Почта России

ФГУП «Почта России»

Жалоб: 527
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Варшавское шоссе, 37
Москва
Московская обл.
Россия - 131000
8 800 100 00 00
+7 (495) 956-20-67
+7 (495) 956-99-51 (факс)
Показать все
www.pochta.ru
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о Почта России

Постоянные очереди

Постоянные очереди Уважаемая Почта России ! Почему в отделениях связи ПОСТОЯННЫЕ очереди ? Как ни придёшь в почтовое отделение 129329, всегда стоишь в очереди. Вот последний раз : впереди меня были 2 человека, но они растянулись на 1 час 10 мин. Один человек отправлял кипу писем рекламного характера, другой человек отправлял мелкие посылки от Интернет-магазина (около 20 штук). Зачем на Почте коммерческие дела ? Отведите им отдельное окно или отдельное место ! ! ! И зачем Почта России рекламирует по телику оплату коммунальных платежей и др. услуг ???, если на это у Почты НЕТ времени . Решите этот вопрос !

Хамское отношение сотрудников почты

Хамское отношение сотрудников почты Не первый раз сталкиваюсь с грубым отношением сотрудников почты в Южном Бутово (индекс 117623). Фразы такого содержания: чего сюда приперлись с заказными письмами, идите по месту регистрации фирмы, чего так поздно, мы уже в это время не работаем ( и это в 18ч.00, почта работает до 20ч 00); ну- ка клейте марки сами, раз писем так много; приму у Вас максимум 5 писем за 1 раз, остальные отправите встав в конец очереди; бегите деньги разменивайте, нету сдачи, и т.д и т.п.

"ужасные условия"

'ужасные условия' ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я проживаю в поселке Круглое Поле республика Татарстан.Наш поселок находиться в 7 км.от г.Набережные Челны.На почту хожу редко примерно 3 раза в год.Но всю картину которую я наблюдаю, я сейчас опешу.Помещение 4*8 метров, советские дешевые обои на стенах.Прилавок занимает 4/5 всего помещения.За прилавком как на "плохом"рынке, находяться разные вещи от мыла до соли .Постоянная (в восновном из пожилых людей)очередь в тесноте и давке.Один компьютер, который постоянно зависает и еще что...

Несвоевременное обслуживание клиентов

Несвоевременное обслуживание клиентов 12 октября 2010 года, с ОПС г. Приморско - Ахтарск была отправлена посылка №353860(24)007826 на почтамп г.Апрелевка, посылка поступила на отделение почты г. Апрелевка 06 ноября 2010 года, что подтверждает штамп на квитанции. Квитанцию доставили к получателю 11 декабря 2010 года, до этого не однократно приходили лично на почту, спрашивали о посылке, зная то, что ее отправили. 14 декабря 2010 года на почте России было сказано что посылка возвращена отправителю. Прошу разобраться с данным фактом, так как это не единственный случай.Такая же ситуация произошла с другой посылкой № 140801 31 27404 7.

Не продают конверты

Не продают конверты Иду по улице. Вижу большую синюю вывеску "Почта России". Вспоминаю, что мне нужен конверт. Захожу, спрашиваю, где тут конверт можно купить. А из окошка говорят "у нас конверты не продаются". Что это за почта тогда такая, если даже конвертов у них нет?

Не доставляют подарок!!!

Не доставляют подарок!!! Здравствуйте! Приблизительно в октябре, я заказывала на сайте "Вискас" подарок для котёнка. Ждала целый месяц (а обещали доставить в течении двух недель), потом зашла на этот сайт, посмотрела правила предоставления услуг, а там написано: "Организатор не несёт ответственности за несвоевременное выполнения заказа". Значит, когда заказываем, "Нате Вам анкетку, заполняйте, быстро доставим"?! Я даже не имею право письмо с напоминанием им послать!!! Только в начале ноября попросили выслать данные для...

Сроки доставки

Сроки доставки Я часто пользуюсь услугами почтовых служб разных стран, всякое бывало, но такого, как с российской почтой, не припомню. Ладно бы глухомань какая то - СТОЛИЦА Российской Федерации, Главпочтамт! От момента приемки бандероли, до ее отправки из Москвы, судя по трекеру, прошло... ДВАДЦАТЬ ДВА ДНЯ. Такого издевательства, я даже в дурном сне не мог представить. Вещь (дорогая!), которая была остро необходима в краткие сроки, за 2000 рублей, взятых почтой за доставку, превратилась в мусор - сроки вышли. Чистое скотство. Скрин трека: http://s53.radikal.ru/i140/1011/ce/bdfd2ff37b51.jpg

Пустая посылка

Пустая посылка Получили на почте посылку, дочьке на день рожденя от папы, золотые сережки, а она онказалась пустой, причем повреждена только внутрення оболочка, а верхняя нет, но внутренняя видно что разрезана и и вытащино!!! написали жалобу в отдел жалоб.пришол ответ, отказ!!!Она была оценина в 3000р, !!!так еще оскорбили, и говорят может вы сами вытащили???Так Что делать?где искать правду!!Значит, кто то где то сидит, и тупо вытаскивает????Кто и как теперь будет это возмещать!!!ГДЕ ПРАВДА???

Резкое уменьшление премии за 2 квартал почтальонов в городе казани

Резкое уменьшление премии за 2 квартал почтальонов в городе казани За 2 квартал 2010 года получили премию в размере всего лишь 1400 рублей тогда как раньше премия составляла около 7000. Непонятны явные нарушения работы Почты Росии. Почтальонов не уважают и не воспринимают за людей. На нас ложится тяжелый непосильный труд. А плата за это катастрофически малая. дома дети голодают тогдакак чиновники набивают свои животы! Уважайте людей. Держитесь за старые кадры, молодежь работать не идет.

Худшее почтовое отделение в воронеже

Худшее почтовое отделение в воронеже По работе приходилось обращаться в разные почтовые отделения г. Воронежа, но такого хамства (очень мягко сказано), как в 74 ОПС по ул. Новосибирской не встречала.

Почему так грубо работает почта?

Почему так грубо работает почта? Я понимаю молодых операторов у них нагрузка большая, а зарплата меньше чем у меня пенсия.Разве можно в наше время прожить на 10, 000 тысяч? Вовсем виноват их начальник Мощенко, сам деньги лопатой гребет, а его операторы на почте последний кусок даедают.Чтобы небыдо грубости и злости у операторв, я предлагаю повысить им зарплату, а такого начальника нужно уволить, который думает в первую очередь о себе. как еме набить свой карман

Почта россии обирает клиентов. Доколе?

Почта россии обирает клиентов. Доколе? ЧТОБЫ ПОНЯТЬ СУТЬ ПРОСЛУШАЙТЕ ФАЙЛ ПЕРЕГОВОРОВ С ОПЕРАТОРОМ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ ПОЧТЫ РОССИИ (ЛИНИИ "КАЧЕСТВА"). http://narod.ru/disk/26943099000/%D0%9F%D0%9E%D0%A7%D0%A2%D0%90.wav.html КТО ОСТАНОВИТ ПОРЧУ РОССИИ?

Долгая доставка

Долгая доставка 23 августа 2010 года из. г. Дзержинска Нижегородской области мне почтой были отправлены документы в Москву. Уже кончается октябрь, а мое ценное заказное письмо до сих пор бродит где-то по городам и весям! Если верить интернету, оно мечется из москвы в Нижний, из Нижнего в Подольск, потом опять в Москву. А я по своей же глупости доверила почте документы, необходимые для устройства на работу. В результате пошел третий месяц, как я и без работы, и без зарплаты в чужом городе. И уехать не могу, так...

Отвратительное время получения посылок

Отвратительное время получения посылок Хватит накипело! Такой отвратительнйо почты больше нигде наверное нет! Месяцами ожидание посылок, которые иной раз и не приходят!!! За...ло всё это, эти сраные квитанции киллометровые, зато сборы да налоги почта России хорошо собирает, правильно эбэй перестал с ними работать, потому что невозможно!!! Если уж не можите ничего так и не стоит браться, отставшая почта...

Нежелание выполнять работу

Нежелание выполнять работу На квитанции на посылку отправленную наложным платежом написал отказ от получения. Через два месяца пришло повторное извещение, т.к. ожидал другую посылку, неразобравщись выкупил. Получается что посылка два месяца валялась в 163 ОТДЕЛЕНИИ СВЯЗИ п. Светлый и не была отправлена отправителю. Кроме того чтобы получить или отправить кореспондецию приходится час или более отстоять очередь к окошку, хотя рядом точно такоеже, но без оператора. Складывается впечатление, что руководство УФПС Почты России, являясь монополистом, заботится в первую очередь не об удобстве клиентов, а о своей зряплате.

Повредили посылку

Повредили посылку Мною была отправлена ценная посылка 28.01.2010г. из почтового отделения Москва 318 по улице Щербаковская д.35 в Оренбургскую обл. Получена посылка была в поврежденном виде с нарушением целостности оклейки, при вскрытии оказалось, что и вложения повреждены и не могут использоваться, так как пришли в негодность (у пересылаемого тепловентилятора оторваны лопасти и т.д.). При получении выдан акт в котором указано, что нарушение целостности упаковки произошло при механической сортировке ПЖДП при...

Жуткое обслуживание

Жуткое обслуживание Отвратительное обслуживание, то у них интернет не работает и они не могут отследить заказное письмо, то не могут принять телеграмму ссылаясь на работника работающего на неполную ставку и которого нет на месте, а уж про грязь и невнимательное обслуживание уж и говорить не хочется, пользуются тем, что в военном городке они одни (монополисты)

Возместить ущерб

Возместить ущерб НЕДОБРОЕ УТРО! 7 августа 2010 года из Солнечногорска в Краснодар было отправлено заказное письмо, 2 недели я ходила на почту и ждала когда оно придет! Сегодня 24 числа я пошла в очередной раз на почту в отделение по месту жительства, мне сказали что письмо пришло 15 числа, но его не могут найти на почте. Последствия: мы не получили доверенность на получение пенсии и ее отправили в пенсионный фонд, и так как пенсия начислена была за полгода ее прекратят начислять и придется оформлять все заново...

Отвратительная работа почты россии

Отвратительная работа почты россии Я училась в автошколе в Москве, возникла необходимомость отправить запрос из автошколы (г. Москва) в ГАИ Московской области. Официальное письмо было отправлено 1 августа. В результате к концу обучения (через 2 месяца), когда уже нужно было предоставить на экзамен ответное письмо из ГАИ Московской области, я ничего не имела на руках, потому что запрос даже не доставился до адресата! Пришлось отпрашиваться с работы и самой ехать. Для чего нужна почта - я теперь вообще не представляю!

Мошенники в почтовом отделении

Мошенники в почтовом отделении Мне часто приходят посылки с объявленной стоимостью, которые я оплачиваю в почтовом отделении. Недавно сделала заказ в интернет-магазине, клиенткой которого являюсь уже давно. Всегда заказы приходили через 6 дней, а здесь прошло несколько недель, а извещения с почты все не было. По телефону работники отделения отвечали, что посылка мне не приходила. Но потом я зашла на сайт интернет-магазина и в "истории заказов" увидела, что моя покупка оплачена! Проверка на сайте "Почты Росии" по почтовому...