ЗАО "Русская телефонная компания" - Продажа мобильного телефона



19.11.2011 Дмитрий

14 октября 2011 года в салоне связи «МТС» ЗАО «Русская телефонная компания» по адресу: г. Екатеринбург, Сиреневый бульвар. 2 мной был приобретен смартфон iPhon 4 черного цвета на 16 Гб (серийный № 85117ZB1A4S, IMEI 012746005816396), за который я уплатил 26 690 рублей.
При проверке серийного номера и IMEI на официальном сайте МТС (www.shop.mts.ru/support/privat/check_iphone) выяснилось, что указанный телефон не подлежит гарантийному обслуживанию, так как не поставлялся МТС производителем – Apple.
Кроме того, сам смартфон явно не “первой свежести”.
При покупке меня не поставили в известность, что iPhone не является официально поставленным МТС, и гарантия МТС на него не распространяется.
Попытался вернуть непонятный телефон в салон, однако мне ответили, что после сдачи телефона выдадут новый только через 45 дней. Зачем мне такой геморр.
Не имейте никаких отношений с этим ЗАО "Русская телефоная компания" - развод чистой воды.

Сиреневый бульвар, 2, головной офис ул. Хохрякова, 74

Россия



Ответить на жалобу



Адрес
ВОРОНЦОВСКАЯ, 5, СТР.2
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8 800 250 05 05
7 (495) 710-86-06

shop.mts.ru



Розничная торговля •
Мобильные телефоны

Сортировать Дата

НИКОГДА НЕ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЗАО РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ - МТС!!! СПЛОШНАЯ НА...БАЛОВКА!!! КУПИЛ ТЕЛ. В ОФИСЕ У М. ЦАРИЦЫНО, ДОМА РАЗОБРАЛСЯ, ВСУЧИЛИ НЕ ТО ЧТО ХОТЕЛ. НАЗАД НЕ БЕРУТ. ОБРАТИЛСЯ В РОСПОТРЕБСОЮЗ - ТЕМ ТОЖЕ ДЕНЬГИ НУЖНЫ! КОРОЧЕ. НИКОМУ МЫ НАХН НЕ НУЖНЫ!!!

18.10.2014 геннадий

16 октября 2014 года купил iphlone 4s в салоне мтс в городе саратов по адресу чернышевского 184 пришел домой вставил сим карту и обнаружил что телефон видет симку но не ловит связь понес его обратно когда пришел и пояснил что телефон не ловит связь там посмеялись и сказали мы наладим после 2 часов результата ни какого тогда я попросил заменить мне айфон на что администратор ответил что директора нет и что он не решает такие вопросы и что он позвонит директору и затем сказав что директор появится через 2 часа но он так и не появился уже 2 дня люди когда будете покупать дорогие веши подумайте где лучше их покупать только ни в з.а.о русская телефонная компания

23.09.2015 Наталья АБ

7 июля 2015 купила сим-карту, когда отходила от прилавка сказали что в подарок еще одна. Я сказала что мне не нужно, продавец сказал пусть будет на всякий случай. То есть незаконно воспользовались моими паспортными данными и без моего ведома оформили симку. Пришлось забрать. месяц провалялась дома, во время уборки выбросили ее.
Через 2,5 месяца стали приходить из МТС смс-ки с требованием оплатить задолженность по этой сим-карте. И стал названивать гнусавый мужик с требованием отдать деньги. Мужик звонит с номера 8-800-250-98-90 каждый день на все мои телефоны (их 3). Созванивалась с МТС, долго выспрашивали все паспортные данные, посоветовали написать претензию. Сказали на карте подключен Гудок. Я сказала что в их Гудок я не гудела. Претензию написала, звонки гнусавого мужика продолжаются. Снова позвонила в МТС, пообещала обратиться в прокуратуру. Паспортные данные никто спрашивать не стал, переключили на специалиста, которая сказала, что я давно не ребенок, раз взяла у них сим-карту - должна платить. И вообще, сим-карты продают не они, а их дилер. Я с 1999 года абонент Примтелефона, потом они перешли в МТС, то есть 16 лет, но с таким откровенным мошенничеством сталкиваюсь впервые. Так низко!
Интересно, куда смотрят правоохранительные органы?
Везде борьба с тризмом, а у нас сим-ки направо-налево раздают! И могут не сообщить человеку что на него что-то оформлено!

ЗАО "Русская телефонная компания" - Продажа мобильного телефона

Комментарии