21vek.by - Найти правду [Неподтверждённая]
0
02.04.2020
Svetlana1983
Купили игровую приставку "титан" 31.03 подключили, работала около часа и перестала включаться. 31.03 в 19:00 позвонили в сервисный центр 21 века, там ответила девушка, которая пообещала, что приставку "титан" заберут 02.04 с 14:00 до 15:00 или после17:00, но курьер написал что приставку заберут с 12:30-13:10 но в это время некого не было дома и возможности отдать приставку не предоставилось. И тогда начали звонить в сервисный центр, но они начали отправлять друг к другу. И не возможно добиться правды. Где найти правду.
Ответ от 21vek.by Представитель компании 03.04.2020
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. 02.04 с вами был согласован приезд специалиста на 05.04. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!