Жалобы и отзывы о Пятёрочка

Не продали товар

Не продали товар 1 сентября 2016г в 20 часов вечера ,уставшая после работы ,с больными ногами зашла в магазин пятёрочка (не хочу даже писать с заглавной буквы),который должен работать до 22 часов, купить хлеб , корм котам и средства гигиены ,половина отделов оказалась закрыта -они ,т.е. работники магазина уже посчитали остатки .Продать корм коту отказались, а вышедший директор предложил сходить в другой магазин. Это такое отношение к покупателям ? Я всегда считала ,что магазин должен быть заинтересован в...

Расчёт с покупателем.

Расчёт с покупателем. При расчёте за приобретённый товар кассир магазина отказался принимать металлические деньги достоинством в 10коп, мотивируя свой отказ тем, что деньги достоинством в 10коп. Они не принимают, вопрос? Что разве деньги этого достоинства уже отменены? Если их не принимают при расчёте за товар? Тогда почему сдачу кассир может выдавать этим же номиналом?

Жалоба на директора магазина

Жалоба на директора магазина Директор магазина в лице Зубкевич Валентина Михайловна судя по её поведению была в не адекватном состояние и вела себя очень грубо с покупателями устроила самопроизвольный досмотр покупателя по её словам продавец не имеет право отпускать покупателя если тот является каким либо родственником на этот момент в магазине находился всего один продавец

Беспредел в магазине

Беспредел в магазине 26.08.2016 делала покупки в магазине Пятерочка на проезде Дежнева-13, в итоге пришлось вызывать полицию. Оплата по карте за товар прошла, пришло смс, произошло списание по моей карте, а у них там не распечатался чек. Вызвала администратора, а пришла почему-то директор по качеству Егорова Елена Анатольевна, которая препятствовала моему выходу из магазина и кричала, что товар я не оплатила и пытаюсь его украсть. Я вызвала полицию. При появлении полиции все сотрудники магазина тут же заулыбались и...

Мошенничество на кассе

Мошенничество на кассе В чек был вбит два раза несуществующий товар яблоки "ГОЛДЕН" 0.465 кг x 99.90, сумма мошенничества составляет 93 рубля. Номер чека: ККМ 00114923 20.08.16 19:33, кассир Дана Эркенова. Во время совершения мошенничества, преступница подозвала сообщницу (старшего кассира) якобы для исправления "неправильного ввода". Молодцы. Спасибо за внимание! ПЯТЁРОЧКА ВЫРУЧАЕТ!

Грубое обращение директора с покупателями

Грубое обращение директора с покупателями Я частый покупатель этого магазина. Не найдя на прилавках товара, решила обратиться к сотруднику в форме. В ответ громко и грубо услышала: "Я вам не продавец, а директор магазина, спросите у сотрудников про товар". Прежнего директора знала очень хорошо, ни одного нарекания, всегда поможет и подскажет. А с новым считаю, что нужно провести беседу о вежливости с покупателями. Было очень неприятно, что мне нагрубили за такую мелочь. После её прихода магазин пошёл на спад, прилавки практически...

Грубое обращение персонала

Грубое обращение персонала При оплате товара на кассе магазина случилась перепалка с кассиром и другим покупателем. Кассир начал пробивать в мой чек покупки следующего покупателя, пока я отвечала на срочный телефонный звонок. Я, заметив лишние покупки , попросила их отменить, на что услышала грубое высказывание кассира, что я не имею права и не должна говорить по телефону при оплате товара и должна следить за тем, что мне пробивают. Я и следила, а вот следующий покупатель - нет) Я попросила со мной так не разговаривать и...

Доступ в торговый зал

Доступ в торговый зал Запрет на вход с рюкзаком. Рюкзак в отделения для хранения не помещается, в нем находились оборудование и документы. Официальных уведомлений о запрете на рюкзаки на входе отсутствуют. Ценники на товары перепутаны или находятся в стороне от товара.

Ужасающее поведение персонала

Ужасающее поведение персонала Сегодня (26.07.2016) посетила этот кошмарный магазин "Пятерочка" по ул. Южнобутовская д.81, в последний раз. И всем уважающим себя людям, рекомендую сделать то же самое. Пройдя в зал, дабы выбрать покупку, я взяла пару шоколадных яиц на кассе(киндер- сюрприз) своему ребенку, и двинулась далее по залу, в это время внимательно изучив срок годности данной продукции, который меня не устроил, в связи с чем я вернула их обратно на полку, в это время за мной пристально наблюдал контролер зала Темиев...

Нарушение закона о тишине

Нарушение закона о тишине Магазин пятерочка по адресу М. О. Г. Лыткарино находится от жилых домов на расстоянии десяти метров. Разгрузка товаров происходит в ночное время после 24 часов. Очень шумно. Треск скрип и работа матов. Невозможно надоело. И это каждую ночь. Сегодня две машины в 2 часа и в 3 ночи. Хотелось бы чтобы магазин обязать разгружать днем или до 22 ч

Беспредел в пятерочке №4429

Беспредел в пятерочке №4429 Беспредел в Пятерочке №4429 пгт. Прохоровка ул.Советская д.61 Белгородской области. Директор магазина Ермакова Я.С криками довела сотрудника до ухудшения состояния здоровья и необходимости обратиться на скорую помощь. Понудила написать заявления на увольнения. В течении 2-х последних недель сотрудники вся смена была вынуждена написать заявления на увольнение, в том числе ночной товаровед и ЗДМ. О происходящем был поставлен известность супервайзер Сливак Р.В который в свою очередь неотреогировал...

Оскорбления и унижения

Оскорбления и унижения Директор в магазине может позволить кричать на всех, оскорблять и унижать. Будь ты сотрудник или мерчендайзер, бедные сотрудники не могуть пожаловать, бояться потерять работу, потому что привыкли там работать. Разберитесь. Как руководство ставит таких людей директорами. Прошу разобрать

Украли сумку

Украли сумку Оставил свои вещи в камере хранения, однако, когда вернулся, сразу обратил внимание, что дверца камеры была приоткрыта. Моих вещей там, разумеется, уже не было. Я сразу же обратился к охраннику магазина Пятерочка, но никакой помощи мне оказано не было. Охранник лишь заявил, что магазин не несет ответственность за вещи, оставленные в камере хранения. Получается, что покупатели должны оставлять свои вещи на свой страх и риск и нет никакой гарантии сохранности оставленных вещей. Все ценное было при мне, в сумке лежала только тренировочная форма, однако для меня это все же существенная потеря.

обманчивые цены

обманчивые цены постоянно разные цены : на ценнике одна цена( ниже) , в чеке абсолютно другая, магазин давно перестал быть бюджетным, неприязнь вызывает, все несвежее, вечно очереди в километр, цены выше, чем в"Магнолии", качество ужасное, редко встретишь свежий товар . Все даты переклеены , а акции давно перестали быть акциями.

Хамское отношение зам директора

Хамское отношение зам директора Сегодня, 5.07.2016г. зашла в магазин за картофелем и капустой белокачанной. На прилавке этих товаров , хорошего качества я не обнаружила. Рядом со мной находился сотрудник магазина, я обратилась к ней - у вас есть этот товар ?, ответ поступил очень быстро - есть, как закончу свои дела вынесу(с недовольным видом) я спросила сколько ждать?. Девушка ушла. Через 5 минут вышел грузчик с тележкой картофеля и выкладывал его по 2 шт!!!!! на прилавок. Я спросила - а где капуста? Он ответил - у меня не...

Превышение должностных полномочий

Превышение должностных полномочий Добрый день уважаемое руководство!У нас в городе СПВ Рахматулиина Н.Н. творит беспредел,не соблюдая никакие законы трудового кодекса.Как можно было поставить такого человека на такую должность?Она по приказу под узой увольнения заставляла работать в ночь,т.к. должно было приехать вышестоящее руководство из Москвы с проверкой.Какая же это проверка если о ней знают все ?Люди по её кусту работали в ночную смену,кто теперь им заплатит?По трудовому кодексу ночь оплачивается в двойном размере и...

Увольнение

Увольнение Закрывается магазин"Пятёрочка",не на реконструкцию.Сотрудникам о закрытие сообщают за две недели устно.По закону обязаны под роспись уведомить за два месяца.Сотрудникам предложили уволиться по собственному желанию.Директор магазина работает по совместительству,и в течении двух месяцев получала з.п. за своё отсутствие в магазине.Где справедливость?

хамство продавца

хамство продавца Уважаемый руководитель сети супермаркетов "Пятерочка"! Прошу Вас обратить внимание и привлечь к ответственности за неоднократное хамское отношение к покупателям продавца супермаркета "Пятерочка" в пгт Тереньга, Ульяновской области ул. Ульяновская,22 Тарабрину Надежду, которая работает практически с самого открытия магазина. За длительное время ее работы в магазине она неоднократно хамила покупателям, сдачу, которая должна подаваться в монетницу, она кидает туда где лежит товар, а такого быть не...

Самоуправство, идиотизм, ужасное отношение

Самоуправство, идиотизм, ужасное отношение Ужасное отношение к сотрудникам,переработка1 час бесплатно,а когда акции,то выходить на работу к 7 -и и всем плевать,что до 11 -и работать,получается работаешь 16 часов,а получаешь за 10,5!не пускают есть, когда проверки, тупо закрываю кухню и не давая ключи, отсылают далеко. А так же есть топ не продаваемых товаров, которые мы должны покупать сами каждый вечер, по приказу директора. Не покупаешь-грозит увольнением. В общем занимается вымогательством. Деньги лишние в кассе идут прямиком в...

Отвратительное поведение охраны

Отвратительное поведение охраны К тому, что в магазине «Пятерочка» постоянно перепутаны ценники я уже привыкла. Раньше у меня это вызывало раздражение, но теперь я к этому отношусь спокойно. Данный факт я не считаю самым большим минусом данного магазина, хотя многим людям это доставляет много проблем. В последнее время меня стало больше раздражать неадекватное поведение охранников данной сети, уж не знаю, где они таких набирают, но ведут они себя ужасно. Не раз я была свидетелем стычек и зачинщиками всегда являлись...