ЗАО "РТК" - Претензия [Неподтверждённая]



14.02.2020 Ярослав1989

23.12.2019 подал претензию к решению о ремонте сданного ранее мной телефона, ответа не получил до сих пор. Найти телефон для решения этой проблемы ни в бумагах, что дали в офисе продаж, ни в интернете - нереально. Срок ответа на претензию о расторжении договора купли-продажи составляет 10 дней, а по факту заявку никто даже не смотрел (если верить продавцу)

Ломоносова ул, 29

Россия, Новгородская обл., Великий Новгород

Ответ от mts_support Представитель компании 14.02.2020

Напишите, пожалуйста, о ситуации по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , приложите копию претензии, если есть, укажите IMEI оборудования, ФИО и почтовый адрес покупателя, адрес салона-магазина, в котором совершали покупку. Постараемся помочь.

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.03.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ВОРОНЦОВСКАЯ, 5, СТР.2
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8 800 250 05 05
7 (495) 710-86-06

shop.mts.ru



Розничная торговля •
Мобильные телефоны