flowers.ua - Очень плохо!
Скажу сразу пользуюсь фловерс давно, 40+ подарков - все всегда было хорошо, да и родные, знакомые пользуются постоянно - вроде как не жаловались, может я такой не везучий... Фловерс вы испортились!
Мои не удавшиеся три последние заказа (и они реально были последние!) Все заказы делались за день ,два до события.
Заказ 1 - Гигантский Мишка с розами - заказывал на день рождения - мало того что заказ не доставили - так даже никто не позвонил не мне не получателю, не предупредили что заказ не был доставлен, я узнал на следующий день в обед от получателя - после позвонил сам в фловерс сказали - "извините, мы были сильно загружены - заказ будет доставлен сегодня". - Ладно бывает... - все таки первый раз такое ...Заказ доставили на следующий день, цветы красивые ,мишка большой хороший.
Заказ 2 - Кажется тоже Мишка с розами или цветы с игрушками и конфеты (точно не помню...) Заказ делался за день до события, фловерс сами позвонили вечером сказали "извините сильная загрузка не успели доставить ,сможем доставить только завтра - я отказался от заказа - так как на следующий день нету смысла в таком подарки ДР.
Последний заказ позавчера, зная что мне приходило много сообщений на почты о том что у меня есть бонусные подарки - перед заказом позвонил оператору фловерс - назвал все свои три номера с которых делал заказы везде были всякие бонусные подарки, сделал заказ - цветок какой то за 600 гривен - в комментариях к заказу написал - что бы добавили бонусный подарок или что бы перезвонили я дозакажу тортик отдельно, мне сразу после заказа перезвонил оператор уточнил все - я спросил у него за бонусный подарок , дозаказать или добавят , оператор сказал : "да конечно будет добавлен" , на следующий день я еще раз позвонил оператору - на всякий случай уточнил , "был ли добавлен подарок к заказу, или дозаказать ?"- оператор сказал что был добавлен - все хорошо. После звонит оператор уже вечером - за пару часов до доставки , говорит : "извините но такого цветка что вы заказывали нету в наличии - мы можем положить другой очень похожий, цена будет та же" - я сказал: хорошо ,только что бы цветок был большой и красивый как на фотоотчетах (там очень красивые букеты) и обратно же уточнил на счет бонусного подарка, Оператор: да конечно, плюс еще у нас акция возможно еще один подарок получите если повезет - (ну это так...))
В итоге доставили маленький цветочек высотой сантиметров 10 "ВЫ СЕРЬЙОЗДНО?" (на всех фото отчетах были красивые большие цветы - поэтому и выбрал именно этот), бонусный подарок не подарили. После звонка оператору на следующий день ответ был тот же что всегда - "Извините мы были сильно загружены"... - но мне от этих фраз не легче:(
Последний заказ номер #98625090 , с номера если не ошибаюсь 0663018556 (может и не с этого). Могу и номера остальных заказов найти - их просто очень много было и все на разных почтах...
Для себя сделал вывод. Больше никогда не буду пользоваться услугами фловерс и никому со знакомых не посоветую. Буду искать альтернативу. Знаю что отзыв удалят - но все же напишу... Всем хороших подарков!:)