|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
alfabank.ru |
|||||||
|
Бизнес / Финансы • Банк | ||||||
Ужас!!! Как работают кадровые сотрудники банка???!!! Обратилась с вопросом кредитования по телефону размещенному на сайте, соединяли раза 3, что то не получалось, наконец попали на кредитного специалиста. Я попросила его проконсультировать по кредитным продуктам, на что ОН начал выуживать у меня личную информацию!!! Немного шокированная, я опять объяснила что мне нужна просто консультация (какие кредиты, какие проценты и т.п), а его очень интересовала сколько я зарабатываю. Потом вообще отложил...
в 2006 году взяла потребительский кредит в АБ, платила все исправно. В конце 2006 года появился ребенок, муж сменил работу, соответственно появились небольшие финансовые проблемы, полатили все, включая штрафы, хоть и с задержками. потом все стабилизировалось и пошло в привычном русле... в начале 2008 года рождается второй ребенок, и опять все те же проблемы... под итог, банк подает исковое заявление о расторжении договора. не зная об этом я гашу кредит (почти весь) в отделении банка...
19 июня 2010 года банкомат принял деньги, но не зачислил их на счет, сразу же была оформлена претензия.
21 июля истекал срок очередного платежа по кредиту. С этого момента отдел взысканий Аццкаго "банка" начал названивать с узами, присылать sms и e-mail.
3 августа (!) претензия была рассмотрена и деньги начислены на счет. Банк "посоветовал" написать еще одну претензию на списание штрафов по кредиту.
6 августа данная претензия также была оформлена. На текущий момент мне поступило более 20 (!...
По г Воронежу работают лишь 2 терминала по погашению кредита, люди ругаются, в том числе и я, ваш постоянный клиент. прошу вас убедительно, отремонтировать терминал по ул. Серафимовимовича г. Воронежа не работает уже 3 недели. Прошу Принять меры незамедлительно, людям очень не удобно.
Сегодня, волею судеб, проезжал в Марьино мимо офиса АБ (Перерва, 43) и т.к. была потребность в некой информации, касательно срочной возможности пополнения счета через кассу в этот день (у супруги ипотека открыта, к сожалению, в АБ), решил заглянуть туда. На двери висела информация о том, что офис работает каждый день, включая воскресенье, но в последнее воскресенье месяца по сокращенному графику. Находясь в предбаннике офиса (там, где стоят кэш-ины), увидел, что внутри есть свет и кто-то ходит...
На этот сайт я захожу не первый раз. Но сегодня решил рассказать и свою историю. Может быть, мои злоключения помогут кому-либо в принятии правильного рещения. По мере изложения фактов я буду вставлять небольшие ремарки, общий же вывод сделаю уже в конце.
Итак, поехали...
1) В январе 2005 я покупал в московском магазине компании "Техносила" телевизор. Погуляв по залу, выбрал Thomson за 30000 р. Менеджер в зале пояснил, что этот телевизор продается только по кредиту 007 (0 рублей первый взнос, 0...
Господа! У меня вообще интересная история. Хочу ее рассказать для тех кто еще как доверчивый котенок думает о том, что Альфа-Банк это самый лучший банк в мире. История полная маразма и бешеного идиотизма! Так вот... Я купила сотовый телефон в кредит. Как Вы понимаете оформила его через Альфа-Банк. И спокойно платила этот кредит в течение полутора лет. Деньги вносила исправно, вовремя и даже раньше по сроку. В то же время я была поручителем в другом банке и заемщик просрочил платеж на много и на...
Несколько лет являюсь корпоративным клиентом Альфа-Банка, имеющим зарплатную карту в этом банке, приходилось брать в кредит технику, соответственно, кредитная история хорошая.
В общем, поступило предложение от банка до 15 июня взять кредит наличными под более выгодный процент. Были свои деньги, ещё половину решил взять в банке. В своей жизни брал кредит пару раз в Сбербанке, устраивало полностью всё, кроме сбора документов.
Ну, раз существует программа лояльности к клиенту в Альфа-Банке...
Так получилось, что мне пришлось взять кредит на окна именно в Альфа-банке, плачу ежемесячные взносы я вовремя, без задержек и очень удобно - через банкомат Альфа-банка, который расположен на первом этаже бизнес-центра, где я работаю. И вот, за 4 месяца платежей (т.е. 4 взноса за кредит) я уже второй (!) раз натыкаюсь на безобразно работающий банкомат. Вношу деньги, после очередной купюры банкомат "задумывается" на минуты полторы и ни пополняя счет, ни выдавая чек - возвращается в исходное...
Нет слов чтобы выразить свое возмущение. 16 июня около 23-30 я вносил средства на свой счет через банкомат, который находится в магазине М-Видео по адресу Чонгарский бульвар, дом 3. Приняв от меня 1300 долларов, банкомат заглючило и деньги на счет не поступили.
Обратился по телефону в банк, где мне сказали, что как раз в это время производится обновление ПО банкомата, оформили претензию №100617001 и уверили, что к утру деньги поступят на счет.
Но утром ничего не поступило.
Позвонив в банк...
Как вам не стыдно?! 8 января взяла кредит на суму 25000 руб. 15 января я оплачиваю 25000 р.! Я звоню на горячую линию и мне говорят, что я не имела права заплатить за 3 месяца!!! Звоню 5 апреля и мне говорят если я хочу погасить кредит, то я должна 6826 рублей!!! Я 19 апреля оплачиваю 6826 рублей!!! 11 октября я узнала что мой кредит не закрыт и чтобы закрыть мне надо заплатить 6346 рублей! Что это такое???
Недавно стал счастливым обладателем пластиковых карт "Альфа-банка".
Живу в поселке Юдино, надеялся на то, что смогу пользоваться банкоматом в поселке Залесный, но банкомат в Залесном не выдает наличные, а до ближайшего отделения банка 18км лесом. Почему бы не установить банкомат в поселке Юдино?
Я, Гросу Стела Валерьевна. Брала кридит 8 января 2010г. На суму 26, 980. 00р. 15 января я погасила 25000р. Спустя 3 месяца пришла к сотруднику банка к Марии Вторниковой, чтобы узнать как мне погасить досрочно, она ни чего толком мне не сказала, потом я позвонила на горячую линию и мне сказали, что погасить осталось 6826. 27р. Которые я заплотила 19 ареля 2010г. Я думал, что погасила, 11 октября я узнала, что мне не был закрыт кредит, и чтобы погасить досрочно, я должна ещё 6. 346, 14р. А ещё...
Всегда считал альфу качественным банком. Сегодня решил положить на счёт полученную зарплату. Всегда пользовался их банкоматами для приёма средств и никаких проблем никогда не было. В этот раз банкомат не смог пересчитать деньги. Ну ничего страшного подумал я, не смог - значит просто отдаст обратно. Как бы ни так! Банкомат забрал деньги, чека не выдал. Поскрипел минуту свежеприобритёнными деньгами и снова предложил вставить карточку! Мол, давай, похорони во мне ещё немного заработанных тобой...
Я 10 месяцев назад брала кредит в Альфа банке на покупку компьютера, с первого месяца начала досрочно погашать кредит, когда кредит был практически погашен, мне начали звонить сотрудники банка и говорить о том, что я не разу не заплатила кредит. Они звонили каждый день, и днем и ночью, ужали конфискацией имущества и т.д. Вообщем, я им и ксерокопии квитанций отсылала и каждый раз когда они звонили называла им номера квитанций и дату. Но уже прошло как 2 месяца после того как я погасила кредит, а сотрудники Альфа банка по сей день, ежедневно напоминают мне о том, что я не заплатила кредит.
Несколько лет являюсь корпоративным клиентом Альфа-Банка, имеющим зарплатную карту в этом банке, приходилось брать в кредит технику, соответственно, кредитная история хорошая.
В общем, поступило предложение от банка до 15 июня взять кредит наличными под более выгодный процент. Были свои деньги, ещё половину решил взять в банке. В своей жизни брал кредит пару раз в Сбербанке, устраивало полностью всё, кроме сбора документов.
Ну, раз существует программа лояльности к клиенту в Альфа-Банке...
Заставляют платить по оформленному мошенниками кредиту. Доказательства фальсификации документов не принимают. Где найти защиту?
Мой зять не брал кредит в альфа-банке, тем более валютный. В день оформления кредита он находился на работе сутки. Оператор, оформлявшая кредит, давно уволена. На снимке веб-камеры банка человек, ничем не похожий на моего зятя.
Подпись на договоре и ксерокопиях даже не пытались подделать, чтобы напоминала подпись в паспорте. Ксерокопии сняты с паспорта давно(возможно...
Добрый день! Хочу изложить свою проблему и попросить совета, как решить ее, эту проблему.
27.11.2007 г. мы с мужем приобрели машину в кредит на 6 лет, с первоначальным взносом 10% от суммы, оформив сам кредит в "Альфа-Банке" под 12, 5% годовых в долларах США.
По требованию банка машину необходимо было застраховать, что мы и сделали, выбрав стр. к ."Инпро" из списка страховых компаний, предложенного банком.
Все хорошо, все замечательно, мы исправно гасим свой долг, платим в 2 раза больше...
Я подвергся обману со стороны Альфа-банка. 23 декабря в 15-29 Москвы мне позвонил оператор Альфа-банка Валентина с телефона +74992713518 и поздравила с тем, что мне предоставляется эксклюзивная кредитная карта с лимитом более 300 тысяч рублей, а 24 декабря в местном отделении Альфа-банка оператор Екатерина сообщила, что это было вчера, а сегодня для меня лимит только 31 тысяча рублей. Оказывается, имело место "ограниченное предложение", которое длилось только ... ночью! У Альфа-банка есть...
Черт меня дернул еще раз связаться с этим банком!
Один раз уже открывал у них счет для того, чтобы просто перевести деньги и закрыть счет. Не тут то было! 3 месяца им платил еще по 249 рублей комиссии за обслуживание счета. Но это в прошлом, а сейчас!
В общем, в 2-х словах:
В августе 2007 взял кредит на 2 года, мне естественно впаривают карту с пакетом услуг "Стиль", улыбаются и естественно говорят, что это БЕСПЛАТНО на весь срок, дорогой вы наш клиент! 1 год и 4 месяца действительно...
|