Альфа Банк - Вряд ли еще когда - то я буду брать кредит в альфа - банке

4

Так получилось, что мне пришлось взять кредит на окна именно в Альфа-банке, плачу ежемесячные взносы я вовремя, без задержек и очень удобно - через банкомат Альфа-банка, который расположен на первом этаже бизнес-центра, где я работаю. И вот, за 4 месяца платежей (т.е. 4 взноса за кредит) я уже второй (!) раз натыкаюсь на безобразно работающий банкомат. Вношу деньги, после очередной купюры банкомат "задумывается" на минуты полторы и ни пополняя счет, ни выдавая чек - возвращается в исходное состояние а-ля "вставьте карту".

В прошлый раз когда такое случилось, я была крайне удивлена и напугана - как так, мои деньги и пропали?! Со мной такое случилось впервые. Я тут же позвонила (благо городской телефон был неподалеку) в телефонную службу Альфа-банка и около часа (!) мне заводили претензию на внесенную сумму. Но ладно - завели претензию и сказали, что никаких пеней и штрафов за кредит у меня не будет, а деньги - как только претензия будет рассмотрена - поступят на счет.

Не буду тут долго расписывать, как мне после этого все равно звонили и требовали погасить кредит.

Сегодня я отправилась в тот же банкомат вносить очередной платеж за кредит, и что же? Первую же купюру банкомат с довольным урчанием "съел" и опять подвис... Теперь мне надо будет опять ждать рассмотрения претензии, которую я по телефону заводила опять же около 30-40 минут.

Вы спросите - зачем же я вношу деньги через банкомат, который их просто "съедает"? Я однажды специально поехала в отделение Альфа-банка, чтобы внести платеж через кассира. Оказалось, что через кассира в отделении Альфа-банка, чтобы внести платеж за кредит опять же Альфа-банка - надо еще платить комиссию! Да мало того, в очереди я простояла минимум 40 минут.

Вывод: вряд ли еще когда-то я буду брать кредит в Альфа-банке. Благо текущий кредит осталось выплачивать недолго...

Комментарии

У меня мама брала в кредит в Альфа-банке тоже на окна дак там такие проценты берут бешиные что просто пппппп...мама все заплатила (погасила последний платеж)позванила в главный офис там ей сказали что все вы погасили полнастью кредит и предложили ей карту!!мама не согласилась (ну все тобишь расплатилась и все.)дак ей через три месяца пришол счет на сумму 15 000 т. рублей за что не понятно((((((как они ей обьяснили что она не заплатила последний платеж!!!и просто набежали пенни((( У нее тогда возник вопрос к ним почему когда она званила им и говарила что она внесла последний платежь они согласились с этим!!!а спустя три месяца они выдвигают ей задолжность 15 000т.р мама подала на них в суд дело шло 9 месяцев и в итоге ее обязали оплатить всю сумму сразу но по окончании этого дела было уже не 15 000т.р а 45 000т.р Просто этот банк живет на этом!!!Спасибо что прочитали мое сообщение и меня восприняли нормально!!!Всем друзья советаю не брать в этом банке кредит на любые потребности!!!

ЭТИ ПИД...СЫ ДАЖЕ НА ДЕБЕТОВЫХ КАРТАХ НАЁ...ВАЮТ. ЧТО ТАМ О КРЕДИТКАХ ГОВОРИТЬ. С МИРУ ПО НИТКЕ. НА ПРОСЬБУ ВЫДАТЬ СПРАВКУ О ЗАКРЫТИИ ДЕБЕТОВОГО СЧЕТА ДАЮТ ОТКАЗ, ЧТО МЫ, МОЛ, ТАКИЕ СПРАВКИ НЕ ВЫДАЕМ. ДАЮТ КАКУЮ-ТО ШНЯГУ, ЧТО ТИПА ЗАЯВЛЕНИЕ О ЗАКРЫТИИ СЧЕТА ПРИНЯТО К РАССМОТРЕНИЮ. А СПУСТЯ ГОД НАЧИНАЮТ ЗАСЫПАТЬ ЗВОНКАМИ И СМСКАМИ, ЧТО НА ВАШЕМ СЧЕТЕ (КОТОРЫЙ ГОД КАК ДОЛЖЕН БЫТЬ ЗАКРЫТ) ОБРАЗОВАЛАСЬ ПРОСРОЧЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ. ВСЕ ЧТО СВЯЗАНО С ЭТИМ БАНКОМ НИЧЕГО КРОМЕ БЕШЕНСТВА НЕ ВЫЗЫВАЕТ УЖЕ ДАВНО.

Отправил через альфаклик деньги, уже 3 дня в обработке, деньги до сих пор не ушли, и уже 3 дня слушаю эту музыку лет май пипо гоу, по 22222227 минут, когда звоню центр поддержки, говорят что деньги уйдут максимум в течение суток, списать то списали, а уход денег нету, и даже не вернулись обратно, а то что я хотел уже купить купил давно, говорят деньги вернуть не можем извините, система их проверяет, уже 3 день!!! Говорили альфа клик бесплатно заплатите 590 рублей заплатил за год, а комиссия списывают за альфа клик до сих пор!!! + постоянно у карточки проблемы почти каждом 3 магазине мне говорят нету связи с альфабанком, или не принимаем карточки альфабанк, претензии полно но если все написать библиотеки не хватит!!! даже купил мобильник за 8000р!!! пришлось вернуть 400000!!! пойду закрою счет надоело!!! Народ банк удобный во многом, но неудобств так много что эти удобство закрывают неудобства, и поэтому если хотите получить инфаркт идите в альфабанк!

О даа. За обналичку с дебетовой тоже комиссию гребут.
А банкоматы никакие.. либо не работают, либо ещё что-то..
Этому банку явно не помешал бы флеш-моб "Обналичим деньги одновременно"..

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !