка -частичная не работа сенсера. в сопроводительном письме : "телефон падал" - мотивировав микротрещиной на пластике, экран в идеальном состоянии. Микротрещина образовалась после частичной поломки сенсора. не просил менять корпус, а блеск на нем отпадает :)
Теперь нету доверия к "Про-сервис" , samsung - теперь не относится к приоритетному оборудованию при покупке (был первый, теперь...
В данном сервисном центре 4 раза делали телефон по гарантии, а дефект не устранили. Почему я должна ходить со сломанным телефоном, Мои требования, чтобы заменили телефон на новый, за такую же сумму денег
15.09.14 направила телефон на ремонт.дали направление, где сказано, что курьер придет в течение трех дней.курьер появился 24.09.14(через 9 дней).сегодня 13.11.14 в течение всего этого времени звонила и узнавала о ремонте.операторы выдавали разную информацию, что он на диагностике, что ремонтируется, что ждут запчасти, и все это время был в Краснодаре(так как накладная и там указано место отправки Краснодар)сегодня оператор заявляет мне, что телефон 2 октября прибыл в Волгоград, и все это время...
Срок гарантийного ремонта, указанный в договоре (40 дней), закончился. Никаких звонков о готовности ремонта от сервисного центра не поступало. Дозвониться по указанному номеру невозможно.
К тому же, это уже второй гарантийный ремонт моего телефона.
Возмущает безответственное отношение работников центра к своим обязанностям!
Оператор сообщил, что 18 сентября приедет курьер забрать телефон. Ждать с 9-00 до 18-00. Ждала, ждала, пока не дождалась. Дважды пыталась связаться с оператором центра, увы. Потеряла время и деньги.
Ужасный сервис .Купила телефон в салоне МТС Nokia XL
Предложили сделать страховку на телефон рублей 900 на год и при поломке его бесплатно починят ну я и согласилась и зря.Телефон промок и я повезла его в МТС, а мне и говорят нужно к ним в офис везти про сервис отвезла с 14.08.2014 и до сих пор не готов, а еще на сайте написали что готов в разделе информация о ремонте.Я собралась у меня еще годовалый ребенок у кого есть дети представляют с коляской в метро устлавшая добралась, а мне и говорят...
Вышел из строя динамик. В салоне где приобретал телефон выдали направление на ремонт по гарантии. Сказали что в течении трёх дней курьер из компании "про - сервис свяжется со мной и заберёт телефон в ремонт. Вместо положенных 3 - х дней жду уже почти две недели и сколько ещё придётся ждать неизвестно.
Если бы я раньше заглянула на этот сайт и прочитала все жалобы по поводу ремонта в этой компании, ни за что бы не стала туда обращаться! У меня в телефоне, как выяснили при обращении в сервисный центр, вышли из строя динамики. Сделали относительно быстро, но дома выяснилось, что перестал работать микрофон. При повторном обращении, сказали, что надо заменить, на новый, т.к. всё ломается со временем (хотя до сдачи в ремонт с микрофоном проблем не было).Теперь приходится ждать эту запчасть и судя...
Сдал в ремонт видеорегистратор ПаркСити 24.01.2014. Поломка копеечная-провалилось гнездо зарядки. За диагностику сразу взяли 200 руб. хотя и без неё было ясно что делать. Позвонили на следующий день, сообщили что гнездо зарядки нуждается в замене(хотя его просто нужно было припаять на место). Беспокоил несколько раз, отвечали что заказали, в наличии нет(хотя обычное мини-юсби, применяется сплошь и рядом. 17.04. приходит сообщение да ещё и на английском, что бы приезжал за аппаратом. Приехал, а...
ООО "ПРО-Сервис" вымогатели и вредители. ООО "ПРО-Сервис" г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, 70, 1 - ремонт сотовых телефонов.
Я сдала телефон в ремонт, который находился на гарантии. Цель ремонта - переустановить программное обеспечение, так как тел стал подвисать. В ремонт приняли без проблем, но через 3 дня перезвонили и сказали. что мне отказывают в гарантийном ремонте, так как обнаружены механические повреждения на тел-не. Я пришла в офис и увидела, что на корпусе появились трещины...
Сдал на ремонт тел. NOKIA 6650 купил в связном за 7990р -27.07.10 в ПРО-СЕРВИС, что на ком. ул.-... 02.08.10. сказали, что не готов, а на перид ремонта предложили тел. смешно сказать какой..., но правда тоже NOKIA- один вид -жуть... Хотел забрать тел. -не отдали -ззаявления рассматривают 10 дн. Ну полный дурдом...ЭТО МОЕ ЛИЧНОЕ ИМУЩЕСТВО Это уменя третий тел. купленный в Связном и это раз ж...Вывод?
01.02.2013г. мною был сдан телефон по гарантийному обслуживанию фирму ПРО Сервис. Фирма по условиям договора имеет право устранить недостатки в течение / ориентировочно /в течение 10 дней, но не более 45 дней. На сегодняшней день 25.03.2013г. Фирма без моего согласия отправила телефон в другой город на ремонт. Вернуть телефон, расторгнуть договор я уже не могу. Помогите вернуть телефон.
Сломался htc one v сдал, в Про-Сервис(Евросеть) на диагностику и последующий ремонт, через день позвонили озвучили что сломано, сказали ремонт займет 2, ну максимум 3 недели. На условие, что ремонт займет не более 3 недель, я согласился. В итоге прошло уже больше месяца, а они еще ждут запчасти, о ремонте еще даже разговора не идет, кормят завтраками, говорят, что в пятницу придет поставка запчастей (правда не знаем на какие модели телефонов).
P.S. Если хотите, чтобы купленный телефон за...
Сдал по гарантии в авторизованный сервисный центр "ПРО-СЕРВИС" г.Владивостока мобильный телефон( периодически не работал полифонический динамик). Подменного фонда у них нет и не практикуется. Срок устранения неполадки установили аж до 15 ноября 2012г. Заключение о том, что телефон не исправен они не выдают, а вернуть в магазин для замены, без этого документа не предоставляется возможным. Почему одни не меняют неисправный товар и требуют заключение сервисного центра, а другие не имея возможности его отремонтировать не дают заключение о его неисправности?:
Работал отлично, решил сдать по гарантии.год ходил с ним, до конца гарантии оставалось 4 дня.ну думал сдам, пускай дисплей поставят нормально или заменят на новый.просто я наступил на него и дисплей стал внутрь пробиваться если оч сильно надавить.ага сдал бя... сказал после морозов стал отходить дисплей.ну они мне хорошо, хорошо, сделаем всё в лучшем виде, может даже дисплей новый поставим.пока лежал у них 20 дней, гарантия закончилась. Позвонили, пришёл забирать. И тут смотрю, сверху...
|