Почта России - Повредили посылку

Мною была отправлена ценная посылка 28.01.2010г. из почтового отделения Москва 318 по улице Щербаковская д.35 в Оренбургскую обл. Получена посылка была в поврежденном виде с нарушением целостности оклейки, при вскрытии оказалось, что и вложения повреждены и не могут использоваться, так как пришли в негодность (у пересылаемого тепловентилятора оторваны лопасти и т.д.). При получении выдан акт в котором указано, что нарушение целостности упаковки произошло при механической сортировке ПЖДП при Казанском вокзале. При обращении в почтовое отделение в разъяснениях и компенсации материального ущерба отказано.