21vek.by - Бездействие

Сделал заказ на сайте 21 век. Рассрочку дали, я подписал договор, потом передумал, потому что сильно большая переплата. Позвонил в компанию 21 век, сказал что хочу расторгнуть контракт на лизинг и вернуть товар обратно. В итоге отправили в отдел финансов и там сказали, что передали на рассмотрение, решение в течение недели. Уже прошло пять дней никаких звонков не было.