Wildberries - Задерживают доставку [Неподтверждённая]

0

Заказ задерживают. Он где-то завис. Помогите разобраться. Статус с 13 декабря: на пути в распределительный центр из Калуги. Надеюсь получить его. Артикль 17365338. Странные вещи стали происходить на Вайлдберриз. Пользуюсь услугами больше 10 лет. Заказ был сделан

Ответ от Wildberries Представитель компании 18.12.2020

Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете.
В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.
С уважением, Wildberries.

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.01.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !