flowers.ua - Шахрайство
0
14.01.2024
Дмитро21
Шахрайство. Замовили доставку квітів 05.01.24, але замовлення не виконали. Скасували замовлення. Гроші не повернули, квитанцію про повернення не надають. Обіцяли протягом 3 днів повернути, але вже пройшло 9 днів і ніяких змін не відбулося. Просто обіцяють надати квитанцію і звинувачують банк через який була оплата. І так день в день. Кажуть ніби то 08.01.24 з їх сторони повернення відбулося, але квитанцію про підтвердження не дають. Не зв'язуйтесь з цією компанією, це відверті шахраї
Ответ от Flowers.ua Представитель компании 15.01.2024
Дякуємо за зворотний зв'язок.Просимо вибачення з будь-які незручності.
Оплата замовлень у нас відбувається за допомогою платіжних систем. Після відміни замовлення та запросу на повернення, кошти повертаються автоматично на картку, з якої була оплата.
Згідно з нашої інформації, повернення Вам було здійснено.
На пошту було відправлена квітанція, яка підтвержує, що з нашого боку повернення проведено. Перевірте зарахування.
Зверніть увагу, що від банку іноді може не приходити інформування про зарахування коштів, так як це відміна сплаченого платежу, а не операція поповнення рахунку, саме тому потрібно перевірити самостійно баланс на картковому рахунку.