Прошу прокомментировать руководство фирмы: почему если в заказе стоит доставка бесплатно, то по факту есть доплата? И где об этом можно прочитать? Почему никто не сообщил об этом заранее, а в идеале вначале заказа? Я сделала заказ за 10 дней раньше. Почему работая с европейскими странами вы не в курсе, что международный перевод в выходные не возможен? Что за бредовые решения предлагают ваши сотрудники? Вы вообще дорожите своей репутацией или у вас не будет этого клиента, то будет другой?
Хотела поздравить маму с днём рождения 10 сентября. Заранее сделала заказ и оплатила его. За день до вручения подарка мне на электронную почту приходит письмо о том, что требуется доплата. Так как я живу в Польше и международный перевод в выходные дни невозможен, то мама остаётся без подарка.
Связалась с работниками фирмы, которые предложили мне три идиотских решения проблемы: отправить заказ на другой адрес (что🤔?), отказаться от части подарка (с какого перепуга, если я его выбрала и...
|