ANEX Tour

ООО «Анэкс Регионы»

Жалоб: 68
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Ленинградский пр-т, д. 80, корп. 66, помещение ХV, комната 15
Москва
Московская обл.
Россия - 125190
8-800-77-55-000
+7(495) 799-92-92
Показать все
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00
10:00 - 17:00
Закрыто
www.anextour.com
Путешествие  •  Туристическое агентство

Жалобы и отзывы о ANEX Tour

Обманули с предоставлением номера

Обманули с предоставлением номера Отдыхали в турции. Из отеля должны были забрать в 18-10. Но не забрали, и не сообщили, что рейс перенесли на неопределенное время. Обещали решить вопрос с предоставлением номера, но продинамили. Спим на ресепшене с трехлетним ребенком. С учётом того что нас выселили из номера в 12 часов дня. Информации о времени выезда из гостиницы до сих пор нет.

Низкое качество гидов компании

Низкое качество гидов компании Добрый, день! Хочу сообщить об недостойном уровне качества информирования отельных гидов, и все что связано с экскурсионной программой Вашей организации во Вьетнаме. Мы были в период с 06.04.18 по 16.04.18 в г. Ньячанг во Вьетнаме. Отельный гид Олександра Матвиева, нагло и грубо дезинформировала об экскурсионных программах от АНЕКС ТУР. В, частности, при экскурсии в г..Далат, было обещано бесплатное посещение всех объектов посещения, которые предусматривала программа. В действительности, было...

Непредоставление тура

Непредоставление тура Забронировали рейс ещё в январе, вылет должен был быть 28.04.2018, нет путевок. Деньги отказываются возвращать. Пытались перекинуть на тур через пегас, с пересадкой в Красноярске, отель не понятно какой. Будем обращаться в прокуратуру

Anex Tour

30.01.2018 pnl65
Ужасная работа гида!!!

Ужасная работа гида!!! Я Пенькова Наталья Леонидовна крайне недовольна работой гида вашего агентства, отдыхали с мужем во вьетнаме нячанг с 24.12.2017г. По 05.01.2018г. Отель sun city. Тур приобретали в агентстве мой горящий тур. Крайне недовольны работой отельного гида, зачем писать что в путевку включены услуги отельного гида? Мы пришли на встречу с гидом, она взяла наши данные и все на этом наше знакомство закончилось... Ни разу не появилась за двенадцать дней в нашем отеле, не пригласила на вторую экскурсию...

Обманщики!

Обманщики! В апреле 2016 года загорелась путевка в Тайланд на Пхукет от турфирмы Анекс Тур. Загорелась всего за несколько часов до вылета, по Фортуне 3 звезды, я оплатила, бегом на поезд в город вылета (Уфа). Вылет должен был быть ночью, по приезду, я узнала, что наш вылет задержали на несколько часов. Была предложена гостиница, в которой вы завтракали и обедали. То есть у нас украли почти день отдыха, но если бы я знала, что меня ждет, я бы и вовсе не полетела в Тайланд. Прилетели, встретил трансфер и...

Anex Tour

28.01.2017 ArtDeco
Отвратительный оператор !!!

Отвратительный оператор !!! Агенты анекса НЕ владеют информацией. Дезинформация по отелю и курорту. Проблемы с заселением, анекс так и не решил. Целый день потратили НЕ на отдых, а на заселение. Номер предоставлен НЕ соответствующего уровня (400$ просто подарили анексу). Трансфер отель-аэропорт НЕ приехал. НЕ рекомендую анекс !

Anex Tour

19.03.2016 Лариса
Гид Анна Зубченко

Гид Анна Зубченко Отдыхали в Паттайе в марте 2016 г. Отель Sigma Resort! До отеля добрались хорошо, встречающий гид Яна. По дороге подробно рассказала обо всём, что касается отдыха и обратной дороги домой. Посоветовала всем ДРУЖИТЬ с отельным ГИДОМ! В Тайланде мы бываем, практически, каждый год, поэтому ничего нового не услышали, но время по дороге провели с приятностью. Встреча с гидом была назначена на 7 марта на 9 утра (самый загар). У нас гид была Анна Зубченко (по-моему правильная фамилия), тел...

Anex Tour

19.11.2015 Helen777
Не покупайте у гидов экскурсии

Не покупайте у гидов экскурсии Здравствуйте! Начну с того, что я путешествую давно.. Если вы считаете, что инвалиды не должны путешествовать, то ошибаетесь.. Они путешествуют, но ВНЕ турфирм.. Все мои друзья бронируют на Букинг.. Я же в силу того, что пока еще доверяла до этой поры турфирмам - пользовалась их услугами.. Путешествовала в большинстве с Тез тур.. Нареканий никаких.. с Корал, Одеон и до Анекс с Натали турс.. В Тае была 2й раз.. 1й через Натали турс.. Насколько я помню - гид приходит и дает прейскурант цен на...