|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.foxtrot.com.ua |
|||||||
|
Розничная торговля • Электроника и бытовая техника | ||||||
Заказала заказ на сайте, так как в магазине консультанты продают только то что есть на полках. Заказ сделала 30.08.18. Сегодня у нас 11.09.18. Меня каждый день кормят завтраками и не кто не может дать уразумительного ответа. Операторы говорят что со мной свяжутся и на этом тишина. Кто то здравый есть в этой компании? Скажите где мой заказ?
Якщо ви компанія яка дорожить своїм іменем то ви відреагуєте на мою скаргу!
Я хочу написати скаргу на працівників компаниї фокстрот (интрнет магазину конкретно на оператора аллу і менеджера стаса) .
Я дуже надіюсь що керівництво компанії прочитає мою скаргу (і презвонить мені) . Я дуже поважав (а зараз просто в шоці!) вашу компанію не одноразово робив покупки в магазині і знову пішов за покупкою пилососа в магазин у місті, (але тої моделі в наявності не виявилось) і мені працівники магазину...
Более непрофессиональной компании я ещё не встречала.
В миссии Фокстрота сказано: «ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Мы готовы выполнять взятые на себя обязательства и нести ответственность за свои решения и действия перед теми, кто пользуется нашими услугами. Мы осторожны и прагматичны в решениях, понимая, что результатом наших действий должны стать положительные изменения в бизнесе и в обществе.» - ЭТО ЛОЖЬ!
Взятые на себя обязательства компания не выполняет.
18.12.17 был сделан заказ товара с доставкой в...
Я совершал заказ Смартфон HUAWEI Y6 II Dual Sim (black) 28 июня, номер заказа 1587300 на оплату покупки я воспользовался кредитным предложением по оплате частями на 5 платежей от приват банка, пришла отмена операции, списались деньги и вернулись, а кредитный договор так и остался не закрытый. Когда я начал обращаться на горячую линию меня начали кормить завтраками что будет закрыт кредитный договор и из-за этого у меня с карты будут сниматься деньги по не закрытому кредитному договору. Не советую пользоваться услугами Фокстрота.
Добрый день! Приобрели ребенку планшет 01,05,2017 в маг. Фокстрот г. Энергодар. В этот же день планшет начал работать в зеркальном отражении и не видит зарядное устройство 02,05,2017 у нас его забрали на ремонт. 14,05,2017 нам его вернули с ремонта 15,05,2017 мы его отдали в ремонт по тойже причине, что и в первый раз,08,06,2017 нам вернули его с ремонта с зарядом батареи 23% прийдя домой он отключился и зарядное устройство также не видит, сегодня 09,06,2017г. Я несу его обратно в магазин. Подскажите как долго мы его будем передавать из рук в руки, и на что я могу претендовать. Спасибо.
В магазинах Ринго и Фокстрот есть оплата частями. Но если ты хочешь товар в оплату частями, то ты должен еще на 10 процентов от стоимости товара взять(оплатить) услуги магазина. Это наклейка пленки , установка антивируса и т .д. В Приватбанке сказали, что это условия магазина и мы не можем повлиять на это. Что делать в этом случае ? А если на карте лимит на оплату частями и лимита хватает только на товар? Куда бежать? Помогите с этим вопросом, пожалуйста. Какие мои права , как потребителя ?
Я коркишко татьяна евдокимовна очень возмущена обслуживанием в ваших магазинах фокстрот. 03.12.2016г. Я зашла в магазин на ул. Малышко (в здании детского мира) с желанием купить мобильный телефон, сделать себе подарок на день рождения с учётом 5% скидки, получив смс на мой номер тел (0676647767) от фокстрот. Увы, никто из персонала магазина не захотел показать и рассказать мне о телефонах о которых я спрашивала, говоря, что это модели не качественные, гарантии в киеве на них нет и магазин...
Приобрел товар в магазине Фокстрот, однако только дома заметил брак. На следующий день вернулся в магазин и потребовал обратно свои деньги. По закону, покупатель имеет право вернуть порченный товар и получить обратно деньги в течении 7 дней. В магазине мне сказали, что деньги вернут через 2 дня. С тех пор прошло уже дней 10, а деньги так и не вернули. Они специально тянули время и кормили меня завтраками. Я звонил много раз на горячую линию, и они говорили только то, что подобного рода делами...
В фокстроте приобрела мобильный телефон и через неделю захотела его поменять на другую модель, на что меня отправили к Величко Игорю, который постоянно грубил, хамил, разговаривал со мной на повышенных тонах и вобщем вел себя чрезвычайно нагло и неадекватно. Он минут пять что-то делал в моем абсолютно новом телефоне, а потом ответил что он не верит что им в течении недели не пользовались!!!Это с каких таких пор мнение хамоватого сотрудника имеет большую силу чем Закон Украины?Лохотрон и...
Пару месяцев назад я купил мобильный телефон в магазине Фокстрот, который обошелся мне почти в 5 тысяч гривен. Спустя пару недель телефон начал барахлить и перестал заряжаться. Я обратился в магазин и меня сразу отправили в сервисный центр. Мне сказали, что телефон будет в ремонте примерно месяц. В итоге спустя месяц я позвонил в сервисный центр и мне сообщили, что им не хватает какой-то детали, поэтому придется еще подождать. У меня уже не хватало терпения, поэтому я старался узнать, откуда...
Здравствуте,
1.5 месяца назад я купила телефон Bravis Hit?через 5 дней телефон просто перестал держать зарядку(тоесть заряжаешь телефон написано телефон полностю заряжен,отключаешь от зарядки а он через 2 часа снова разряжен )после чего через 2 недели я обнаружила в телефоне вздутие батареи иза чего лопнула задняя крышка,спустя 2 часа решила пофотографировать ребенка а на камере оказалось черное пятно при фотографировании,после спустя еще где-то пол часа пошла отслойка сенсора
Приежала в...
Не связывайтесь с этим магазином, не надо! ! ! Купил у них диван, он оказался с браком, отдал его по гарантии в ремонт, не чего мне не исправили, но и еще при выносе повредили мне дверь (за которую выплатили деньги) , но при заносе дивана после ремонта порвали линолеум за который выплачивать не будут. Заменить неисправный элемент отказываются, а хотят во 2 - ой раз отремонтировать. И какой это новый диван??? Уже спорю с ними 4 месяца бесполезно. Нет денег за испорченный линолеум, нет и нового элемента дивана. Задумайтесь.
По поводу проводимых акций компанией: условия заявленных акций часто не совпадают с фактическим проведением в торговых точках по месту продаж акционных товаров (консультанты как хотят так и меняют условия приобретения ( на разных точках разные условия иногда совершенно не совпадающие с первоначально заявленными))
Слышал читал но не верил пока сам не столкнулся)
Проверенно в 3х разных магазинах и ни в одном не сошлись условия акции
Как мне объяснил один из консультантов все зависит от самих...
Жалоба на самом деле и на механику проведения акций, и на работу продавцов-консультантов. Механика проведения акции: вранье о наличии товара, которого нет, чтобы смс платные отправляли о размере скидке (такая же ситуация повторилась и с другими товарами, а на сайте даже сутки спустя все равно пишут, что товар "есть в наличии"). Отправила кучу смс, чтобы узнать скидку на товар, заказала его на сайте. Мне сказали езжайте в магазин на самовывоз г. Днепропетровск, Набережная Победы, 86а и там...
Пишу для для того что бы люди поняли что ваша техника на гарантии ещё не означает что у вас её без проблем исправят или обменяют!!! Нет они даже не стесняются испортить его нагло на ваших же глазах что бы только скинуть с себя ответственность!!! Сегодня отнесла обратно в магазин фокстрот по гарантии неисправные колонки, при работе одна колонка вспыхнула и задымилась. На приёмке мне заявляют что повреждение механическое и к ним вопросов нет!!! Я говорю что они загорелись а он мне говорит что тут...
Во первых хамство, со стороны администратора Катерины. 2 товар втюхивают не качественный.3 справедливости нет. Не думала что Фокстрот такой ужасный... Не советую людям покупать в Фокстрот Бытовую технику. В Течении 14 дней возврата нет. Товар Б/У . Смотрите упаковка новая, а товар ...
Купил в магазине ФОКСТРОТ пылесос, через 2 месяца он перестал работать. Отнёс пылесос в сервисный центр и уже 3-й месяц машу веником. Кормят обещаниями, что детали заказаны, ждите! фОКСТРОТ- торгует БРАКОМ и проблема сломанной техники их не волнует.
"Фокстрот" обманывает и вводит в заблуждение честных граждан. Два года назад я пошел в этот магазин ( заполонивший своими филиалами наш город Никополь), находившийся по улице Электрометаллургов 42г. Купил телевизор за 16260 грн. Продавец убедительно и настойчиво посоветовал дополнительно приобрести "EXTRA СЕРВИС" за 1299 грн. Сказал, что это гарантия на телевизор на 2 года и что по ИСТЕЧЕНИЮ ЭТОГО СРОКА, если телевизор не поломается, я могу выбрать на эту сумму (1299 грн) любой товар. Я так и...
Народ, не ведитесь на уговоры продавцов магазинов Фокстрот оформить так называемый "додатковий сервiс" - эта программа абсолютно не работает!..
Три года пролетело, мы ни разу не воспользовались этим "сервисом", а когда пришли за возвратом денег, как нам обещали при покупке холодильника, нам показали от ворот отворот...
Найдут любую уловку, даже не указанную в договоре, и откажут, как нам, безосновательно...
Договор был на 3 года, по 1 июля 2013. Когда оформляли, нам сказали, что по окончании...
16.09.2012 я приобрел в магазине Фокстрот неисправный смартфон Sony Experia Go стоимостью 3333, 00 грн. В нем западала клавиша выключения. В тот же день я обратился в магазин Фокстрот с просьбой заменить смартфон на качественный. Мою просьбу удовлетворили заменив смартфон и гарантию. Но при этом не было составлено никаких актов.
Позже я обнаружил, что второй смартфон тоже некачественный – во время разговора возникали шумы в динамике и периодически связь обрывалась. Естественно, что бы...
|