Wildberries - Жалоба на сотрудников пункта выдачи
Добрый день! Большая просьба к руководству компании wildberries обратить внимание на данный отзыв и обязательно принять меры! Отзыв посвящен отдельному сотруднику пункта выдачи который находится по адресу: краснодарский край, г. Армавир, ул. Новороссийская д. 78 / мужчине преклонных лет работающему в этом пункте выдачи, к сожалению не представился/. Посещала данный пункт выдачи и совершала определенные покупки. 6 февраля текущего года придя в очередной раз на пункт выдачи (просто проконсультироваться как у представителя и специалиста компании wildberries) задала вопрос мужчине / работнику данного пункта выдачи / по поводу возврата еще не приобретенной определенной категории товара (если вдруг возникнет такая необходимость) . Мужчина отфутболил меня на другой пункт выдачи невнятно что то ответив. Следом за мной зашла моя знакомая для получения заказа. Я ретировалась из пункта выдачи. Как выяснилось из телефонного разговора со своей знакомой (зашедшей туда) работник пункта выдачи / все тот же самый мужчина/в ярких красках при всей стоящей очереди (после того как я ретировалась) начал обсуждать меня, когда и зачем я приходила / во времена пандемии конечно я соблюдала масочный режим чем я и вызвала какое то его подозрение и это тоже осветилось, что я была в темных очках / дело было летом / что заказывала, что я приобрела. На данном пункте выдачи я совершила одну единственную крупную покупку почему то вызвав подозрение у работника пункта выдачи. Мне крайне не понравилось что работник / как только я ушла/обсуждал меня, мои покупки и в чем я была одета со всей очередью и моей знакомой. После телефонного разговора со своей знакомой крайне возмущенная я приехала в пункт выдачи и попыталась в корректной форме выяснить по какому праву раздается конфиденциальная информация третьим лицам? Может быть работникам wildberries закон не писан и им можно все? На что в грубой форме мне был дан ответ, что лично я не нравлюсь работнику wildberries, что я не живу рядом с этим пунктом выдачи / откуда он обладает этой информацией не знаю / хотя я живу именно в этом районе/поэтому не имею права туда приходить. Чем уж я не понравилась, может тон кожи не такой? Я являюсь хорошим и давним покупателем данной торговой площадки с достаточно большим процентом выкупа и мне крайне неприятно, что меня воспринимают / сама не знаю на каком основании/за мошенника. Я задала вопрос мужчине работнику пункта выдачи ведь я ничего не украла и вела себя крайне корректно, на что мне был в грубой форме дан ответ что я не нравлюсь сотруднику пункта выдачи как будто я пришла в пункт выдачи выйти за него замуж. Затем мужчина спрятался в подсобке и уже за него в такой же в грубой форме отвечала девушка (его супруга) также работающая на этом пункте выдачи. Обидно, досадно что бывают некомпетентные, малообразованные, не грамотные работники такой классной торговой площадки как wildberries. Мое мнение, что директору по набору персонала нужно отдавать предпочтение более молодому, продвинутому контингенту при подборе персонала. В этом сотруднике явно налицо ненависть ко всем людям и патологическое параноидальное подозрение ко всему. Просьба обратить на данный инцидент внимание и хоть как то постараться сберечь своих клиентов. Пункт выдачи находится по адресу краснодарский край г. Армавир ул. Новороссийская 78. (как выяснилось в этом пункте выдачи трудится семейный подряд муж и жена и оба грубияны) хотелось бы в числе сотрудников wildberries видеть приятных, коммуникабельных, шустрых людей, а не негативно - агрессивно настроенных не компетентных сотрудников, которые заранее тебя ненавидят не понятно за что. Больше желания идти туда у меня нет. С ув. Оксана