Альфа Банк - Нагло подключают услуги на свое усмотрение

Пользуюсь услугами данного банка не очень давно. по началу все нравилось пока с карточки не стали снимать деньги за различные услуги. У меня была одна карта, потом я подключила вторую к тому же счету. Хотя при оформлении карты мне было четко сказано, что платить Вы будете раз в год только за обслуживание. Не смотря на это спустя некоторое время с моей карты первый раз сняли за услугу не то за смс-информирование ни то за альфа-чек. Я возмущенно позвонила и мне сказали, что да у вас подключена такая-то услуга. Я объясняю, что такого не может быть. В итоге мне пообещали отключить все платные услуги. Спустя пару месяцев наблюдаю ту же картину. Буквально день назад снова звонила и разбиралась с чего бы это вдруг у меня подключена услуга альфа-чек, если в прошлый раз мне все отключили? Пообещали опять все отключить. Посмотрим на этот раз. Так что с этими господами нужен глаз да глаз, а то так своими услугами весь баланс обнулят, если не проверять.

И был еще один случай, когда я пришла в отделение и стала снимать в банкомате деньги, вдруг забыла пароль. думаю пойду к кассиру подойду, чтобы сменить, а потом если что еще раз поменяю. Так мне глубокоуважаемый кассир сказал, что теперь мне только заново заказывать карту надо, а пароль поменять нельзя. Видимо кассир ни разу сам не звонил по горячей линии альфабанка и не слышал речь оператора, который говорит, ...по картам нажмите один, ...для смены пароля нажмите шесть. Вот странно получается, что по телефону пароль сменить можно, а у сотрудника банка только новую карту заказывать. ИМХО хороший дополнительный источник дохода для тех, кто не в курсе, как я была.