21vek.by - Отказ в горантии [Неподтверждённая]
0
15.02.2021
Иван Авдеев
Приобрел шуруповёрт метабо в мае 20года. На не малые деньги 235р. Во время эксплуатации начал терять мощность. Обратился по гарантии в 21век. Мне пришел отказ, т. К. Он отвечает заявленным характеристикам. Через 2недели эксплуатации он совсем перестал работать. Я снова обратился по гарантии. Снова отказали, обосновав тем что там внутри пыль и предложили отремонтировать за 60р. Раньше постоянно покупали товары. Теперь не буду покупать, и не кому не порекомендую.
Ул.Бровки20
Ответ от 21vek.by Представитель компании 23.02.2021
Уважаемый Иван, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В связи с небольшим количеством информации, к сожалению, нет возможности предоставить подробный ответ. Более детально можно рассмотреть только на основании заказа. Произвести замену товара можно только на основании заключения от сервисного центра. Нам очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашем магазине. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!