Беккер - Плохие саженцы роз [Неподтверждённая]

1

Заказ 1137012102 получен 16.09.19 г. Розы Дабл Делайт и Помпонелла не имеют ни одной живой почки, все высохшие и сморщенные. На ветках черные пятна, похожие на болезнь. Молодые листики высохли. Цена 490 рублей не соответствует качеству. Очень расстроилась. Прошу вас заменить эти саженцы. Жду ответа

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 18.09.2019

Добрый день! На посадочный материал, купленный в нашем магазине, действует гарантия – 90 дней с момента получения посылки. Если Вы недовольны качеством, полученного товара, напишите, пожалуйста, в службу поддержки - https://abekker.ru/support и опишите проблему. Ее обязательно решат. К сожалению здесь оформить замену нельзя. С уважением, менеджер компании Беккер Оксана

Ответ от Оксана - менеджер магазина Беккер Представитель компании 18.09.2019

Добрый день! На посадочный материал, купленный в нашем магазине, действует гарантия – 90 дней с момента получения посылки. Если Вы недовольны качеством, полученного товара, напишите, пожалуйста, в службу поддержки - https://abekker.ru/support и опишите проблему. Ее обязательно решат. К сожалению здесь оформить замену нельзя. С уважением, менеджер компании Беккер Оксана

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.10.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Я пыталась добавить коментарий, но фото отправить не получилось по непонятной причине. Я уже потеряла надежду. И пыталась я отправлять несколько дней, но окно для фото не активировалось.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !