Альфа Банк - Снятие денег с карты "по - тихому" за услугу альфа - чек

При получении банковской карты Альфа-банк изначально к ней не подключена услуга Альфа-чек (смс оповещения об операциях по карте). НО так же без этой услуги невозможно совершить платеж по интернету, что в нынешнее время уже стало жизненно необходимым. Тем самым банк как бы вынуждает потребителя подключить эту услугу, что можно успешно сделать по телефону. Денег за подключение не списывается, и как выяснилось, первый месяц услуги бесплатный.
Далее банк ежемесячно списывает за Альфа-чек сумму около 60руб. (не так много, но вопрос принципа). При этом смс уведомления не приходят, т.е. невнимательный потребитель (коих большинство) даже не в курсе что с их карты банк удерживает деньги.
Сервис поддержки ужасный, обратиться "он-лайн" можно только через альфа-банковскую форму обратной связи, что крайне неудобно, обычный е-мэйл в разы лучше. Время ответа специалистов несколько дней, в ответах одна "вода"..