585*Золотой - Не возвращают деньги

0

Сделала заказ в приложении, через несколько дней вернула изделие, а деньги так и не дождалась. Составили какое-то «обращение» сказали 10 дней на рассмотрение, так и не рассмотрели. Кол центр отвечает по скрипту, в сообщениях то же самое бла бла. Что делать и куда идти не знаю.

Ответ от Ювелирная сеть 585*Золотой Представитель компании 24.04.2024

Добрый день.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв.
Ваш возврат находится на контроле у руководителя, и мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс.
Приносим извинения за неудобства. Денежные средства обязательно будут возвращены.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !