|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
alfabank.ru |
|||||||
|
Бизнес / Финансы • Банк | ||||||
Пользуюсь услугами данного банка не очень давно. по началу все нравилось пока с карточки не стали снимать деньги за различные услуги. У меня была одна карта, потом я подключила вторую к тому же счету. Хотя при оформлении карты мне было четко сказано, что платить Вы будете раз в год только за обслуживание. Не смотря на это спустя некоторое время с моей карты первый раз сняли за услугу не то за смс-информирование ни то за альфа-чек. Я возмущенно позвонила и мне сказали, что да у вас подключена...
Сейчас в банке идет акция по кредитным картам с льготным периодом 100 дней. Решила воспользоваться данной услугой, так как необходима определенная сумма для того, что бы достроить дом.Хотела в этом году заказать окна на весь дом и построить забор на участке, общая сумма которая мне была нужна, сто пятьдесят тысяч рублей. Так как не хочется выдергивать деньги из бизнеса.
На данный момент я в сфере бизнеса уже более 8 лет, имею 4 магазина, то есть скажем так платежеспособный клиент, но ИП. В...
Хочу написать Вам по поводу Вашей непрофессиональной работы и по поводу Вашего отношения к клиентам! Буду рад если после моего обращения что то поменяется. В ноябре я оформил кредит в Вашем банке на покупку плазменного телевизора, через магазин "Эльдорадо". Раньше я никогда с Вашим банком не связывался, а в "Эльдорадо" мне его посоветовали и я не вникая в подробности подписал договор на кредит. С этого дня и начались мои хождения по банкоматам "Альфа-Банка". Выбор внесения платежей я выбрал...
10 лет я являюсь клиентом "Альфа-банка" и последние годы сначала с сожалением, а потом с возмущением наблюдаю как падает уровень обслуживания клиентов в офисе банка. В сое время я с удовольствием пользовалась счетами в этом банке, не жаль было и немалых денег за обслуживание счетов. Банк заметно вырос в размерах, стало хуже на порядок. Конкретно об отделении в Саратове - на телефонные звонки не отвечают совсем, чтобы попасть к оператору надо отсидеть очередь 40-60 мин, после этого консультация...
Мало того, то банк является одним из лидеров упо обращению в конторы, специализирующие по возврату кредита, так еще и отношение к клиентам там отвратительное.
У меня была небольшая просрочка - не месяцы, не годы - несколько дней. 30 октября сходила, заплатила в самом отделении банка - вроде как все в порядке. Прихожу - а на телефоне тонна звонков от Альфа-банка. Звонить не стала - какой смысл звонить в Москву, разве они не видят, что платеж уже есть? Оказывается не видят. Поздно вечером (а 30...
Муж взял товар в кредит. Кредит выдал "Альфа-Банк". Частично вернул товар согласно праву потребителя. Произвели перерасчет суммы кредита, несколько месяцев было все в порядке, затем нам стали звонить и говорить, что мы недоплачиваем по сумме кредита, оказалось, что наш перерасчет по возвращенному товару куда-то исчез. Но, самое главное, невозможно добиться нормального толкового объяснения и четкой информации, впечатление, что в банке работают некомпетентные люди.
Являюсь держателем дебетовой карты. Просто невыносимо достало желание банка навязать свой кредит. вот:
При использовании банкомата валетает окно типа "You win! мы такие молодцы, даем вам кредит, забирайте!!"
на телефон раз в 1-2 недели приходит СМСка, о том что банк одобрил кредит. зато о том что банк списал денег за Альфа-чек смска не приходит =)
на е-мэйл тоже постоянно сыпется сообщение (периодичность вроде как у СМСок)
1 или 2 раза звонили из самого банка и очень настырно навязывали открыть...
Любой держатель банковской карты Альфа-банк наверняка уже неоднократно столкнулся с проблемой обналички. Суть проблемы в том, что самих банкоматов Альфа-банка по городу далеко не много, они есть, но с количеством банкоматов Сбербанка не сравниться.. Причем зачастую банкоматы есть у самого банка, в фойе, а не просто разбросаны по улице. Почти каждый (мною других вообще замечено не было) банкомат поддерживает "кэш-ИН" (пополнение счета). Около 80% банкоматов нерабочие.
Теперь о последствиях.
С...
При получении банковской карты Альфа-банк изначально к ней не подключена услуга Альфа-чек (смс оповещения об операциях по карте). НО так же без этой услуги невозможно совершить платеж по интернету, что в нынешнее время уже стало жизненно необходимым. Тем самым банк как бы вынуждает потребителя подключить эту услугу, что можно успешно сделать по телефону. Денег за подключение не списывается, и как выяснилось, первый месяц услуги бесплатный.
Далее банк ежемесячно списывает за Альфа-чек сумму...
Уважаемые господа!Обращаюсь к Вам с просьбой помочь разобраться в деле по банковскому кредитованию.Я являюсь клиентом Альфа банка.Сама я работаю в сфере образования в Лицее учителем начальных классов.За насвоевременную уплату очередного платежа сотрудники банка мало того, что названивают с утра до 12 ночи не только мне, но и моей соседке, чей телефон меня обязали указать в кредитном договоре (у нее грудные дети) еще и в организацию где я работаю.Сделав детализацию на эти номера, оказалось, что...
10 августа вступило в законную силу решение Мирового судьи, который признал ничтожным условия кредитного договора, устанавливающее обязанность заёмщика уплачивать за обслуживание счета ежемесячные платежи. Однако банк по настоящее время так и не выплатил незаконно удержанные денежные средства и продолжает взимать комиссии за обслуживание счета. Банк умышленно затягивает разбирательство, более месяца отвечая, что претензия рассматривается. Будьте внимательны с ОАО альфа-банком!
Здравствуйте.С июля этого года мне приходят смс от Альфа-Банка с требованием заплатить долг по кредиту.Я никогда не являлась, не являюсь и не собираюсь становиться клиентом этого банка.Суммы растут и растут, началось с 17000, сейчас я уже «должна» 96000 руб.Трижды оформляла претензии с вопросом откуда вообще у них мой номер телефона и когда это прекратится.На претензии отвечают, что мне отказано.Прошу предоставить мне данные отдела банка, который занимается смс-рассылкой-отказано.Прошу дать мне...
Именно так. Случилось мне купить пару штуковин-диковин за пределами земелюшки Россейской. И собрался я форму заполнять регистрационную в магазине чужеземном, что в сети интернет расположен. И сказал магазин мне: "Милсдарь, ваша VISA протоколам дня сегодняшнего не соттветствует. Простите, но не можем вас в хату свою пустить". И пошел я по миру, и слышал везде ответ тот же. И разгневался я, и позвонил я в службу поддержки банка поганого. И ответили мне в банке кумушки, что не поддерживает VISA...
Я в конце января этого года решила открыть депозит в долларах в Альфа Банке Торговый центр САВИНОВО. Дали мне пластиковую карту, заполнила анкету. В апреле решила снять деньги в рублях, на прямую спросила специалиста Альфа Банка, за конвертацию доллара в рубли возьмут процент, он твердо мне сказал, что нет. Написал на бумаге сколько я могу снять в долларах и в рублях. Доллар на тот момент у них стоил мало. Я согласилась с их курсом доллара. Стала снимать. Нехватает 15000 рублей. Подошла к...
Ко мне в квартиру 26 января 2012 г. в 21.00 ч. ворвались в квартиру двое мужчин, один из которых представился представителем банка ОАО Альфа-банк-Поповым.Л.С. с досудебным письмом. Я никакого от ношения к сумме задолженности в 40тыс. не имею. Он выбил мне вторую дверь и начал избивать меня ногами, в милицию заявление написала, ушибы зафиксировала. Человек который напал на меня был в наркотическом опьянении. Мой вес 50 кг против этого амбала... Никаких разбирательств нет, как этот Попов работал...
Сегодня Альфа меня ШОКИРОВАЛ!!!
Сотрудник Альфа-банка мне сообщил, что на мое имя открыта карта зарплатная. НО!!! Я никогда не работала в Альфе и даже не имею никаким образом к этому отношение!!!
Мало того...мне сказали, что на этой карте задолженость!!!
На горячей линии мне внятного ничего не сообщили. Сказали, что бы я не возмущалась, а пришла и погасила долг!!!
РАЗВОД чистой воды!!!
Пришлось писать жалобу в НАЦбанк!!!
Я никогда не являлась клиентом Альфа банка я вообще в принципе никогда не брала кредиты. Неделю назад мне стали звонить сотрудники Альфа банка разыскивая моего дальнего родственника с которым я не общаюсь уже много лет и у меня нет с ним никакого общего имущества. Он числится у них в задолженниках фамилия родственника Миронович.Я многодетная мать и нахожусь дома с детьми.Сотрудники банка звонят мне на телефон каждый час с утра и до позднего вечера и ночью и будят и пугают моих детей. Прошу принять к ним меры.
заблокировали кредитную карту, не дав вести очередной платёж по кредиту. при обращении в банк, отослали в какой-то магазин где нет банкомата.На каком основании заблокировали карту, почему такое отношение к клиентам? Год ещё не закончился а карты нет.Сами тогда платите.
Вот уже две недели 5-10 раз в день в моем телефоне раздаются звонки из Альфа-банка с требованием какой-то тетки.
Вежливые объяснения, что это телефон другого клиента игнорируются.
И уровень хамства сотрудников повышается с каждым новым звонком.
Фактически банк начал тактику телефонного тра против своих клиентов.
Думаю, это связано с бедственным положением в самом банке... Так что думайте, денег может на всех не хватить.
самый отвратительный банк в моей кредитной истории, такое впечатление. что банк создан во имя вредительства людям. Люди, упаси вас Господь воспользоваться услугами этого банка!!!
|