ЗАО "РТК" - Не возвращают телефон [Решена]

0

6.11.2019 был куплен айфон 6s в салоне мтс в городе великие луки по адресу ленина 59/2, он оказался неисправным, 7.11.2019 отправили на проверку качества, пришёл ответ заводской брак, 27.11 предложили обмен я согласилась, обмен подтвердили, но заявка у начальника офиса зависла у айтишников так сказал Иванов Станислав, в итоге сегодня 5.12.2019 телефон так и не отдают, решите эту проблему, или же я подаю в суд

Ответ от mts_support Представитель компании 06.12.2019

Приносим извинения за неудобства. Мы понимаем, ситуация неприятная. Ваша заявка на контроле. Как только будет решение, сотрудники с вами свяжутся.

Жалоба решена [email protected] 06.12.2019

Спасибо , за оперативную работу , телефон только , что вернули .
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !