Wildberries - Задержка товара на пункте выдачи [Неподтверждённая]
0
25.11.2020
Lyubov Turlapova
Добрый вечер ! Помогите, пожалуйста разобраться, а именно: пункт выдачи задерживает доставку курьером 10 календарных дней, переживаю, что могут обратно отправить посылку, сумма которой около 8 000 рублей. С этим пунктом столкнулась впервые и очень недовольна их работой, так как являясь постоянным клиентом с 10-летним «стажем» нахожусь в недоумении.
Емельянова 35 А
Ответ от Wildberries Представитель компании 25.11.2020
Здравствуйте. Как правило товары доставляются в указанный при оформлении срок, а если возникает задержка, то мы стараемся доставить заказы в течение 10 дней. Уточнить информацию по конкретному заказу можно в разделе "Обращения" личного кабинета.С уважением, интернет-магазин Wildberries.