ОАО МегаФон

МегаФон

Жалоб: 4200
Решенных жалоб: 4
Отвеченых жалоб: 4
1%
Адрес
Кадашевская наб., 30
Москва
Московская обл.
Россия - 115035
8-800-550-0500
+7(495) 507 77 77
+7(495) 504 50 20
0500 (мобильный телефон)
+7(495) 504 50 21 (факс)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
MegaFon.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МегаФон

Неоказание оплаченной услуги

Неоказание оплаченной услуги Подключил опцию "Интернет L", лимит трафика 15 ГБ днём + 15 ГБ ночью, абонентская плата за использование опции, в размере 350 рублей, списана с моего счета 10.12.2013 в 12:13:37 и то, что 26.12.2013 остаток на счёте равнялся 0, не может являться причиной для ограничения использования данной опции, так-как её использование оплачено на месяц вперёд, до 10.01.2014, в данном случае было бы уместно отключение телефонной связи, но не интернета. Но "Мегафон" отключает интернет.

Подписка без моего согласия

Подписка без моего согласия Я только зашла на страницу электронной библиотеки, и сразу вышла. И без моего согласия подключили подписку якобы автоматически, чтобы я пользовалась этой библиотекой за 20р. в день. По какому праву вообще без согласия абонента подключают подписки????? Прошу разобраться с этим немедленно отключить эту подписку и вернуть мне на счет списанные со счета деньги с 22.12. 13 по 28.12. 13.

Мегафон вап клики

Мегафон вап клики Заколеали, отключаешь одни wap клики потом все равно какие то пакеты выплывают и списывают деньги со счета бесконечно. Все это без уведомлений каждый день. пропади пропадом мегафон интернет услуги . Как и когда они подключаются не отписывают просто молча каждый день списывают деньги. Жесть. Направляла же инфо на номер 5051 отключила потом снова и снова выплывают сначала по 20 рублей потом по 8 в сутки а я даже не разговаривала по телефону.

Подписки

Подписки Прошу отключить подписку на моем телефоне 9202099301 "Эрудит Премиум", отправленные SMS "СТОП 2730" не отключают данную подписку. Прошу сообщить об отключении. Зачем так не порядочно поступать компаниям !

Не законное подключение услуги "hq - files.net оператором сотовой связи мегафон

Не законное подключение услуги 'hq - files.net оператором сотовой связи мегафон Без моего согласия оператор сотовой связи Мегафон подключили услугу "hq-files.net Списывают со счета телефона по 20р. в сутки. Отказ от услуги по тел. *505*0*3631# не работает. Отключите мне услугу и верните деньги, не законно присвоенные Мегафоном.

Подписка на http://game - portal.biz / .

Подписка на http://game - portal.biz / . Прошу Вас отключите подписку к играм, хватит снимать средства за бесполезные опции и развлечения, в противном случае вынужден буду обратиться в Роскомнадзор и ФАС России. Звонишь на номер который приходит по смс нельзя дозвонится, просто издеваются над людьми.

Невозможно отключить подписку

Невозможно отключить подписку Вообще невозможно никак соединиться с оператором!!, чтобы отключить непонятно как образовавшиеся платные подписки, А по системе самообслуживания приходят смс-ки подписки отсутствуют! А когда спрашиваю за что ежедневно с меня сдирают деньги, когда я никому не звоню- пишут., что какие-то подписки!!! ЧТО ЗА ЗАМКНУТЫЙ КРУГ! ПУСТЬ БЕРУТ ПРИМЕР С РАБОТЫ МТС

Исчезают деньги со счета, невозможно войти в личный кабинет

Исчезают деньги со счета, невозможно войти в личный кабинет Почему без моего ведома с моего счета мобильного телефона списываются деньги более 10-20рублей в сутки, хотя я никуда не звонил и не подписывался. Компания "Мегафон" мошенничает. Я об этом расскажу всем своим друзьям и напишу на всех сайтах, а затем поменяю SIM другой компании.

Мегафон

22.12.2013 РАЯ
Сняли деньги

Сняли деньги СЛУШАЙТЕ У ВАС СОВЕСТЬ ЕСТЬ? ЗА ЧТО СНЯЛИ ДЕНЬГИ С ТЕЛЕФОНА С КОТОРОГО НИ ОДНО ДЕЙСТВИЕ НЕ БЫЛО СОВЕРШЕНО? И ЭТО НЕ ЕДИНИЧНЫЙ СЛУЧАЙ. Я НА ВАС В СУД ПОДАМ

Мегафон Деньги

Мегафон Деньги 19 декабря с.г. с 5077 мне поступило сообщение, пароль для доступа к деньгам сервису " Мегафон Деньги" 965847. Внимание никому не сообщайте полученный пароль, включая сотрудников Мегафон. При подозрении на мошенничество обратитесь в службу поддержки по номер, не указали. Данную услугу, я, не заказывал (ст.16, п.3, закона " О защите прав потребителей". Минут через 10, после поступления сообщения, в 17ч.28 мин., последовал звонок с т 8 9143460040 и мужской голос предложил.назвать его пароль...

Несанкционированное подключение жульнических услуг

Несанкционированное подключение жульнических услуг За два дня подключено две платные услуги, без моего согласия на то. Цель компании мегафон- наглое выкачивание денег. Это подтверждается ещё и тем, что отключить данные услуги через оператора или интернет- невозможно. На оператора не выйти (часами можно ждать ответа) на сайте компании страницу услуги не найти. Мои планы: в течение суток жду ответа (телефон мой указан) с извинениями от компании и оповещением об отключении ваших жульнических услуг. В противном случае - отказываюсь от услуг...

Навязанная услуга

Навязанная услуга Прошу отключить навязанную мне услугу: "подписка-2013ru.com". с телефона 89206664765 с последующим уведомлением. Я ни на что не подписывалась. Спасибо!

Не могу отключить ненужную подписку

Не могу отключить ненужную подписку Не могу отключить услугу files4.us с моего телефона 9200598634. Отправляла СМС СТОП3998 на номер 5051, но безрезультатно. С операторами связаться проблемно. По запросу с этого телефона *505*0*3998# СМС на номер 5051 присылают информацию об этой подписке, но не отключают. Деньги снимаются по 20 руб. по несколько раз в день

Подключили без ведома и снимают каждый день по 20 рублей и еще ндс на каком основании

Подключили без ведома и снимают каждый день по 20 рублей и еще ндс на каком основании Без ведома подключили какую-то подписку непонятную и снимают каждый день по 20 рублей плюс НДС, я этим телефоном пользуюсь только на принятие SMS, и звоню 1 раз в 3 месяца, когда же эти безобразия закончатся? и кто ответит?

Незаконное списывание денег со счета

Незаконное списывание денег со счета Я являюсь пользователем услуг мобильной связи, оказываемых, ОАО «Мегафон». С 17.10.13г. с моего счета стали списываться денежные средства за услуги «MegafonPRO». Общая сумма списанных средств составляет 1080 (одна тысяча восемьдесят) рублей. Исходя из детализации оказанных услуг с 17.10.13 по 09.12.13г. списания производились равными суммами по 20 рублей. По данному факту 13.12.2013г. мною было сделано обращение в службу поддержки «Мегафон», оператор предложила мне оформить заявку на...

Подключение подписки

Подключение подписки Прошу немедленно отключить подписку на Новости финансов. Не успела опомниться как уже типа подписалась на эту услугу. С телефона отключить не получилось. Просто какой-то беспредел с этими подключениями.

Подключение к платному сайту без согласия

Подключение к платному сайту без согласия Я пенсионерка. 12 декабря я положила на счёт +79308396005 крупную для меня сумму денег. 13 декабря мегафон известил меня, что подключил к сайту http;//ilovex/biz/ . Сначала я ничего не поняла, что это значит. А через 4 дня заметила, что каждый день со счёта стали снимать по 20 рублей. На сегодняшний день у меня украдено120 рублей неизвестно за что и на что, ведь я даже не знаю, что это за сайт и существует ли он вообще. Дозвониться до 0500 я никак не могу. Прошу помочь заставить мегафон...

Списание денег с модема

Списание денег с модема Пять дней назад положила деньги на модем, сегодня списали и написали -погашение обещанного платежа. Какого платежа? когда я не брала его и как бы я зашла в интернет если бы был долг? Делают из нас дурачков

Подключение услуги

Подключение услуги Прошу отключить подписку Доступ к сайту http://socialseet.ru/ rdc=psm321598521sms

Мошенничество

Мошенничество Ссылка привела на сайт http://fileleed.ru/.Выскочило предупреждение что сайт платный и предложение оформить подписку. Я нажал "отмена", но сайт видимо мошеннический подписка всё равно пошла на оформление. Но удивило меня другое, поведение провайдера. На счету у меня 0руб. но провайдер "megafon" оформил мне подписку в долг. Значит если денег на счету нет, то ни звонков ни интернета быть не может. А как помочь мошенникам трясти ваш кошелёк провайдер готов помочь. Оператор горячей линии пообещал...